Information

UA
гарантія на продукцію
1. Обсяг гарантії
1.1 Ця Гарантія надається компанією Acer і визначає права користувачів продукції Acer. Будь-ласка, уважно прочитайте цей документ, оскільки у випадку
висування претензії у відповідності до цієї Гарантії матиметься на увазі, що ви зрозуміли і прийняли її умови. Незалежно від цієї Гарантії Ви можете мати інші, в
тому числі ширші права і засоби захисту стосовно продавця товару згідно законодавства України. Ця гарантія не обмежує таких прав.
ПОТРЕБИТЕЛИ ИМЕЮТ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ НАЦИОНАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, РЕГУЛИРУЮЩИМ ПРОДАЖИ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ, И ДАННАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ, НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ И НЕ ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ ТАКИЕ ПРАВА
1.2 Протягом гарантійного терміну, вказаного в Гарантійній карті, що додається до Вашого пристрою (див. «Гарантійна карта»), Acer гарантує відсутність
дефектів матеріалів та/або якості виготовлення за умов нормального використання будь-якого виробу компанії Acer, включно з оригінальними деталями і
комплектними частинами Acer (котрі пропонуються як «Опції» та/або «Приладдя»), що встановлені у Вашому виробі компанією Acer на момент придбання
(надалі спільно називаються «Система»), котрі призначені для продажу і були початково продані кінцевому покупцеві на території України («Територіальна
Сфера Дії»). Усі додатково встановлені та/або замінені комплектні частини, не узгоджені з компанією Acer, не підпадають під дію цієї Гарантії, і гарантійні
зобов’язання щодо них несе організація-продавець або треті особи, з чиєї ініціативи такі дії було проведено.
Покупець має право відмовитися прийняти поставку будь-якого продукту Acer, що проданий як новий, якщо оригінальну захисну стрічку Acer зірвано або
пошкоджено, і повинен повідомити про це продавця.
Приймаючи продукт Acer із зірваною чи пошкодженою захисною стрічкою, клієнт визнає, що гарантійний термін обслуговування такого продукту буде
відрізнятися (у меншу сторону) від стандартних термінів, дійсних для нового продукту Acer.
1.3 Acer не гарантує безперебійної або безпомилкової роботи будь-якого програмного забезпечення, наданого разом з Вашою Системою, а також
відповідності такого програмного забезпечення Вашим вимогам.
1.4 В якості заходу перестороги на випадок можливих збоїв, часткової чи повної втрати інформації, необхідно періодично створювати резервні копії
данних, котрі зберігаються на жорсткому диску чи інших пристроях для зберігання данних. Перед передачею будь-якого пристрою для проведення
гарантійного обслуговування виконайте архівування данних та видаліть будь-яку конфіденційну, приватну чи особисту інформацію. Компанія Acer не несе
відповідальності за пошкодження чи втрату будь-яких програм, данних чи з’ємних носіїв інформації. Компанія Acer не несе відповідальності за відновлення
чи перевстановлення будь-яких програм чи данних, за виключенням програмного забезпечення, котре встановлюється компанією Acer при виготовленні
цього продукту. Якщо передвстановлене програмне забезпечення було повністю або частково втрачене з вини користувача, і він не в змозі відновити його
самостійно, відновлення цього програмного забезпечення може бути проведене в авторизованому сервісному центрі на платній основі.
1.5 У випадку висування претензії, згідно умов цієї Гарантії, Acer на свій вибір проведе ремонт, або замінить несправну Систему чи будь-яку її частину, котра
потрапляє під дію цієї Гарантії, шляхом використання нових чи виробничо-відновлених частин або Систем. У випадку якщо Acer вдасться до використання
виробничо-відновлених частин або Систем, їхні функціональні характеристики відповідатимуть функціональним характеристикам нових виробів. Після
заміни усі несправні частини і Системи, замінені в рамках цієї Гарантії, не підлягають поверненню. Окрема гарантія на замінені деталі й комплектні частини не
встановлюється.
1.6 Викладені вище положення і умови є повною і виключною гарантійною угодою між компанією Acer та Вами стосовно придбанного обладнання Acer.
2. Винятки і Обмеження
Ця Гарантія підлягяє наступним виняткам і обмеженням:
2.1 Винятки
Гарантійні зобов’язання не розповсюджуються на:
2.1.1. будь-які вироби, не виготовлені компанією Acer або для компанії Acer, або не призначені для продажу чи продані кінцевому покупцеві у країні, що
знаходиться за межами Територіальної Сфери Дії цієї Гарантії, а також у випадках, якщо серійний номер виробу видалений, не прочитується, змінений чи не
відповідає вказанному в Гарантійній карті;
2.1.2. будь-які вироби з механічними пошкодженнями або з пошкодженнями захисних пломб, стрічок, наклейок тощо;
2.1.3. будь-які вироби, пошкодження чи несправність котрих виникли внаслідок:
2.1.3.1. використання Системи не за призначенням, включно і без обмежень через невиконання доданої Інструкції з використання, або будь-якого іншого
неправильного чи недбайливого поводження з Системою;
2.1.3.2. змін системи, включно з використанням деталей, що виготовлені та/або продані не компанією Acer;
2.1.3.3. неналежного встановлення виробів як виробництва Acer, так і сторонніх виробників (наприклад, встановлення плат розширення, додаткових модулів,
карт пам’яті тощо);
2.1.3.4. конфліктів, пов’язаних з підключенням зовнішніх пристроїв;
2.1.3.5. використання неліцензійного програмного забезпечення;
2.1.3.6. дії вірусних програм;
2.1.3.7. стихійних лих (пожеж, повені, грози, землетрусу тощо);
2.1.3.8. неправильного підключення до електромережі, експлуатації при нестабільній напрузі в електромережі (відхилення частоти від номінальної більше як
на 0,5%, напруги від номінальної більше як на 10%), відсутності (або виконаного з відхиленнями від стандарту) заземлення;
2.1.3.9. дії або проникнення всередину виробу комах, тварин, рідин, пилу, тютюнового диму тощо;
2.1.3.10. звичайного зношення під час експлуатації;
2.1.3.11. сервісного обслуговування або ремонту, виконаного особами, котрі не є представниками компанії Acer або Авторизованого Постачальника Послуг
Acer;
2.1.3.12. неналежного перевезення чи упаковки під час повернення Системи компанії Acer або Авторизованому Постачальнику Послуг Acer;
2.1.3.13. зумисного впливу на пристрій з метою нанесення пошкоджень користувачем або іншими особами;
2.1.4. інші випадки порушення Покупцем встановлених правил використання, зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб або непереборної сили і
виникнення при цьому невиробничих недоліків;
2.1.5. втрату або пошкодження будь-яких програм, данних або пристроїв зберігання данних зі змінними носіями. Ви несете відповідальність за збереження
(створення резервних копій) будь-яких програм, данних та/або пристроїв зберігання данних зі змінними носіями. Звертаємо Вашу увагу на те, що компанія
Acer може вибрати заміну Системи, що підлягає сервісному обслуговуванню, на новий або відновлений (рівноцінний за якістю) виріб, внаслідок чого данні, що
містяться у Вашій початковій системі, можуть стати недоступними для Вас;
2.1.6. витратні матеріали, тобто частини, котрі вимагають періодичної заміни в ході звичайної експлуатації Системи;
2.1.7. незначні дефекти РК-дисплеїв, котрі виникають в Системах, оснащених рідко-кристалічною дисплейною технологією. Детальнішу інформацію див. у
розділі «Додаткова інформація» (Особливі зауваження для рідко-кристалічних дисплеїв).
2.2 Обмеження
2.2.1 За винятком гарантійних зобов’язань, передбачених цією Гарантією, компанія Acer не визнає жодних інших явних, непрямих або передбачених законом
гарантій. Будь-які непрямі гарантії, котрі можуть бути передбачені застосованим правом, обмежуються умовами цієї Гарантії. Компанія Acer в жоднім разі
не несе відповідальності за випадкові, непрямі збитки, втрату ділового зиску або втрату данних, що виникли в зв’язку з використанням чи експлуатацією
Системи або будь-якого програмного забезпечення, що супроводжує Систему і надане компанією Acer, навіть в тому випадку, якщо компанія Acer була
заздалегідь поінформована про можливість такого збитку.
2.2.2 Ця гарантія не розповсюджується на збитки, нанесені внаслідок конфліку іншому обладнанню, котре працює в сполученні з цим виробом. Компанія Acer
не несе відповідальності за сумісність своєї продукції з виробами і програмними продуктами третіх сторін в частині їхньої спільної роботи, налаштування
систем і встановлення драйверів. Компанія Acer залишає за собою право під час звернення по гарантії вимагати у користувача документи, які підтверджують
легальність встановленого програмного забезпечення.
2.2.3 У випадку висування претензії у відповідності до цієї Гарантії буде матися на увазі Ваша згода з тим, що ремонт та/або заміна, залежно від обставин,
у відповідності до передбачених вище умовами гарантійного забезпечення, є єдиним і виключним засобом захисту стосовно компанії Acer та/або
авторизованих сервісних центрів. Цей засіб захисту розглядається в рамках цієї Гарантії як безумовне право споживача в рамках діючого закону України про
захист прав споживача.
3. Отримання сервісного обслуговування
Інформацію про авторизовані сервісні центри Acer на території України можна отримати на веб-сайті www.acer.ua в розділі «Сервіс і Підтримка», або за
телефоном (044) 498 05 95. Гарантійне обслуговування виконується лише за наявності документа на підтвердження придбання і заповненої Гарантійної карти
з підписом покупця, печаткою і підписом продавця.
Перед відсилкою Вашого продукту Acer до сервісу, будь-ласка, забезпечте збереження (резервне дублювання) Ваших даних та програм, а також видаліть
будь-яку конфіденційну або особисту інформацію. Acer не несе відповідальності за втрату, пошкодження чи розголошення будь-яких даних поза контролем
компанії або внаслідок дій третіх осіб, і не забезпечує відновлення таких даних.
Для приміток сервісного обслуговування