Information

RO
Garanţie Limitată pentru Produse
1. Acoperirea Garanţiei Limitate
1.1 Prezenta declaraţie de garanţie limitată (vezi „Excluderi” şi „Limitări” în Secţiunea 2) („Garanţia Limitată”) vă conferă drepturi şi remedii în relaţia cu Acer. Citiţi cu atenţie
prezentul document, deoarece la prezentarea unei pretenţii în baza prezentei Garanţii Limitate, se va considera că aţi înţeles şi acceptat termenii acesteia. Independent de
prezenta Garanţie Limitată, beneficiaţi de mai multe drepturi şi remedii diferite pe care le puteţi invoca în relaţia cu vânzătorul de la care aţi achiziţionat Sistemul (definit de mai
jos) conform legislaţiei naţionale în vigoare cu privire la comercializarea bunurilor de consum. Prezenta Garanţie Limitată nu operează în sensul restricţionării sau afectării acestor
drepturi în vreun fel.
Consumatorul are drepturi juridice in temeiul legislatiei in vigoare care reglementeaza vanzarea de bunuri de larg consum iar garantia nu exclude, limiteaza sau suspenda aceste
drepturi aplicabile. De Exemplu, consumatorii au cel putin 24 luni de garantie incepand cu data achizitiei, indiferent de ce este inscris pe orice alt card de garantie sau alte
materiale.
1.2 Acer garantează că orice produs Acer, inclusiv piesele şi componentele Acer originale (oferite ca „Opţiuni” şi/sau „Accesorii) care au fost instalate pe produsul dumneavoastră
Acer la momentul achiziţionării, (denumite colectiv „Sistemul”) vândut pentru prima dată unui utilizator final dintr-o ţară din cadrul Spaţiului Economic European şi din Elveţia
(„Acoperirea Teritorială”), nu prezintă defecte de material şi/sau execuţie în condiţii normale de utilizare pe durata perioadei de garanţie specificate în Carnetul de Garanţie
Limitată furnizat împreună cu Sistemul dumneavoastră („Carnetul de Garanţie”).
Este responsabilitatea clientului sa refuze livrarea oricarui produs Acer cumparat ca nou atunci cand sigiliul de siguranta Acer este rupt/deteriorat ;in acest caz trebuie informat
imediat vanzatorul.Acceptand un produs Acer cu un sigiliu deteriorat,clientul isi asuma faptul ca garantia unui astfel de produs va fi diferita(redusa) fata de conditiile standard de
garantie existente in cazul unui produs nou
1.3 Orice software furnizat împreună cu Sistemul dumneavoastră, inclusiv sistemul de operare, este livrat “ca atare”. Acer nu garantează funcţionarea neîntreruptă sau fără erori
a oricărui software furnizat împreună cu Sistemul dumneavoastră, sau adecvarea respectivului software la cerinţele dumneavoastră.
1.4 La prezentarea unei pretenţii în baza prezentei Garanţii, Acer va repara sau înlocui, la alegerea sa, orice Sistem defect sau orice piese ale acestuia acoperite de prezenta
Garanţie Limitată, cu piese sau Sisteme noi sau recondiţionate în fabrică. În cazul în care Acer optează pentru utilizarea unor piese sau Sisteme recondiţionate în fabrică,
caracteristicile de funcţionare ale acestora vor fi echivalente cu cele ale unor produse noi. Toate piesele sau Sistemele înlocuite în baza prezentei Garanţii Limitate vor deveni
proprietatea Acer.
1.5 Perioada de Garanţie începe la data achiziţionării. Factura de cumpărare originală (bonul de vânzare), care indică data achiziţionării Sistemului, reprezintă dovada datei
achiziţionării.
1.6 Serviciile în garanţie vor fi efectuate în baza limbii primare utilizate în ţara din SEE în care au fost solicitate. Este posibil ca reparaţiile de garanţie ce implică aspecte legate de
limba Sistemului dumneavoastră (de exemplu pentru tastatură, software) să nu poată fi efectuate într-o altă limbă (alte limbi) decât limba primară (limbile primare) utilizate în
ţara SEE în care au fost solicitate.
2. Excluderi şi Limitări
Prezenta Garanţie Limitată se supune următoarelor excluderi şi limitări:
2.1 Excluderi
Prezenta Garanţie nu se extinde la:
2.1.1 orice produs care nu este fabricat de către sau pentru Acer, sau care este vândut pentru prima dată unui utilizator final dintr-o ţară din afara ariei de Acoperire Teritorială a
prezentei Garanţii Limitate.
2.1.2 orice produs care prezintă deteriorări sau defecţiuni ca urmare a
2.1.2.1 utilizării Sistemului într-un mod necorespunzător destinaţiei normale de utilizare a acestuia, inclusiv, dar fără a se limita la utilizarea Sistemului cu nerespectarea Ghidului
Utilizatorului care însoţeşte Sistemul, sau orice alt abuz sau neglijenţă asupra Sistemului;
2.1.2.2 modificării Sistemului inclusiv utilizării de piese care nu sunt fabricate şi/sau comercializate de Acer;
2.1.2.3 unor lucrări de service sau reparaţii executate de alte părţi şi nu de Acer sau un Furnizor de Service Autorizat de Acer;
2.1.2.4 transportării sau ambalării necorespunzătoare la returnarea Sistemului la Acer sau la un Furnizor de Service Autorizat de Acer; sau
2.1.2.5 instalării necorespunzătoare a unor produse aparţinând unor terţi (de exemplu carduri de memorie).
2.1.3 pierderea sau deteriorarea unor programe, date sau medii detaşabile de stocare a informaţiilor (exceptând ca urmare a unui eveniment care dă naştere unei pretenţii în
baza legislaţiei privind răspunderea pentru produs din jurisdicţia în care se află Cumpărătorul). Salvarea (efectuarea unor copii de rezervă a) oricăror programe, date şi/sau medii
detaşabile de stocare a informaţiilor constituie responsabilitatea dumneavoastră. Trebuie avut în vedere faptul că Acer poate alege să înlocuiască Sistemul care face obiectul
serviciilor în garanţie cu un produs refabricat, echivalent din punct de vedere calitativ, drept pentru care nu veţi mai putea accesa datele stocate de către dumneavoastră pe
Sistemul iniţial.
2.1.4 consumabile, respectiv componentele care necesită înlocuirea periodică în cursul utilizării normale a Sistemului, inclusiv, dar fără a se limita la bateriile pentru notebookuri.
2.1.5 defecţiuni minore la afişajele LCD în cazul Sistemelor dotate cu tehnologie de afişare LCD, cu condiţia să nu existe mai mult de patru (4) pixeli defecţi la un milion de pixeli
pentru un afişaj LCD şi, de asemenea cu condiţia ca, dacă panoul de afişare se împarte în nouă (9) suprafeţe dreptunghiulare egale, să existe maxim un pixel defect în zona
centrală a afişajului.
2.2 Limitele Garanţiei şi declinarea responsabilităţii
2.2.1 Dacă înaintaţi o pretenţie în baza prezentei Garanţii Limitate, se consideră că aţi convenit că remedierea şi (în funcţie de disponibilitate) înlocuirea, după caz, supuse
serviciilor în garanţie conform prevederilor prezentului document, reprezintă remediul exclusiv de care beneficiaţi în relaţia cu Acer sau oricare dintre companiile afiliate sau
deţinătoare ale acesteia, cu privire la orice încălcare a Garanţiei Limitate Acer stabilită în prezentul document.
3. Beneficierea de serviciile în garanţie
Pentru a înainta pretenţii şi/sau beneficia de lucrări de service în garanţie, folosiţi datele de contact de pe Carnetul de Garanţie sau accesaţi http://support.acer-euro.com.
Inainte de a duce produsul Acer la service va rugam sa va asigurati ca ati salvat toate datele si programele si sa stergeti orice date confidentiale,informatii personale sau
programe(denumite „Date“) de pe el. Acer nu este raspunzator pentru nici o pierdere,deteriorare sau divulgare a oricaror „Date“ in afara controlului sau sau datorita actiunii sau
omisiunii unei terte parti nici pentru reinstalare nici pentru restaurarea oricarei „Date“
1-An Garantie limitata Card
Produs Perioada de garantie si tipul
Notebook
Netbook
Tablet PC
1 An: Expediere postala sau Livrare la
Suport tehnic Numai Hardware 1 An
Expediere postala Clientul expediaza echipamentul defect la centrul de reparatie Acer Dupa reparatie, Acer livreaza
echipamentul inapoi la client
Livrare la Clientul aduce echipamentul defect la centrul autorizat de reparatie Acer. Dupa reparatie, clientul
ridica echipamentul
Optiuni de extindere a garantiei
Pentru a obtine mai multe informatii despre sau pentru a comanda oricare din optiunile de extindere a garantiei va rugam vizitati siteurile internet ACER sau sunati la numerul de
telefon corespunzator tarii
Pentru detalii privind acoperirea garanţiei consultaţi Garanţia Limitată pentru Produse din Ghidul Acer privind Relaţiile cu Clienţii şi Garanţia. Pentru detalii despre garantie si
reparatii in perioada de garantie, contactati partenerul de service autorizat: SAMA BIT, Str. Dr. Constantin Caracas nr 16, Sector 1, Bucuresti, Tel: [phone], www.samabit.ro
Pentru suport tehnic, apelaţi numărul de telefon corespunzător Ţării dumneavoastră Sama Bit - Str. Dr. Constantin Caracas nr 16 / Sect. 1, Bucharest.
Coordonatele (numele şi adresa) vânzătorului:
[Semnat şi ştampilat de:]
Acer Slovakia s.r.o.
Trnavská 50B
SK - 821 02
Bratislava - Slovakia
Thomas Cech, m.p.
Vânzător