Information

TR
Sınırlı Ürün Garantisi
1. Sınırlı Garanti Kapsamı
1.1 İşbu Sınırlı Garanti (bkz Madde 2: “İstisnalar” ve “Kısıtlamalar”) (“Sınırlı Garanti”) size Acer karşısında bazı hak ve çözümler sunar. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyunuz,
işbu Sınırlı Garanti kapsamında bir beyanda bulunmanız halinde şartları okuyup kabul etmiş addedilirsiniz. İşbu Sınırlı Garanti’den bağımsız olarak, Acer ürününü satın almış
olduğunuz satıcıya karşı farklı ve daha geniş kapsamda hak ve umarlara sahip olmanız sözkonusu olabilir. İşbu Sınırlı Garanti, bu türdeki muhtemel hakların sınırlamaz.
Bu garanti, tüketici ürünleri satışı ile ilgili olarak ulusal yasalarla tanınmış, tüketici haklarını hariç tutmamakta, sınırlamamakta veya geçersiz kılmamaktadır.
1.2 Acer Türkiye sınırları dahilinde bir son kullanıcıya satılan herhangi bir Acer ürünü; satın alım esnasında Acer ürününde (bağlı olarak “Sistem” şeklinde ifade edilir) kurulu olan
hakiki Acer parçası veya bileşenleri de (“Opsiyonel” ve/veya “Aksesuar” olarak sunulabilirler) dahil olmak üzere, malzeme ve/veya işçiliğinde, Sistem’le birlikte temin edilen Garanti
Kartı’nda (“Garanti Kartı”) belirtilen süre boyunca normal kullanım koşulları altında, var olabilecek arızalara karşı Sınırlı Garanti kapsamındadır.
1.3 Sistem’inizle birlikte temin edilen herhangi bir yazılım, İşletim Sistemi de dahil olmak üzere, “Olduğu gibi” sunulmaktadır. Acer Sistem’inizle birlikte temin edilen herhangi bir
yazılımın kesintisiz veya hatasız olarak olarak çalışacağı, yahut böyle bir yazılımın ihtiyaçlarınızı karşılayacağını yönünde herhangi bir garanti vermez.
1.4 İşbu Garanti’nin kapsamı dahilinde bir beyanda bulunmanız durumunda; Acer, kendi tercihi uyarınca, Sistem’i veya işbu Sınırlı Garanti’nin kapsamındaki herhangi bir parçayı
onarabilir, ya da yeni yahut fabrika onarımı görmüş parça veya Sistem’ler kullanarak değişimini gerçekleştirebilir. Acer’ın fabrika onarımı görmüş parça yahut Sistem’ler kullanmak
yönünde hareket etmesi halinde; yeni ürünlerle eşit bir performans karakteristiği sağlanmış olacaktır. İşbu Sınırlı Garanti kapsamında değişimi gerçekleştirilen tüm parça yahut
Sistem’ler Acer’ın mülkü haline gelecektir.
1.5 Garanti süresi gerçek satın alım tarihiyle birlikte başlar. Sistem seri numarasıyla birlikte Sistem’in satın alım tarihi gösteren orijinal satın alım faturanız (satış makbuzu), satın
alım tarihinizi ispat eder niteliktedir.
1.6 Garanti hizmetiTürkiye’de birincil olarak kullanılan dil taban alınarak sunulacaktır. Sistem’inizin dil tabanlı özelliklerini ilgilendiren Garanti onarım hizmeti (klavye veya yazılım
gibi) Türkiye’de birincil olarak kullanılan dil dışında sunulamayabilir.
2. İstisnalar ve Kısıtlamalar
Bu Sınırlı Garanti aşağıdaki istina ve kısıtlamalara tabidir:
2.1 İstisnalar
Aşağıdaki durumlar bu Sınırlı Garanti’nin kapsamında değildir:
2.1.1 Acer tarafından veya Acer için üretilmemiş herhangi bir ürün, yahut bir son kullanıcıya ilk olarak bu Sınırlı Garanti’nin Bölgesel Kapsamı dışında satışı yapılmış bir ürün.
2.1.2 Aşağıdaki durumlardan biri sonucunda hasar görmüş ya da kusurlu duruma düşmüş bir ürün:
2.1.2.1 Sistem’in; aşağıdaki durumlar dahil ancak bunlarla kısıtlı olmamak üzere, normalde amaçlanan kullanımı dışında kullanılması:
Sistem’in Sistem’le birlikte gelen Kullanım Kılavuzu’na uygun olarak kullanılmaması veya Sistem’le ilgili diğer herhangi bir kötüye kullanımı yahut ihmal edilerek kullanımı
2.1.2.2 Sistem’in Acer tarafından üretilmemiş ve/veya satılmayan parçaların kullanımı da dahil olmak üzere değişikliğe uğratılması;
2.1.2.3 Acer veya Acer tarafından yetkilendirilmiş bir Hizmet Sağlayıcı dışında hizmet yahut onarım sağlanması;
2.1.2.4 Sistem’in Acer veya Acer tarafından yetkilendirilmiş Hizmet Sağlayıcı’ya ulaşımında yanlış paketlenmesi/gönderilmesi, veya;
2.1.2.5 Üçüncü parti yazılımların (hafıza kartları gibi) yanlış biçimde kurulması.
2.1.3 Program, veri yahut harici depolama medyasının kaybedilmiş yahut zarar görmüş olması. Herhangi bir program, veri ve/veya harici depolama medyasını kaydetmek
(yedeklemek) konusunda sorumluluğunuz bulunmaktadır. Lütfen Acer’ın Garanti hizmeti için ulaştırılan bir Sistem’i eşit kalitede bir yeni üretilmiş ürünle değiştirmeyi tercih
edebileceğini göz önünde bulundurunuz. Böyle bir durumda; orijinal Sistem’inizde kaydedilmiş olan herhangi bir veriye kalıcı olarak erişemeyebilirsiniz.
2.1.4 Sistem’in normal kullanımı esnasında periyodik olarak değiştirilmesi gereken tüketilebilir parçalar. Aşağıdaki ürün dahil ancak bununla kısıtlı olmamak üzere: Batarya.
2.1.5 LCD görüntü teknolojisi kullanan Sistem’lerde, aşağıdaki durumlar hariç olarak, küçük LCD ekran kusurları: (i) herhangi bir LCD ekranda üç (3) adetten fazla kusurlu piksel
bulunması, (ii) ekran panelinin dokuz (9) eşit dikdörtgen alana ayrılmış olması, (iii) ekranın merkez alanında bir (1) adetten daha fazla kusurlu piksek bulunması.
2.2 Garanti’nin Kısıtlamaları ve Yasal Uyarıları
2.2.1 İşbu Sınırlı Garanti kapsamında bir beyanda bulunmanız durumunda; muhtemel bir onarım veya (bulunurluk durumuna göre) değişikliğin, işbu belgede tanımlanan garanti
hizmetleri kapsamındaki geçerliliği uyarınca, Acer veya kurumsal iştiraklerinden yahutana ortaklıklarından işbu belgeyle sabitlenen Acer Sınırlı Garanti’si uyarınca alabileceğiniz
tek ve inhisari umar olduğunu kabul etmiş olursunuz.
3. Garanti hizmetinin Temin Edilmesi
Herhangi bir beyanda bulunmak ve/veya Garanti hizmeti alabilmek için, Garanti Kartı’nızda belirtilmiş olan irtibat bilgilerine başvurun veya http://support.acer-euro.com adresini
ziyaret edin.
2 Yıl SINIRLI GARANTİ KARTI
ÜRÜM GARANTİ SÜRESİ VE TİPİ
Dizüstü Kişisel Bilgisayar
Tablet
2 Yıl serviste onarım
Teknik Destek (Sadece donanım) 2 Yıl
Yazılım Desteği 180 Gün
Kargo Teslim: Müşteri ürünü Acer onarım merkezine gönderir. Onarım tamamlandıktan sonra ürün, Acer tarafından müşteriye
geri gönderilir.
Kargo Teslim etmeden önce 0850 222 22 37 üzerinden kayıt açılmalıdır
Resepsiyon Teslim: Müşteri ürünü Acer onarım merkezine getirip teslim eder. Onarım tamamlandıktan sonra ürün, müşteri
tarafından gelip teslim alınır.
Garanti Yükseltme Seçenekleri
Daha fazla bilgi edinmek veya bir Garanti Yükseltme Seçeneği satın alabilmek için lütfen Acer Web sitesini ziyaret edin ya da şu numarayı arayın: 0850 222 ACER (0 850 222 22 37)
(www.acer.com.tr – Servis & Destek bölümüne tıklayın)