Information

UA
Увага!
В комплекті немає дистрибутивів операційної системи на оптичних носіях!
Рекомендовано використання системи відновлення.
Під час першого включення система пропонує Вам самостійно записати комплект відновлювальних дисків. Відновлювальні диски можна створити й пізніше за
допомогою програмного інструменту eRecovery.
Зауваження:
Після зміниінформаційної структури жорсткого диска (встановлення нової операційної системи, зміна логічної структури тощо) перестає працювати фукнція
відновлення методом Disk-to-Disk, окрім того може
перестати працювати програмний інструмент eRecovery.
Щоб отримати докладнішу інформацію про створення відновлювальних дисків і роботу програмного інструменту eRecovery, будь-ласка, уважно прочитайте
інструкцію з використання (інструкція з використання в електронному вигляді знаходиться на жорсткому диску Вашого комп’ютера.
Якщо з вини користувача передвстановлене програмне забезпечення було пошкоджене або видалене, його відновлення можливе в авторизованому сервісному
центрі на платній основі, при цьому всі особисті данні та встановлені користувачем програми буде втрачено.
На сучасних моделях комп’ютерів Acer підтримка операційної системи Microsoft Windows XP / Vista / Windows 7 не здійснюється (або здійснюється обмежено).
Технічна підтримка розповсюджується лише на передвстановлені операційні системи та програмне
забезпечення.
Додаткова інформація
А. Особливі зауваження щодо рідко-кристалічних дисплеїв (РКД)
Зображення на РКД складається з пікселів. Один піксель являє собою комбінацію з кількох субпікселів (зазвичай трьох: червоного, зеленого і синього), яка дає в
сумі певний колір. На кожному РКД є мільйони таких субпікселів. Поява дефектних («битих») пікселів на РКД може проявитися як потемнення, постійне світіння
або блимання цілих пікселів або окремих субпікселів.
Гарантійному ремонту підлягає РКД, якщо він не відповідає наступним критеріям: загальна кількість дефектних пікселів не більше чотирьох на мільйон; окрім того,
якщо умовно розділити площу РКД на 9 рівних прямокутних частин, в центральній частині дисплею повинно міститися не більше одного дефектного пікселя (у
межах норм стандарту ISO 13406-2 клас II).
Б. Особливі зауваження щодо акумуляторів
Будь-який вказаний час заряду чи роботи акумулятора є приблизним і відповідає орієнтовним часовим границям, які можуть змінюватися залежно від умов
роботи пристрою.
В. Зауваження щодо підключення периферійних пристроїв
З метою безпеки і збереження роботоздатності, перед підключенням будь-яких зовнішніх пристроїв до комп’ютера необхідно вимкнути та відключити від
електромережі як комп’ютер, так і пристрій, котрій підключають до нього. Виняток можуть складати пристрої з інтерфейсом USB та FireWire (IEEE 1394), котрі не
потребують додаткового живлення (такі як флеш-накопичувачі, клавіатури, миші тощо).
Г. Зауваження щодо необхідності резервного копіювання данних
Ремонт Системи може потребувати форматування жорсткого диска, що призведе до втрати усіх збережених на ньому данних.
Компанія Acer наполегливо рекомендує регулярно створювати резервні копії на різних носіях інформації (таких як диски DVD та CD тощо) усіх документів, данних,
файлів та/або програмного забезпечення, котрі зберігаються в Системі. Відповідальність за створення резервних копій данних лежить на користувачеві.
Компанія Acer та її авторизовані постачальники послуг не несуть відповідальності за втрату або пошкодження данних в процесі обслуговування і підтримки.
Д. Гарантійне обслуговування та сервісна підтримка
У випадку поломки Системи необхідно звернутися до представника служби технічної підтримки, використавши контактну інформацію, вказану в Гарантійній
карті.
При цьому необхідно надати таку інформацію:
• інформацію з оригінальної Гарантійної карти;
• серійний номер Системи (вписаний в Гарантійну карту, його також можна знайти на нижній частині ноутбука);
• версію операційної системи, встановленої на Системі;
• докладні відомості про будь-які зміни в програмному і апаратному забезпеченні, внесені в Систему;
• точний опис усіх повідомлень про збої.
Попередньо переконайтеся, що збій не викликаний програмним або апаратним забезпеченням сторонніх виробників. При контакті з представником служби
технічної підтримки по телефону помістіть Систему перед собою і включіть її (якщо це можливо). Представник служби технічної підтримки надасть допомогу з
діагностики і можливого усунення несправності по телефону. Якщо усунути несправність не вдається в ході телефонної консультації, компанія Acer відремонтує
Систему згідно умов Гарантії.
Перед будь-яким ремонтом користувачеві необхідно переконатися в наступному:
• чи зроблено резервну копію данних, що зберігаються в Системі;
• чи всі компоненти програмного забезпечення і апаратного обладнання, що надані не компанією Acer, видалені з Системи.
Компанія Acer залишає за собою право брати оплату за деталі та роботу спеціалістів, а також транспортування у випадку, якщо компанія Acer не знайде дефектів
або несправностей в Системі, якщо покупець не виконав однієї з умов, наведених в цьому розділі, або якщо дефект з’явився з вини користувача (наприклад,
внаслідок недбалого поводження або неналежного використання).
Е. Ремонт в авторизованого постачальника послуг
Якщо на думку представника служби технічної підтримки для усунення несправності Системи необхідний ремонт в авторизованого постачальника послуг,
компанія Acer відремонтує або замінить Систему відповідно до рішення представника служби технічної підтримки за наступних умов:
• в покупця є в наявності оригінальна Гарантійна карта, повністю і правильно заповнена;
• в покупця є в наявності оригінал документу на підтвердження придбання Системи;
• покупець дотримувався усіх процедур, встановлених цією Гарантією;
• покупець видалив усі компоненти програмного забезпечення і апаратного обладнання, надані не компанією Acer;
• за наявності паролю на вхід до BIOS чи операційної системи покупець скасував його або повідомив необхідну інформацію про паролі спеціалістам
авторизованого постачальника послуг.
Представник служби технічної підтримки проконсультує покупця про те, які дії необхідно виконати, щоб отримати обслуговування і технічну підтримку.
Ремонт Системи може вимагати форматування жорсткого диску, що призведе до втрати збережених на ньому данних. Тому необхідно дотримуватися правил,
наведених в розділі B вище.
Якщо узгоджені умови роботи служби технічної підтримки передбачають відправку Системи, покупець повинен надійно упакувати Систему в фабричне або
аналогічне пакування і вкласти копію документу на підтвердження придбання, інші відповідні документи, а також докладний опис несправностей Системи.
Покупець несе відповідальність за якість пакування і безпечне транспортування пристрою. У випадку виникнення пошкоджень, пов’язаних з низькою якістю
пакування, з Покупця буде стягнено вартість ремонту.
Ж. Передача гарантії
У випадку зміни власника Системи ця Гарантія передається разом з Системою.
Увага! Новий користувач отримує право користування Гарантією на Систему протягом залишку терміну Гарантії при виконанні таких умов:
• оригінал документа на підтвердження придбання Системи і оригінальна Гарантійна карта повинні знаходитися в нового власника;
• докладні відомості про зміну власника Системи повинні бути відправлені до компанії Acer за адресою, вказаною в Гарантійній карті.