Information

RU
Ж. Передача гарантии
В случае смены собственника Системы данная Гарантия передается вместе с Системой.
Внимание.
Новый пользователь получает право использования Гарантии в течение оставшегося
Гарантийного срока на Систему при выполнении двух условий:
- Оригинал документа, подтверждающего покупку Системы, и оригинальная Гарантийная карта должны находиться у нового пользователя.
- Подробные сведения о смене собственника Системы должны быть отправлены в компанию ACER по адресу, указанному в Гарантийной карте.
В случае отказа от использования предустановленной ОС Windows Вы можете получить в порядке и на условиях, установленных настоящей Программой,
денежную компенсацию в размере:
Win8 / Win 8.1 ............................................................................................................................................................................................................................................................................ 1080руб
Внимание! Денежная компенсация не предоставляется в случае если Вы:
• обратились к Розничному партнеру или в Сервисный центр по истечении 30 календарных дней с даты покупки Продукта;
• активировали ОС Windows, т.е. согласились с условиями Лицензионного соглашения с конечным пользователем («End User License Agreement»), возникающего
на экране при первом запуске Продукта, и (или) переформатировали жесткие диски;
• предоставили Розничному партнеру или в Сервисный центр Продукт без наклейки или с поврежденной наклейкой Сертификата подлинности;
• не предоставили Розничному партнеру или в Сервисный центр Продукт и все оборудование, документацию и компакт диски, которые шли в комплекте с
Продуктом;
• не предоставили Розничному партнеру или в Сервисный центр платежный документ, подтверждающий приобретение Продукта;
• не заполнили и (или) не подписали соответствующую форму отказа от ОС Windows (разработанную OOO «Acer маркетинг сервисиз»).
При соблюдении вышеперечисленных требований Розничный партнер или Сервисный центр инициирует процедуру возврата стоимости неиспользованной ОС
Windows. Денежная компенсация предоставляется через Розничного партнера или Сервисный центр.
Продукт, а также оборудование, документацию и компакт диски для восстановления операционной системы, которые шли вместе с Продуктом (если были в
комплекте), Вам необходимо самостоятельно доставить Розничному партнеру или в Сервисный центр или направить за свой счет средствами почтовой связи.
После проведения процедуры возврата стоимости неиспользованной операционной системы Вы лишаетесь какой-либо бесплатной технической поддержки в
авторизованных сервисных центрах и call-центре Acer, связанной с ОС Windows.
В случае если Сервисным центром и Розничным партнером Вам отказано в инициировании процедуры возврата стоимости неиспользованной ОС Windows,
а также если указанная процедура инициирована, но в течение последующих 30 календарных дней денежная компенсация Вам не выплачена, Вы можете
обратиться и сообщить об данных фактах непосредственно в OOO «Асер маркетинг сервисиз».
Все претензии по реализации процедуры возврата стоимости ОС Windows следует отправлять по адресам:
• на электронную почту [e-mail] (в теме письма должно быть ОБЯЗАТЕЛЬНО указано «Возврат ОС»!)
• или на почтовый адрес: Россия, 127299, Москва, а/я 17, фирма «ACER».
Данная программа, включая ее отдельные элементы, может быть изменена или приостановлена компанией OOO «Acer маркетинг сервисиз» без
предварительного уведомления.