Warranty

Rev 0914
PN: 46.AD148.008
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CERTIFICADO DE GARANTIA ACER PARA AMERICA LATINA
Vigencia de la Garantía/Tipo
1 Año limitada / En taller
Soporte de Hardware
1 Año
Soporte de Software
90 Días
Página de Internet del Soporte Acer
http://www.acersupport.com
El Producto marca Acer comprado a Acer ó a un Distribuidor Autorizado, está cubierto por una Garantía Limitada de un
(1) año que otorga Acer a través de sus Centros Nacionales y Centros Autorizados de Servicio en cada país, contra
cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, imperfecciones de materiales y mano de obra bajo condiciones
normales de uso durante el período de garantía.
Términos y Vigencia de la Garantía Acer
La Garantía de su Producto Acer consta de un (1) año en Mano de Obra y un (1) año en cambio o reparación de piezas
de la configuración original del Producto (Hardware) en el Taller, contado a partir de la fecha de compra del mismo.
Durante el periodo de garantía, Acer hará la reparación ó reemplazará las partes defectuosas con refacciones originales
y sin costo para el cliente. Todas las partes y refacciones reemplazadas durante ésta garantía pasarán a ser propiedad
de Acer.
Información General
1. Servicio y Soporte Acer
Simplemente llame al Centro Nacional de Servicio Acer o visítenos en la página de Internet www.acersupport.com y
nuestros técnicos le ayudarán a diagnosticar y cuando sea posible, a resolver el problema relacionado con su producto.
Al llamar a Acer por teléfono, podría incurrir en cargos de larga distancia y otros cargos, según su localidad y proveedor
de servicio. En caso de que no sea posible solucionar el problema, deberá acudir a efectuar la reparación al taller.
2. Garantía en el Taller
Dentro del Período de Garantía, el cliente deberá llevar el Equipo Acer al Centro Nacional de Servicio Acer o a
cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Acer para efectuar la reparación.
3. Garantía de Hardware
La cobertura de esta Garantía Limitada es válida en el Centro Nacional de Servicio Acer ó en cualquiera de los Centros
Autorizados de Servicio con que ACER cuenta en el país y se extiende únicamente a los productos y partes bajo la
marca Acer.
4. Garantía de Software
En caso de mal funcionamiento, el software preinstalado original cuenta con un período de garantía de noventa (90) días
a partir de la fecha de la adquisición inicial del Producto Acer. Dentro de dicho período el software será reinstalado a su
condición original de fábrica.
En equipos de Escritorio y Portátiles, si existe daño del disco duro éste será reemplazado y el software será reinstalado a
su condición original de fábrica utilizando el disco (CD) de recuperación del cliente.
Es responsabilidad del cliente efectuar el respaldo del software de fábrica y proporcionar los (CD) de
recuperación cuando la reinstalación del software sea necesaria.
Acer en ningún momento y bajo ninguna circunstancia se hace responsable directa ó indirectamente por la pérdida de
información.
Una vez transcurrido el Período de Garantía del Software de noventa (90) días, el Centro Nacional de Servicio y los CAS
cobrarán por el servicio de reinstalación de dicho Software y la re-configuración del equipo.
5. Accesorios Periféricos
Sólo los accesorios periféricos fabricados por Acer o que forman parte del Equipo Acer están cubiertos por esta Garantía
Limitada. Dentro de los accesorios periféricos se incluye únicamente el teclado y el mouse (ratón)
6. Garantía por Reparación de Partes
Todos los repuestos tienen una garantía de 90 días contados a partir de la fecha de reparación.