Warranty
Rev 0914
PN: 46.AD148.008
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Una vez instalado el repuesto en su Producto Acer, contará con la mayor garantía que pueda corresponderle, es decir,
los 90 días a partir de la fecha de reparación o bien el periodo restante de la garantía del equipo en donde se instaló la
refacción.
Si el repuesto es instalado en un producto que no sea de la marca Acer o en un equipo Acer fuera de garantía, la
garantía del repuesto se limitará a 90 días contados a partir de la fecha de reparación.
7. Política Corporativa para Soporte de Equipos
ACER se compromete a proveer el servicio de reparación de su Producto Acer de conformidad con el período mínimo
requerido por las leyes que rijan al respecto en el país de compra del Producto.
8. Transferencia de Garantía
La Garantía Limitada Acer y su respectivo plazo NO sufrirán alteración alguna en caso de que el Producto sea vendido,
cedido o pignorado a un tercero distinto del Propietario inicial, considerando que el período establecido de la garantía
empezara a regir a partir de la fecha compra del Producto por parte del propietario inicial, sin importar que este venda o
ceda el Producto a un tercero en un futuro, por lo que esta garantía no es prorrogable o ampliable por ésta causa y no
podrá empezar a regir nuevamente al momento de la venta o cesión antes referida, siguiendo al efecto las formalidades
establecidas en el inciso 1 del capítulo de Condiciones de este Certificado.
9. Extensión de Garantías
El cliente podrá ampliar la Garantía de Fábrica de su producto mediante la compra de pólizas de extensión de garantía
mismas que pueden ser adquiridas dentro del período de Garantía del Producto a través del Centro Nacional de Servicio
Acer o de los Centros Autorizados de Servicio Acer. Quedan excluidos de las extensiones de garantía, componentes
tales como ratón, teclado y altavoces, en el caso de computadoras de escritorio, y las baterías de los equipos portátiles.
Cualquier extensión de garantía adquirida a un tercero disitinto a Acer, tales como compañias de seguros o cualquier
otra que ofrezca éste servicio, será de exclusiva responsabilidad del cliente y no de Acer.
10. Centro Nacional de Servicio y Centros Autorizados de Servicio Acer
La información de Centros Nacionales de Servicio Acer y la lista de Centros Autorizados de Servicio de su localidad
puede encontrarla en la página de Internet de Acer www.acersupport.com Dichos establecimientos están altamente
calificados para efectuar las reparaciones de Equipos Acer y en ellos podrán adquirirse partes y repuestos originales.
Condiciones
1. Para hacer válida esta Garantía
El cliente deberá presentar éste certificado y la factura original, junto con el producto defectuoso y el disco (CD) de
recuperación en el caso de equipos de escritorio y portátiles, en el Centro Nacional de Servicio Acer o en cualquiera
de los Centros Autorizados de Servicio Acer en el País donde fue efectuada la compra.
2. La Garantía Limitada cubre:
El Producto marca Acer en el país en el que el Producto fue comprado, desde el momento de la compra y hasta el
vencimiento del periodo de la garantía. En el caso de portátiles, queda también cubierta la batería original de fábrica
por un (1) año a partir de la fecha de compra.
3. Salvo en situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, el tiempo de reparación en ningún caso será mayor a 30 días
naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto en el Centro Nacional de Servicio Acer o en
cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Acer.
Exclusiones
Esta Garantía no es válida en los siguientes casos:
a. Cuando el número de serie del producto haya sido dañado, alterado o borrado.
b. Cuando no se demuestre mediante el comprobante de compra que el producto esté dentro del período de Garantía.
c. Cuando el desperfecto sea consecuencia del mal uso, descuido o por la falta de observación del instructivo de
funcionamiento incluido en el producto.
d. Cuando haya existido algún intento anterior de reparación fuera del Centro Nacional de Servicio Acer o en los Centros
Autorizados de Servicio señalados en la página de Internet de Acer http://www.acersupport.com
e. Cuando el producto haya recibido golpes accidentales o intencionales o haya sido expuesto a elementos nocivos como
agua, ácidos, fuego, intemperie, fluctuaciones de voltaje o cualquier otro similar o análogo.
f. Cuando la falla del producto sea producida por falta de mantenimiento o mantenimiento inapropiado.