Warranty

Rev 0914
PN: 46.AD148.008
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CERTIFICADO DE GARANTIA ACER
Vigência da Garantia/Tipo
1 Ano limitada (275 dias contratual + 90 dias
legal) / no Centro Nacional de Serviços Acer
Suporte do Hardware
1 Ano (275 dias contratual + 90 dias legal)
Suporte do Software
90 dias (legal)
Website do Suporte Acer
www.acer.com.br
Termos e Vigência da Garantia Acer
A garantia de seu produto Acer é de (1) um ano, sendo este um (1) ano composto por noventa
(90) dias de garantia legal e mais duzentos e setenta e cinco (275) dias de garantia contratual,
para reparo ou troca de partes e peças na configuração original do produto (hardware), nas
instalações físicas do Centro Nacional de Serviços Acer, a partir da data da compra do produto.
Durante o período de garantia, a Acer irá reparar ou substituir eventuais peças defeituosas por
peças originais sem nenhum custo para o cliente. Todas as partes e peças substituídas durante
esta garantia passarão a ser propriedade da Acer.
Relatório Geral
1. Serviço e Suporte Acer
Para utilização dos serviços ou suporte em garantia, contatar o Centro Nacional de Serviços
Acer através do telefone 0800 762 2237 ou acessar o website www.acer.com.br através dos
quais nossos técnicos irão auxiliá-lo e sempre que possível, resolver as ocorrências relativas ao
seu produto. Caso não seja possível resolver a ocorrência, será fornecido um código de
autorização de postagem (CAP) para você encaminhar seu produto ao Centro Nacional de
Serviços Acer.
2. Garantia do Hardware
A cobertura desta garantia é limitada e válida para atendimento no Centro Nacional de Serviços
Acer e se estende apenas aos produtos e peças sob a marca Acer, adquiridos,
comprovadamente, no território nacional brasileiro.
3. Garantia do Software
Em caso de mau funcionamento, o software original pré-instalado tem garantia de noventa (90)
dias a contar da data de aquisição do produto Acer. Durante este prazo, o software será
reinstalado na sua condição original de fábrica.
Em caso de defeito na unidade de disco rígido (quando aplicável), o software será reinstalado na
sua condição original de fábrica.
Em qualquer momento ou sob qualquer circunstância, o Centro Nacional de Serviços Acer não
será responsável, direta ou indiretamente, pela perda de informações da unidade de disco rígido
ou de qualquer outra informação do cliente.
Terminado o período de noventa (90) dias de garantia do software original, o Centro Nacional de
Serviço Acer cobrará pelo serviço de reinstalação do Software e de reconfiguração do produto.