Information

BG
Ограничена Гаранция за Стока
1. Приложно поле на Гаранцията
1.1 С настоящата Ограничена Гаранция (виж “Изключения” и “Ограничения” в Раздел 2) (“Ограничена Гаранция”) Ейсър Ви предоставя определени права и
възможности за обезщетение. Желателно е внимателно да прочетете настоящия документ и в случай, че направите рекламация в съответствие с тази Ограничена
Гаранция, ще се счита, че сте разбрали и приели условията на Гаранцията. Независимо от тази Ограничена Гаранция, за Вас може да съществуват други права
и възможности за обезщетение, които да реализирате срещу търговеца, който Ви е продал продукт на Ейсър. Настоящата Ограничена Гаранция няма за цел да
ограничава по какъвто и да е начин тези други права и възможности, които съществуват за Вас.
Всички права на потребителите, дефинирани от съответните местни закони касаещи продажбите на потребителски стоки и гаранцията върху тях, са гарантирани.
Тази гаранция не изключва, ограничава или отменя никое от тези права. Например, Потребителите имат поне 24 месеца гаранция считана от деня на покупката -
независимо от споменатото в гаранционната карта или други подобни материали.
1.2 Ейсър гарантира, че всички продукти на Ейсър, включително оригиналните части и компонентите (доставени като “Опция” и/или “Аксесоар”), които са инсталирани
на притежавания от Вас продукт на Ейсър в момента на продажбата (наричани общо по – долу “Система”), като под това се разбира първата продажба на краен
потребител в държава, която е част от Европейското Икономическо Пространство и Швейцария (“Териториален обхват”), ще са изправни и няма да се проявят дефекти
в материалите или в изработката им при условие, че се използват според нормалното им предназначение за срока на гаранционния период, посочен в картата за
Ограничена Гаранция, която съпровожда Вашата Система (“Гаранционна карта”).
Отговорност на клиента е да провери и негово право е да откаже да приеме Acer продукт, ако защитните лепенки са увредени. В този случай следва незабавно да
бъде уведомен продавача. Приемайки Acer продукт с увредена защитна лепенка, клиентът се съгласява с това, че гаранционните условия за този продукт ще бъдат
различни (редуцирани) по сравнение със стандартните условия съпътстващи всеки нов Acer продукт.
1.3 Всеки софтуерен продукт, доставен с Вашата Система, включително операционната система, се предоставяв състоянието, в което е. Ейсър не гарантира, че
функционирането на доставения с Вашата Система софтуер ще бъде непрекъснато или безгрешно, или че този софтуер ще отговаря на Вашите изисквания.
1.4 Ако направите рекламация, съгласно настоящата Гаранция, Ейсър може, по своя преценка, да поправи или замени дефектна Система или части от нея, които се
покриват от Гаранцията, с нови или фабрично реновирани части или Системи. В случай, че Ейсър избере възможността да използва фабрично реновирани части
или Системи, Ейсър гарантира, че те ще имат същите работни характеристики като нови продукти. Всички подменени части и Системи заменени по силата на тази
Ограничена Гаранция стават собственост на Ейсър.
1.5 Гаранционният период започва да тече на датата на закупуването. Вашата оригинална фактура (касова бележка), на която е отбелязана датата на закупуване на
Системата, е Вашето доказателство за датата на закупуването.
1.6 Гаранционните услуги ще се предоставят на основата на официалния език в държавата – членка на Европейското Икономическо Пространство, където е направено
искането за предоставяне на гаранционни услуги. Гаранционни услуги, свързани с поправки, засягащи страни на Вашата Система, основани на ползването на
определен език (напр. клавиатури, софтуер), може и да не бъде възможно да бъдат предоставяни на никакъв друг език/ци, освен на официалния език/ци, използван в
държавата – членка на Европейското Икономическо Пространство, където е направено искането за предоставяне на гаранционни услуги.
2. Изключения и Ограничения
Настоящата Ограничена Гаранция въвежда следните Изключения и Ограничения:
2.1 Изключения
Настоящата Ограничена Гаранция не се прилага по отношение на:
2.1.1 продукти, които не са произведени от или за Ейсър, или които за пръв път са били продадени на краен потребител в държава, която е извън Териториалния
Обхват на тази Ограничена Гаранция.
2.1.2 продукти, които са повредени или дефектни в резултат на:
2.1.2.1 използване на Системата не по предназначение, включително, без ограничения, използване на Системата не в съответствие с Наръчника за потребителя, който
придружава Системата, или друга небрежност по отношение на Системата;
2.1.2.2 модифициране на Системата, включително използването на части, които не са произведени или продавани от Ейсър;
2.1.2.3 поправяне или ремонтиране от лице, различно от Ейсър или от Оторизираните доставчици на сервизни услуги на Ейсър;
2.1.2.4 неподходящо транспортиране или опаковане при връщане на Системата на Ейсър или на Оторизирания доставчик на сервизни услуги на Ейсър; или По време
на гаранционния период, батерията ще бъде заменена от Acer ако капацитетът й падне под 50% от първоначалната си стойност.
2.1.2.5 неправилно инсталиране на продукти, произведени от трети лица (напр. карта за памет).
2.1.3 загуба или повреда по отношение на програми, данни, включително в периферни медийни устройства (освен ако е резултат на събитие, пораждащо право
на иск съгласно приложимото право в юрисдикцията на Купувача). Ваша е отговорността да запазвате или да правите резервни копия на програми, данни и/или
периферни медийни устройства. Освен това следва да имате предвид, че Ейсър може да избере възможността да замени Системата Ви, предадена за предоставяне на
гаранционни услуги, с фабрично реновиран продукт със същото качество, и така каквито и да данни, съхранявани от Вас в оригиналната Ви Система, могат да бъдат
напълно загубени за Вас.
2.1.4 изхабяеми части, т.е. такива, които нормално изискват периодична подмяна в хода на употребата на Системата, включително, без ограничения, батерии за
ноутбуук.
2.1.5 дребни дефекти на LCD дисплея, които възникват при Системите, оборудвани с LCD технология, като това означава дефекти в рамките до 4 (четири) дефектни
пиксела на милион пиксела на определен LCD дисплей, и означава също така, че ако дисплеят мислено се раздели на 9 (девет) еднакви правоъгълника, в централния
правоъгълник няма да има повече от един дефектен пиксел.
2.2 Ограничения на Гаранцията и Отказ от гаранционно обслужване
2.2.1 Освен Ограничената Гаранция, регламентирана в настоящия документ, Ейсър не предоставя никакви други гаранции – изрични, подразбиращи се или законови,
включително, но не ограничено подразбиращи се гаранции за продаваемост или годност за определени цели. Всякакви подразбиращи се гаранции, които биха могли да
следват от приложимото законодателство, се ограничават до условията на настоящата Ограничена Гаранция. Ейсър при никакви обстоятелства не носи отговорност за
каквито и да е случайни, преки или последващи вреди, загуба на делови възможности, ползи, данни или възможности за ползване, без оглед на това дали са резултат
на изпълнение на договорно задължение или деликт или се основават на гаранция, които вреди възникват или сасвързани с използването или функционирането
на Системата или на доставен от Ейсър софтуер, който съпровожда Системата, дори ако Ейсър е бил уведомен за възможността от настъпване на такива вреди.
Ограниченията и Изключенията, които се съдържат в предходното изречение не се прилагат ако претърпените от Вас вреди или загуби са в пряка и непосредствена
връзка с умисъл или груба небрежност от страна на Ейсър, или ако това по някакъв начин ще ограничи възможността да се реализират допустимите рекламации по
приложимото право в юрисдикцията на купувача.
2.2.2 Ако направите рекламация в съответствие с настоящата Ограничена Гаранция, ще се счита, че сте се съгласили, че поправката или (при наличие на такава
възможност) замяната, което от двете е приложимо и както са описани в настоящия документ, е Вашето единствено и изключително право по отношение на Ейсър
или което и да е негово дъщерно дружество или контролиращо дружество във връзка с каквото и да е нарушение на Ограничената Гаранция на Ейсър уредена с този
документ.
3. Получаване на Гаранционни Услуги
За да направите рекламация и/или за да получите Гаранционни услуги, моля, имайте предвид информацията за връзка, посочена във Вашата Гаранционна Карта, или
посетете http://support.acer-euro.com.
Преди изпращането на Acer продукт към сервиза, моля, направете архив на важните за вас данни и програми, както и изтрийте всяка поверителна и лична
информация или програми. Acer не носи отговорност за евентуална загуба, увреждане или разкриване на данни извън контрола на фирмата или поради действия и
пропуски на трети страни, както и за възстановяване или преинсталирането на каквито и да е данни.
2-Година Ограничена гаранция Карта
Продукт Срок и тип на гаранцията
Notebook/Netbook/Tablet PC 2 Година “Изпратен по пощата” или “донесен в сервиз”.
Техническа поддръжка (само хардуер) 2 Година
“Изпратен по пощата” Клиентът изпраща продукта за поправка в сервиз на Acer. След
извършването на ремонта Acer изпраща продукта обратно на клиента.
“Донесен в сервиз” Клиентът носи продукта в Оторизиран сервиз на Acer. След извършването
на ремонта, клиентът си взима продукта обратно.
Възможности за увеличаване на гаранцията
За повече информация или за заявка на някоя от възможностите за удължаване на гаранцията моля посетете уеб страницата на Acer или се
обадете на посочения телефон за контакт във Вашата страна.