Operation Manual

Sie sollten ausserdem die folgenden möglichen Ursachen nachprüfen:
1. Vergewissern Sie sich dass Antispam aktiviert ist.
a. Öffnen Sie Acronis Internet Security.
b. Klicken Sie in der oberen rechten Bildschirmecke auf Optionen und wählen
Sie Einstellungen.
c. Überprüfen Sie in der Kategorie Sicherheitseinstellungen den Antispamstatus.
Falls Antispam deaktiviert ist, so liegt hier der Grund ihres Problems.Aktiviere
Antispam und überwache den Antispam-Betrieb um zu erkennen ob das Problem
behoben wurde.
2. Auch wenn es sehr unwahrscheinlich ist, sollten Sie überprüfen, ob Acronis Internet
Security von Ihnen (oder einer anderen Person) so konfiguriert wurde, dass
SPAM-Nachrichten nicht als [spam] markiert werden.
a. Öffnen Sie Acronis Internet Security, klicken Sie in der rechten Bildschirmecke
auf Optionen und wählen Sie Experten-Ansicht.
b. Klicken Sie auf Update im Baummenu und dann auf den Tab Einstellungen
um diesen Bereich zu öffnen.
c. Stellen Sie sicher das die Option Spam-Nachrichten im Betreff markieren
ausgewählt ist.
Eine mögliche Lösung wäre auch, das Produkt zu reparieren oder erneut zu
installieren. Falls Sie lieber den Acronis-Kundendienst kontaktieren möchten, folgen
Sie der Beschreibung wie im Abschnitt „Support“ (S. 187) beschrieben.
Problemlösung
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