User manual

45
СЕРВИС
У поглављу „Шта радити ако ...“ описани су неки кварови које можете сами
да отклоните. У случају квара прво погледајте тамо. Ако тамо не можете
да нађете упутства, молимо Вас позовите Сервисну службу.
У сваком случају добро се припремите за позив. На тај начин ћете
олакшати дијагнозу и одлуку, да ли
је неопходна посета сервисне службе.
Са нашом листом провера можете да прикупите важне информације пре
телефонирања.
Забележите број производа и серијски број. Оба се налазе на називној
плочици на унутрашњој страни врата Ваше машине за прање веша:
Prod. No. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ser. No. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Наставите даље што је могуће тачније:
• Како је дошло до квара?
• Под којим условима се појавио квар?
• Да ли је на вишенаменском екрану била приказана порука грешке?
(
и један број)?
Када су Вам још настали трошкови за време гарантног периода?
− када сте могли да самостално отклоните квар помоћу Табеле кварова
(види поглавље „Шта радити ако ...“),
− када су биле потребне вишеструке посете техничара Сервисне службе,
јер пре његове посете није добио све важне информације и сада
је нпр.
морао да донесе резервне делове. Ове вишеструке трошкове можете да
смањите, ако Ваш телефонски позив добро припремите на горе описан
начин.