LAVAMAT 88810 Wasautomaat Informatie voor de gebruiker
Geachte klant, Lees deze gebruiksaanwijzing a.u.b. zorgvuldig door en bewaar deze voor naslag op een later tijdstip. Geeft u deze gebruikersinformatie a.u.b. aan de eventuele volgende eigenaar door. 1 3 2 2 De volgende symbolen worden in de tekst gebruikt: Veiligheidsvoorschriften Waarschuwing! Voorschriften die voor uw eigen veiligheid dienen. Let op! Voorschriften die ter voorkoming van schade aan het apparaat dienen.
Inhoud Gebruiksaanwijzing ........................................ 5 Veiligheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Beschrijving van het apparaat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bedieningspaneel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicaties in het display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wat u moet doen als… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kleine storingen zelf oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Als het wasresultaat niet bevredigend is. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aftappen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Afvoerpomp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gebruiksaanwijzing 1 Veiligheid Voor de eerste ingebruikname • Volg de “Opstel- en aansluitinstructies” op. • Bij het in de wintermaanden leveren van het apparaat bij temperaturen onder het vriespunt: de wasautomaat voor de ingebruikname gedurende 24 uur op kamertemperatuur laten acclimatiseren. Gebruik volgens de voorschriften • De wasautomaat is alleen voor het wassen van binnen het huishouden gebruikelijk wasgoed bestemd.
Algemene veiligheid • Reparaties aan wasautomaten dienen alleen door vakmensen uitgevoerd te worden. • Neem de wasautomaat nooit in gebruik als de stroomkabel, het bedieningspaneel, het bovenblad of de voet van het apparaat dermate beschadigd zijn dat de binnenzijde van het apparaat open toegankelijk is. • Voor de reiniging, het onderhoud en de reparatiewerkzaamheden dient de wasautomaat uitgeschakeld te worden.
Beschrijving van het apparaat Bedieningspaneel Wasmiddellade Typeplaatje (achter de vuldeur) Drie schroefvoeten in hoogte verstelbaar; links achter: automatische stelvoet Sokkelklepje/ Afvoerpomp Bedieningspaneel Programmakeuzeknop en Aan-/Uit-schakelaar Display Functietoetsen START/PAUZE toets Indicaties in het display Het display geeft de actuele instellingen aan. KOOK WAS Einde progr. om Temperatuur 12.45 Actuele tijd 15.
Programmaoverzicht • • • KOOK WAS 6kg • • • • KATOEN/SYNTHETISCH 60°, 50°, 40°, 30°, koud 6kg resp.
Toepassing/eigenschappen Waslabelsymbolen1) Energiebesparend programma bij 60 °C voor licht tot normaal vervuilde witte/bonte was van katoen/linnen. MO Programma bij 95 °C voor normaal tot sterk vervuilde witte/bonte was van katoen/ linnen. O Universeel programma voor witte/bonte was van katoen/linnen, evenals voor kreukherstellende mengweefsels en synthetische stoffen. Het programma past zich automatisch aan de verschillende soorten weefsels en vulgewichten aan.
Begrippenoverzicht De in dit begrippenoverzicht gebruikte Nederlandse begrippen komen overeen met de onderstaande Franse betekenissen op het bedieningspaneel van uw apparaat: 10 Programmakeuzeknop Toetsen UIT ARRET TEMP. TEMP. C° WITTE WAS BLANC TPM T/MIN. BONTE WAS KREUKHERST. COTONS SYNTHETIQUES OPTIES OPTIONS OK OK 40 - 60 MIX 40 - 60 MIX TIJD TEMPS FIJNE WAS LINGE DELICAT START/PAUZE MARCHE/PAUSE WOL LAINE ZIJDE SOIE CENTRIFUGEREN ESSORAGE FIJNSPOELEN RINC.
Voor de eerste ingebruikname De eerste keer inschakelen - taal instellen 3 De display-indicatie is in de fabriek standaard in het Frans ingesteld. Belangrijk! Als het display na het inschakelen van de wasautomaat niet het menu voor de taalkeuze aangeeft, is de wasautomaat reeds eerder ingeschakeld. Zie in dit geval hoofdstuk hoofdstuk “Extra’s/Taalkeuze“. Voor het inschakelen van de wasautomaat de programmakiezer op een willekeurig programma draaien, bijv. KOOK WAS.
Timer instellen Opdat de dagtijd en het einde van het programma op de juiste wijze worden aangegeven, adviseren wij u de indicatie in het display te controleren en indien nodig de actuele tijd in te stellen. Zie in dat geval hoofdstuk hoofdstuk “Extra’s/Tijd“. Reiniging vóór het in gebruik nemen uitvoeren Om eventuele restanten van de fabricage te verwijderen uit de trommel en het sopreservoir, moet de eerste wasgang zonder wasgoed worden uitgevoerd.
Wasprogramma uitvoeren Vuldeur openen/was in de machine doen 1. Vuldeur openen: aan de deurgreep trekken. 2. Wasgoed uiteenvouwen en losjes in de machine vullen. Grote en kleine stukken wasgoed door elkaar in de machine vullen. Let op! Zorg ervoor dat er geen wasgoed klem komt te zitten tussen de deur en de rubberen dichting. 3. Druk de vuldeur goed dicht. De sluiting moet hierbij hoorbaar vastklikken.
Waspoeder/tabs voor de hoofdwas Wasverzachter/ verzorgingsmiddel/ stijfsel Vlekkenzout/-tabs Waspoeder/tabs voor de voorwas of waterontharder Waspoeder/tabs voor de hoofdwas (Als u waterontharder gebruikt en het rechtervak nodig hebt voor het voorwasmiddel, voeg de waterontharder dan toe aan het hoofdwasmiddel in het linkervak.) Wasverzachter, verzorgingsmiddel, stijfsel Vak hoogstens tot de markering MAX vullen.
Temperatuur wijzigen Druk net zo vaak op de toets TEMP. tot de gewenste temperatuur wordt aangegeven. 12.45 KATOEN/SYNTH Einde progr. om 14.37 50C1800 aýýýýýaýaýaýaýaýaýaýaýa TEMP. C° T/MIN. OPTIONS OK TEMPS Centrifugetoerental veranderen/spoelstop kiezen 3 Druk net zo vaak op de toets TPM tot het gewenste centrifugetoerental of SPOELSTOP verschijnt. KATOEN/SYNTH Einde progr. om 12.45 14.37 50C 800 aýýýýýaýaýaýaýaýaýaýaýa OPTIONS OK TEMPS T/MIN. • Bij het centrifugetoerental TEMP.
Opties instellen Opties kunnen aan een vooraf geselecteerd wasprogramma worden toegekend. Druk op de toets OPTIES. Het display geeft de symbolen voor de opties aan. VOORWAS Voorwassen bij ca. 30 °C voor de automatisch volgende hoofdwasgang. BEHOEDZAAM Verbeterde spoelwerking door extra spoelgang bij een gelijktijdig geringere trommelbeweging (weefsels worden ontzien). Ideaal wanneer er vaak moet worden gewassen, bijvoorbeeld bij een overgevoelige huid.
Voorwas, Behoedzaam, Vlekken, Nachtprogramma 1. Zo vaak op de toets OPTIES drukken tot het gewenste symbool in het display verschijnt, bijv. VOORWAS. (Iedere keer nadat op de toets is gedrukt, knippert het volgende symbool – kijkend van links naar rechts.) 3 12.45 KATOEN/SYNTH Voorwas 14.37 aýýýýýVýSýFýLýBýaýaýaýa TEMP. C° T/MIN. OPTIONS OK TEMPS 2. Druk op de toets OK. Het 12.45 KATOEN/SYNTH symbool stopt met knippe14.56 ren.
Tijden instellen Verkorte programma’s en het uitstellen van de starttijd kunnen voor een vooraf gekozen wasprogramma worden ingesteld. Druk op de toets TIJD Het display geeft de symbolen voor het TIJD BESPAREN en de STARTUITSTEL aan. TIJD BESPAREN: KORT of EXTRA KORT Verkort wasprogramma voor licht vervuilde was. – KORT: alleen mogelijk bij het programma KOOK WAS, KATOEN/ SYNTHETISCH en STRIJKVRIJ – EXTRA KORT: alleen mogelijk bij het programma KOOK WAS, KATOEN/SYNTHETISCH, STRIJKVRIJ en FIJNE WAS.
Startuitstel 3 1. Druk net zo vaak op de toets TIJD tot het symbool STARTUITSTEL knippert. 2. Druk op de toets OK. In het display wordt “Start om 0 min.” aangegeven. 3. Zo vaak op de toets TIJD 12.45 Startuitstel drukken tot het display de 18.37 Start om 4h gewenste startuitstelling aangeeft, bijv. “Start om 4 h” aýýýýýaýaýaýaýaýaýaýKýT_ (=4 uur). Onder het symbool TEMP. C° T/MIN. OPTIONS OK TEMPS STARTUITSTEL verschijnt een zwarte balk.
Programma starten 3 1. Controleer of de waterkraan is geopend. 2. Toets START/PAUZE indrukken. Het programma wordt gestart resp. start na afloop van de ingestelde starttijdkeuze. Als na het drukken op de toets START/PAUZE het display “Deur open“ aangeeft, dan is de vuldeur niet goed gesloten. Druk de deur goed dicht en druk de toets START/PAUZE opnieuw in.
Programma onderbreken/wasgoed toevoegen Programma onderbreken • Met toets START/PAUZE kunt u het programma op elk moment onderbreken. Wanneer u toets START/PAUZE nog een keer indrukt, gaat de wasautomaat weer door met het programma. • Om een programma voortijdig te stoppen draait u de programmakeuzeknop naar UIT. Let op! Houd rekening met het feit dat er zich water in het apparaat kan bevinden! Wasgoed toevoegen 1. Op de toets START/PAUZE drukken.
Einde van het programma/wasgoed uit de machine nemen Aan het einde van het programma klinkt 3x een lange zoemtoon (bij de instelling SIGNAALVOLUME NORMAAL of LAAG) en in de display verschijnt de indicatie “Einde programma“ en “Deur te openen“. 1. De deur openen en de was uit de machine nemen. 2. Programmakeuzeknop op UIT zetten. 3. Trek na het wassen de wasmiddellade iets naar buiten, zodat deze kan drogen. De deur op een kier laten staan, zodat de wasautomaat kan luchten.
3 3 Het geheugen instellen Voorbeeld: Aan de stand van 12.45 het programma GEHEUGEN 1 KATOEN/SYNTH 14.37 moet de volgende program- Einde progr. om macombinatie worden toe40C 800 aýýýýýVýaýaýaýaýaýaýaýa gekend: KATOEN/ TEMP. C° OPTIONS OK TEMPS T/MIN. SYNTHETISCH 40 °C, 800 T/ MIN., met optie VOORWAS. 1. Programmakeuzeknop op KATOEN/SYNTHETISCH zetten. 2. Druk net zo vaak op de toets TEMP. tot 40 °C in het display verschijnt. 3. Druk net zo vaak op de toets TPM tot 800 in het display verschijnt. 4.
4. Met de toets OPTIES de te wijzigen programmaplaats kiezen, bijv. GEHEUGEN 1. 5. Met de toets OK, nieuwe programmacombinaties opslaan. Signaalvolume Het geluidsvolume van de zoemer kan worden gekozen. 1. De programmakeuzeknop op het gewenste programma draaien en zo vaak op de toets OPTIES drukken tot het symbool INSTELLINGEN knippert. 2. Druk op de toets OK. 3. Zo vaak op de toets OPTIES drukken, tot op het display SIGNAALVOLUME verschijnt. 4. Druk op de toets OK. 5.
Taalkeuze 1. De programmakeuzeknop op het gewenste programma draaien en zo vaak op de toets OPTIES drukken tot het symbool INSTELLINGEN knippert. 2. Druk op de toets OK. 3. Zo vaak op de toets OPTIES Taal drukken, tot op het display NEDERLANDS TAAL verschijnt. aýýýýýaýaýaýaýBýaýaýaýa 4. Druk op de toets OK. TEMP. C° T/MIN. OPTIONS OK TEMPS 5. Zo vaak op de toets OPTIES drukken tot de gewenste taalkeuze in het display verschijnt, bijv. ENGLISH. 6. Druk op de toets OK.
Contrast en helderheid 1. De programmakeuzeknop op het gewenste programma draaien en zo vaak op de toets OPTIES drukken tot het symbool INSTELLINGEN knippert. 2. Druk op de toets OK. 3. Zo vaak op de toets OPTIES drukken, tot op het display CONTRAST of HELDERHEID verschijnt. 4. Druk op de toets OK. Contrast: 5. Met de toets OPTIES de geƒ………………™………………‡ wenste instelling kiezen. IeaýýýýýaýaýaýaýBýaýaýaýa dere keer nadat op een toets is gedrukt of terwijl een TEMP. C° T/MIN.
Kinderbeveiliging Bij een geactiveerde kinderbeveiliging kan de vuldeur niet meer gesloten worden en kan geen wasprogramma worden gestart. Kinderbeveiliging instellen: De draaiknop (aan de binnenkant van de vuldeur) met een muntstuk, rechtsom tot de aanslag verdraaien. 1 Waarschuwing! De draaiknop mag zich na het instellen van de draaiknop niet in ingedrukte positie bevinden omdat anders de kinderbeveiliging niet functioneert! De draaiknop moet conform de afbeelding uitgetrokken zijn.
Reiniging en onderhoud Let op! Gebruik voor het reinigen van het apparaat geen reinigingsmiddelen voor meubels of agressieve reinigingsmiddelen. Neem het bedieningspaneel en de behuizing met een vochtige doek af. Reinigingswasgang Als er overwegend bij lage temperaturen wordt gewassen dient af en toe een kookprogramma te worden gedraaid. Zo wordt eventuele afzetting verminderd. Bovendien wordt het apparaat zo van binnen gereinigd. Wasmiddellade De wasmiddellade dient regelmatig gereinigd te worden. 1.
2. Wasprogramma zonder wasgoed uitvoeren, om wasmiddelrestanten uit te spoelen. Programma: KATOEN/SYNTHETISCH 60°, extra functie TIJD BESPAREN: EXTRA KORT, ca. 1/4 maatbeker waspoeder toevoegen. Vuldeur en rubberen ring Regelmatig controleren, of afzettingen of vreemde voorwerpen zich in de naden van de rubberen ring of aan de binnenkant van het deurvenster hebben afgezet. Deurvenster en rubberen ring regelmatig reinigen.
Storing Mogelijke oorzaak Oplossing Display geeft aan: “Selectiefout“. De gekozen functie kan niet met andere programma-instellingen worden gecombineerd. Maak een andere keuze. Display geeft aan: “Deur open/Controleren aub“. Deur is niet goed gesloten. Deur goed sluiten, zodat de vergrendeling hoorbaar vastklikt. Programma opnieuw starten. Waterkraan is gesloten. Open de kraan. Display geeft aan: “Geen watertoevoer/Controle kraan“. Wasautomaat trilt tijdens het wassen of staat niet stil.
Storing Display geeft aan: – “Pomp niet: check Afvoerslng/filter“ of – “Pomp geblokkeerd“. Wasverzachter wordt niet ingespoeld, vak voor nabehandelingsmiddel is met water gevuld. Mogelijke oorzaak Oplossing Knik in de afvoerslang. Knik uit de slang halen. Maximale pomphoogte van 1m is overschreden. Neem contact op met de klantenservice. Afvoerpomp is verstopt. Wasautomaat uitzetten. Stekker uit het stopcontact trekken. Afvoerpomp schoonmaken. Vreemde voorwerpen uit het pomphuis verwijderen.
Als het wasresultaat niet bevredigend is Het wasgoed is grauw en kalk heeft zich in de trommel vastgezet. • Er is onvoldoende wasmiddel gebruikt. • Niet het juiste wasmiddel is gebruikt. • Speciale vervuilingen zijn niet voorbehandeld. • Programma of temperatuur zijn niet correct ingesteld. Op het wasgoed zijn grijze vlekken aanwezig • Met zalf, vet of olie vervuild wasgoed is met te weinig wasmiddel gewassen. • Er is op te lage temperatuur gewassen.
Aftappen 1 Waarschuwing! Voor het aftappen de wasautomaat uitschakelen en de stekker uit het stopcontact nemen! Waarschuwing! Het sop dat uit de aftapslang komt kan heet zijn. Verbrandingsgevaar! Vóór het aftappen het sop laten afkoelen! 3. De aftapslang uitnemen. 4. Een vlakke opvangbak onder de slang plaatsen. Aansluitend de afsluitstoppen door het rechtsom draaien losdraaien en uittrekken. 5. Het sop loopt uit.
Afvoerpomp 1 De afvoerpomp is onderhoudsvrij. Het openen van het pompdeksel is alleen in het geval van een storing vereist als er geen water weg wordt gepompt, bijv. bij een geblokkeerd pompwiel. Controleer altijd voor het vullen met wasgoed of er geen vreemde voorwerpen in de zakken zitten of tussen het wasgoed aanwezig is. Paperclips, spijkers, enz. die eventueel met het wasgoed in de wasautomaat terechtkomen blijven in het pomphuis liggen (filter voor vreemde voorwerpen dat het pompwiel beschermt.
Afvalverwerking 2 2 Verpakkingsmateriaal De verpakkingsmaterialen zijn niet schadelijk voor het milieu en herbruikbaar. De kunststoffen hebben de volgende aanduidingen, bijv. >PE<, >PS<, enz. Verwijder de verpakkingsmaterialen in overeenstemming met de aanduiding bij de gemeentelijke inzamelplaatsen in de daarvoor bestemde containers. Oud apparaat verwijderen W 1 Het symbool op het product of op de verpakking wijst erop dat dit product niet als huishoudafval mag worden behandeld.
Techniche gegevens 5 Dit apparaat is in overeenstemming met de volgende EG-richtlijnen: – 73/23/EEG van 19.02.1973 Laagspanningsrichtlijn – 89/336/EEG van 03.05.1989 EMC-richtlijn inclusief aangepaste richtlijn 92/31/EEG – 93/68/EEG van 22.07.93 CE-markeringsrichtlijn hoogte x breedte x diepte 850 x 598 x 603mm Diepte bij geopende vuldeur. 980 mm In hoogte verstelbaar: ca. +10/-5mm Vulhoeveelheid (programmaafhankelijk) max.
Instructies voor plaatsing en aansluiting 1 Veiligheidsinstructies voor het aansluiten • Deze wasautomaat is niet geschikt voor onderbouw. • Voor de ingebruikname dient het apparaat op transportschade gecontroleerd te worden. Een beschadigd apparaat in geen geval aansluiten. Neem in geval van schade contact op met uw leverancier. • Voor de ingebruikname dienen alle delen van de transportbeveiliging verwijderd te zijn.
Aansluiten van het apparaat Het apparaat transporteren 1 Waarschuwing! De wasautomaat is zwaar. Verwondinggevaar! Voorzichtigheid bij het optillen vereist. • Het apparaat niet op het voorfront en niet op de rechter zijkant (vanaf de voorzijde gezien) neerleggen. De elektrische componenten kunnen nat worden. • Het apparaat nooit zonder transportbeveiliging transporteren.
2. De beide slanghouders met een krachtige ruk van het apparaat aftrekken. 3. Beide kunststof kappen zijdelings eraf trekken. 3 De speciale sleutel A en de afsluitdoppen B (2 stuks) en C (1 stuk) zijn bij het apparaat gevoegd. 4. Schroef D incl. drukveer met de speciale sleutel A verwijderen. 5. Afsluitdop C volgens afbeelding omkeren. 6. Opening met de afsluitdop C afsluiten. 7. De twee schroeven E met de speciale sleutel A uitschroeven. 8. De vier schroeven F met de speciale sleutel A uitschroeven. 9.
Opstellingsplaats Let op! Het apparaat mag niet in een aan vorst onderhevige ruimte worden gebruikt. Vorstschade of negatieve invloed op de functies! Vorstschade valt niet onder de garantie! • De opstellingsplaats dient vast en egaal te zijn. Het apparaat niet op tapijt of zachte vloerbedekking opstellen. • De opstellingsplaats dient schoon en droog te zijn en vrij te zijn van geleidende of glijdende oppervlakken zodat het apparaat niet weg kan glijden.
De vier voeten van het apparaat zijn vooraf ingesteld. Grove oneffenheden kunnen door het individueel instellen van de in hoogte verstelbare schroefvoeten worden gecompenseerd. Hiervoor dient de bijgeleverde speciale sleutel gebruikt te worden. Let op! Oneffenheden van het grondoppervlak niet met behulp van stukjes hout, karton of soortgelijke materialen compenseren, maar door het afstellen van de in hoogte verstelbare schroefvoeten.
Watertoevoer 3 Een drukslang met een lengte van 1,5meter is meegeleverd. Indien een langere toevoerslang vereist is, dient uitsluitend een originele slang gebruikt te worden. De klantendienst heeft slangensets in diverse lengtes beschikbaar. De afdichtringen treft u in de moeren van de schroefverbinding van de slang aan of in de verpakking. Gebruik geen andere afdichtringen! Let op! Alle slangverbindingen mogen uitsluitend met de hand vastgedraaid worden. 1.
Waterafvoer Het hoogteverschil tussen de onderkant van de wasautomaat en de waterafvoer dient ten hoogste 1 meter te zijn. Voor een verlenging mogen uitsluitend originele slangen worden gebruikt. (max. 3 meter, op de vloer gelegd en tot een hoogte van 80 cm). De klantendienst heeft afvoerslangen in diverse lengtes beschikbaar. Waterafvoer via een sifon De verbindingsplaats buis/sifon met een slangklem (in de vakhandel verkrijgbaar) vastzetten.
Garantievoorwaarden België WAARBORGVOORWAARDEN Onze toestellen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid geproduceerd. Desondanks kan het voorkomen dat er een defect optreedt. Onze klantendienst zal dit op verzoek herstellen, zowel binnen als buiten de waarborgtermijn. De levensduur van het toestel wordt daardoor niet negatief beïnvloed. Onderstaande waarborgvoorwaarden zijn gestoeld op de EU Richtlijn 99/44/EG en het Burgerlijk Wetboek. De daaruit voortvloeiende rechten blijven onverlet.
voldoet aan de technische voorwaarden ( o.a. spanning, frequentie, installatievoorschriften, gassoort, klimaatomstandigheden) in het betreffende land. Voor in het buitenland aangeschafte toestellen dient de gebruiker zich zelf te vergewissen van de bepalingen in België. Noodzakelijke of gewenste aanpassingen vallen niet onder de waarborg, en kunnen niet altijd worden aangebracht. Ook na afloop van de waarborgtermijn staat onze klantendienst u ter beschikking.
Adres service-afdeling België Electrolux Home Products Belgium ELECTROLUX SERVICE Bergensesteenweg 719 1502 Lembeek E-mail: consumer.services@electrolux.be 46 Consumer services Telefon 02/363.04.44 Telefax 02/363.04.00 02/363.04.
Service Controleer bij technische storingen eerst of u met behulp van de gebruiksaanwijzing (hoofdstuk ”Wat u moet doen als…“) het probleem zelf kunt oplossen. Wanneer u het probleem niet kunt oplossen, neemt u contact op met onze klantenservice of met een van onze servicepartners. Om u snel te kunnen helpen, hebben wij de volgende gegevens nodig: – Modelaanduiding – Productnummer (PNC) – Serienummer (S-No.
From the Electrolux Group. The world´s No.1 choice. De Electrolux Groep is de grootste producent ter wereld van aangedreven apparaten voor gebruik in de keuken, reinigingswerkzaamheden en voor gebruik buitenshuis. In meer dan 150 landen over de hele wereld worden ieder jaar meer dan 55 miljoen Electrolux producten (zoals koelkasten, fornuizen, wasautomaten, stofzuigers, kettingzagen en grasmaaiers) verkocht ter waarde van circa USD 14 miljard. AEG Hausgeräte GmbH Postfach 1036 D-90327 Nürnberg http://www.