Frequently Asked Questions

Verwarmt niet
Hoe heeft u dit waargenomen?
Als de wasautomaat niet verwarmt, wordt het deurglas niet warm. Dit kunt u testen door een
wasprogramma te kiezen op 95 graden. Op lagere temperaturen geeft het deurglas namelijk geen warmte
af.
Wasmiddel of wasverzachter probleem
Is de zeeplade goed schoon?
Wasmiddel en wasverzachter worden via hevelwerking en syphons van de zeepbak naar de trommel
geleid. Deze kanaaltjes kunnen verstopt raken en zijn m.b.v. lauw water door te spoelen en te reinigen.
Een oplossing is de zeeplade uit het apparaat te nemen, goed te reinigen en onder de kraan schoon te
spoelen.
Levert de kraan water?
Draai de toevoerslang los van de kraan en controleer of er voldoende water uit de kraan komt. Een emmer
van 10 liter moet binnen 1 minuut kunnen worden gevuld.
Loopt de wasverzachter direct weg?
Als u de zeeplade aan het begin van het wasprogramma opent, stroomt de wasverzachter direct weg. U
kunt de zeeplade niet openen tijdens het wasprogramma.
Wordt de wasverzachter niet meegenomen?
De wasverzachter wordt vaak geconcentreerd verkocht en moet eerst verdund worden, zoals is
omschreven op de verpakking.
Bij sommige programma's, zoals bijv: "Sport", wordt er geen wasverzachter gebruikt om dat dit de vezels
van dit type (sport-)kleding kan beschadigen.
Wasprogramma duurt lang
Is de wastijd langer dan u gewend bent?
De nieuwe wasmachines verbruiken weinig water en energie. De wasprogramma's duren daarom langer,
tot wel 2,5 uur. De tijdsweergave is een indicatietijd en geen werkelijke tijd. De indicatie tijd kan dan ook
verspringen of tijdelijk stilstaan in verband met het herbereken van het gekozen wasprogramma.
Wasprogramma wordt versneld doorlopen
Loopt tijd in display versneld af?
Apparaat staat mogelijk in Demo mode. Neem contact met onze service-informatielijn op om dit te
verhelpen.
Programmaverloop niet in orde?
Dit kan door een technicus verholpen worden.