User manual

Huolto

HUOLTO

Luvussa "Mitä tehdä, jos …" on kuvattu joitakin häiriöitä, jotka voit kor-

jata itse. Tarkista häiriöiden ilmaantuessa ensin nämä seikat. Ellet löydä

tarvitsemiasi ohjeita, on olemassa kaksi mahdollisuutta:

• Onko kyseessä tekninen häiriö?

Tällaisessa tapauksessa käänny asiakaspalvelupisteen puoleen. (Osoit-

teet ja puhelinnumerot löydät luettelosta "Takuuehdot/

asiakaspalvelupisteet".)

• Onko Sinulla laitteen käyttöön liittyviä kysymyksiä?

Tällöin käänny puhelinpalvelumme puoleen: AEG DIRECT INFO

SERVICES 0180-555 45. Sieltä saat laitteen käyttöön ja sen toimintojen

hyödyntämiseen liittyviä ohjeita.

Valmistaudu puheluun joka tapauksessa hyvin etukäteen. Helpotat näin

diagnoosin tekoa ja päätöstä siitä, onko huoltajan tuleminen paikalle

tarpeellista:

Merkitse mahdollisimman tark-

kaan muistiin:

• Miten häiriö ilmenee?

• Millaisissa olosuhteissa häiriö

ilmaantuu?

Merkitse puhelua varten ehdotto-

masti muistiin seuraavat koneen

tyyppikilvestä löytyvät tunnukset:

• PNC-luku (9-numeroinen),

• S-No-luku (8-numeroinen).

Suosittelemme, että merkitset tun-

nukset muistiin tähän, jotta löydät ne aina nopeasti:

PNC . . . . . . . . .

S-No . . . . . . . .

Milloin sinulle aiheutuu kuluja myös vakuutuksen vielä ollessa voimassa?

• jos olisit itse voinut poistaa häiriön häiriötaulukon avulla (ks. luku

"Mitä tehdä, jos ..."),

• jos valtuutettu huoltoteknikko joutuu tekemään useita käyntejä,

koska hän ei saanut ennen käyntiään kaikkia tarvitsemiaan tietoja ja

joutuu tämän vuoksi esim. noutamaan varaosia. Voit välttää ylimää-

räisiä ajoja valmistautumalla puhelinsoittoon yllä kuvatulla tavalla.