Operation Manual

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5. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit nicht verlängert. Es besteht auch kein Anspruch auf neue
Garantieleistungen. Diese Garantieerklärung ist eine freiwillige Leistung von uns als Hersteller des Geräts.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Nacherfüllung, Rücktritt, Schadensersatz und Minderung) wer-
den durch diese Garantie nicht berührt.
Stand 03 2008
Garantieabwicklung
GarantieabwicklungGarantieabwicklung
Garantieabwicklung
Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen Mangel aufweisen, bitten wir Sie, uns Ihren Garantieanspruch
mitzuteilen.
Die schnellste und komfortabelste Möglichkeit ist die Anmeldung über unser SLI (Service Logistik International)
Internet-Serviceportal.
www.sli24.de
www.sli24.dewww.sli24.de
www.sli24.de
Sie können sich dort direkt anmelden und erhalten alle Informationen zur weiteren Vorgehensweise Ihrer Rek-
lamation.
Über einen persönlichen Zugangscode, der Ihnen direkt nach Ihrer Anmeldung per E-Mail übermittelt wird,
können Sie den Bearbeitungsablauf Ihrer Reklamation auf unserem Serviceportal online verfolgen.
Alternativ können Sie uns den Servicefall per E-Mail
[e-mail]
[e-mail]@etv.de
[e-mail]
oder per Fax
0 21 52
0 21 52 0 21 52
0 21 52 –
––
– 20 06 15 97
20 06 15 9720 06 15 97
20 06 15 97
mitteilen.
Bitte teilen Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Straße, Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon
Namen, Vornamen, Straße, Hausnummer, PLZ und Wohnort, TelefonNamen, Vornamen, Straße, Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon
Namen, Vornamen, Straße, Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon-
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weit vorhanden, Fax
FaxFax
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Adresse mit. Im Weiteren benötigen wir die Typenbezeichnung
TypenbezeichnungTypenbezeichnung
Typenbezeichnung des
reklamierten Gerätes, eine kurze Fehlerbeschreibung
FehlerbeschreibungFehlerbeschreibung
Fehlerbeschreibung, das Kaufdatum
KaufdatumKaufdatum
Kaufdatum und den Händler,
Händler,Händler,
Händler, bei dem Sie das Neu-
gerät erworben haben.
Nach Prüfung Ihres Garantieanspruches erhalten Sie von uns einen fertig ausgefüllten Versandaufkleber. Sie
brauchen diesen Aufkleber nur noch auf die Verpackung Ihres gut verpackten Gerätes zu kleben und das Pa-
ket bei der nächsten Annahmestelle der Deutschen Post / DHL abzugeben. Der Versand erfolgt für Sie kosten-
los an unser Servicecenter bzw. Servicepartner.
Bitte fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihres Kaufbeleges (Kassenbon, Rechnung, Lieferschein) sowie eine kur-
ze Fehlerbeschreibung bei.
Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann
Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kannOhne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann
Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann Ihre Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet werden
Ihre Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet werdenIhre Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet werden
Ihre Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet werden.