User manual

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Service
Nel capitolo “Che cosa fare, se …” vi sono riportati alcuni disturbi che
possono essere rimediati per opera propria. Nel caso di un disturbo,
rivedere innanzitutto in questo capitolo. Qualora non si dovessero tro-
vare alcune indicazioni, in tal caso rivolgete Vi al Vostro servizio di assi-
stenza. Questo si trova nelle Vostre vicinanze e può – in caso di
necessità – recarsi rapidamente su luogo. (Gli indirizzi ed i numeri tele-
fonici sono riportati nell’elenco “Condizioni di garanzia/punti di servi-
zio di assistenza”.)
Preparate bene in ogni caso il discorso. In tal modo viene facilitata la
diagnosi e la decisione sulla necessità di una visita del servizio di assi-
stenza. Mediante la nostra lista di controllo potete riassumere delle
informazioni importanti ancor prima della telefonata:
Si prega di annotare il numero PNC ed il numero S. Questi ultimi sono
riportati sulla targhetta di identificazione situata dietro il portello di
immissione del Vostro asciugabiancheria.
PNC ................................
S-No ................................
Se possibile, annotarsi precisamente inoltre:
• Come si manifesta il disturbo?
• Sotto quali circostanze compare il disturbo?
Quando Vi ammontano delle spese durante il periodo di garanzia?
– quando il disturbo può essere rimediato per opera propria servendosi
della tabella dei disturbi (vedi capoverso “Che cosa fare, se ...”),
– quando è necessario un numero maggiore di visite del servizio di assi-
stenza, dovuto all’insufficienza di tutte le informazioni più
importanti con la conseguenza di dovere ora p.es. procurare dei pezzi
di ricambio. Queste visite ripetute possono essere evitate avendo pre-
parato adeguatamente la telefonata in base al modo descritto.