Operation Manual

6
9 ACD: AGENTTOESTEL / BEHEERDERSTOESTEL 46
9.1 AGENTTOESTEL 46
9.2 EEN AGENTSESSIE OPENEN (AANMELDEN) – AGENTTOESTEL 46
9.3 WELKOMSTSCHERM VAN DE ACD-TOEPASSING – AGENTTOESTEL 46
9.4 DE VIER GEBRUIKSTOESTANDEN VAN HET AGENTTOESTEL 47
9.5 DE GEBRUIKSTOESTAND VAN HET TOESTEL WIJZIGEN – AGENTTOESTEL 47
9.6 WIJZIGEN VAN UW TOESTEL PASSWORD – AGENTTOESTEL 47
9.7 EEN ANDERE GROEP INTEGREREN/SLUITEN – AGENTTOESTEL 47
9.8 DE AGENTSESSIE SLUITEN (AFMELDEN) – AGENTTOESTEL 47
9.9 BEHEERDERSTOESTEL 48
9.10 DE VOICEMAILBOXEN VAN GROEPEN BEHEREN – BEHEERDERSTOESTEL 48
10 GARANTIE EN CLAUSULES 49
10.1 VEILIGHEIDSINSTRUCTIES 49
10.2 REGELGEVING 50