Operation Manual

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1 Einführung
Die allgemeine Ansage kann für Anrufer abgespielt werden, die an das Voice Messaging-System weitergeleitet werden.
In den meisten Fällen wird die Ansage vor der Begrüßungsansage des Angerufenen wiedergegeben.
Typische Anwendungsbeispiele für die allgemeine Ansage:
 Ihr Unternehmen möchte durch Abspielen einer einprägsamen Erkennungsmelodie oder einer typischen
Begrüßung, die von einer aus der Funk- und Fernsehwerbung bekannten Stimme gesprochen wird, seine
Corporate Identity bzw. seine Markendarstellung stärken.
 Ihr Unternehmen möchte den Anrufern, die an die Voice-Mailbox weitergeleitet werden, allgemeine
Informationen, wie beispielsweise seine Öffnungszeiten, mitteilen.
 Ihr Unternehmen möchte den Anrufern, die an die Voice-Mailbox weitergeleitet werden, allgemeine Tipps
geben, beispielsweise, dass sie keine vertraulichen Informationen hinterlassen sollen.
2 Beschreibung
Die allgemeine Ansage kann in verschiedenen Situationen abgespielt werden. Der Systemadministrator legt fest, in
welcher Situation die allgemeine Ansage abgespielt wird:
o Die allgemeine Ansage kann für externe Anrufer abgespielt werden, die an die Voice-Mailbox des
Angerufenen weitergeleitet werden.
o Die allgemeine Ansage kann für interne Anrufer abgespielt werden, die an die Voice-Mailbox des
Angerufenen weitergeleitet werden.
o Die allgemeine Ansage kann für interne und externe Anrufer abgespielt, wenn sie eine automatische
Vermittlungsanwendung anrufen.
o Die allgemeine Ansage kann für alle Voice Mailbox-Besitzer abgespielt werden, wenn sie das allgemeine
Voicemail-Menü aufrufen, um Nachrichten abzuhören, eigene Begrüßungsansagen aufzuzeichnen oder
ihre persönlichen Einstellungen zu verwalten.
Der Administrator legt die Zugriffsrechte fest und bestimmt so, ob Sie berechtigt sind, die allgemeine Ansage von
einem Telefonapparat aus aufzuzeichnen und zu löschen.
3 Auf das Menü „Allgemeine Ansage“ zugreifen