Operation Manual

OpenTouch Conversation
®
für den PC
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20. OpenTouch Conversation für Microsoft© Outlook™
OpenTouch Conversation bietet in Kombination mit Microsoft Outlook ein umfangreiches
Dienstangebot.
20.1 Unterstützte Outlook-Versionen:
 Outlook 2010 – 32- oder 64-Bit
 Outlook 2013 – 32- oder 64-Bit
Bei den Screenshots handelt es sich um Beispiele aus Outlook 2013.
20.2 OpenTouch-Gesprächsdienste
Die Integration der OpenTouch-Kommunikationsdienste erfolgt über die native Microsoft-
Benutzerschnittstelle: Telefonie- und Messaging-Dienste sowie Funktionen für die Suche nach
persönlichen Kontakten.
20.2.1 Integration von OpenTouch Conversation durchführen
1. Vergewissern Sie sich, dass OpenTouch Conversation für den
PC ausgeführt wird.
2. Klicken Sie im Outlook-Menüband (auf der Startseite) auf das
Schloss-Symbol, um das Add-in für Telefonie und Messaging
zu starten.
3. Sobald Sie angemeldet sind, erfolgt die Anzeige der
Schaltflächen abhängig von Ihren Berechtigungen.
20.2.2 OpenTouch-Kommunikationsdienste
Welche OpenTouch-Kommunikationsdienste verfügbar sind, hängt von den Berechtigungen des
Benutzers und vom Kontext ab. Die Schaltfläche für einen Dienst wird nur dann angezeigt, wenn
die betreffende Option derzeit zur Verfügung steht.
 Audioanruf tätigen.
 Videoanruf tätigen.
 Eine Sofortnachricht senden.
 Eine (empfangene oder aufgezeichnete) Sprachnachricht wiedergeben.
 Das aktive Gespräch beenden.
 Eine Sprachnachricht für den Versand per E-Mail aufzeichnen.
 Mit einer Sofortnachricht antworten.