Benutzerhandbuch Sie haben ein Telefon der Serie REFLEXESTM, gewählt: Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie ALCATEL entgegenbringen. Ihr digitales Telefon Advanced REFLEXES bietet Ihnen alle Vorteile seiner neuen ergonomischen Gestaltung für eine noch leistungsstärkere Kommunikation. Ihr Telefon Advanced REFLEXES ist ergonomisch, denn es bietet Ihnen: einen Komfort-Hörer: ergonomische Formen und Haltebereiche aus einem weichen, griffigen Material, Audio-Tasten (Lauthören, Freisprechen usw.
In der Dokumentation verwendete Symbolzeichen Aktionen, Ereignisse Tastaturen Drücken auf. Zifferntastatur. Hörer abheben. Alphatastatur. Hörer auflegen. Spezifische Tasten der Zifferntastatur. Text auf blauen Hintergrund Beschreibung einer Aktion oder eines Kontexts. Audio-Tasten Lauthören. Gibt das Ergebnis einer Aktion an. Freisprechen. Navigator Gibt die Richtung an, in der durchgeblättert wird. Einstellung “minus". Einstellung “plus".
Allgemeines Inhaltsverzeichnis Vorstellung des Apparats ...................................................... S. 4 Ihre Anrufe .................................................................................... S. 7 Anrufen eines Gesprächspartners, Entgegennehmen eines Anrufs, vorübergehendes Speichern einer Nummer... Mehrere Anrufe bedienen...................................................... S. 13 Anruf eines zweiten Gesprächspartners bzw.
Vorstellung des Apparats Obere Zeile Navigator Zum Blättern durch mehrere Display-Seiten und zum Auswählen einer Zeile (die untere Zeile ist standardmäßig aktiv). Die LED zeigt an, daß Nachrichten vorliegen. Vorhergehende Seite Nächste Seite Untere Zeile Informationstasten: Zu Ihrer Information oder zur Änderung Ihrer Programmierung. Identität des Apparats. + Änderung des Tastenwertes.
Vorstellung des Apparats Display und Softkeys Besteht aus 2 Zeilen und mehreren Seiten mit Informationen über Ihren Gesprächspartner sowie die Funktionen, die über die entsprechenden Tasten erreichbar sind. Wiederholen einer vorher gespeicherten Nummer Ihrer Wahl. Umleiten Ihrer Anrufe zu einem anderen Telefon. Wiederholen der zuletzt gewählten Nummer. Bei Bedarf Anzeige weiterer Informationen. Wahl von externen Rufnummern gesperrt. Persönliche Gestaltung Ihres Telefons. Einen Termin eingeben.
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2 Ihre Anrufe D Anrufen oder Antworten, ohne den Hörer abzunehmen (Freisprechen) .............................................................................................................................. S. 8 Anruf außerhalb des Unternehmens.............................................................................. S. 8 Anruf innerhalb des Unternehmens................................................................................ S.
Ihre Anrufe Anrufen oder Antworten, ohne den Hörer abzunehmen (Freisprechen) Sie befinden sich in der Betriebsart Freisprechen Direktruf Rufnummer des Gesprächspartners Name des Gesprächspartners Anruf beenden Während des Gesprächs können Sie Ihren Hörer abheben, ohne daß dadurch die Verbindung unterbrochen wird.
D Ihre Anrufe Anruf Ihres Gesprächspartners über seinen Namen (Telefonbuch des Unternehmens) pzeigt einen Namen und die zugehörige Telefonnummer sowie die Reihenfolgennummer in einer Liste an die ersten Buchstaben des Namens Ihres Gesprächspartners Bei richtigem Namen Anrufen Ihres Gesprächspartners Wenn der Name des Gesprächspartners nicht richtig ist: Ausdehnen der Suche Zugang zum nächsten Display Löschen des angezeigten Namens Löschen des zuletzt Anzeige des eingegebenen nächsten Zeichens Namens
Ihre Anrufe Entgegennehmen eines Anrufs Ihr Telefon klingelt Name oder Nummer des Gesprächspartners Antworten: Wiederholung der zuletzt gewählten Nummer (WW) WW gewählte Nummer Vorübergehende Speicherung einer Nummer zur späteren Wiederholung Ihres Anrufs (Gezielte Wahlwiederholung) Der Apparat Ihrest Gesprächspartners antwortet nicht.
D Ihre Anrufe Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion Gegensprechen Sie können antworten, ohne den Hörer abzunehmen. Wenn ein interner Gesprächspartner anruft, klingelt Ihr Apparat, und Sie können direkt sprechen. Am Display wird die Identität des Anrufenden angezeigt.
Ihre Anrufe Geheimnis Ihrer Identität (ISDN-Anruf) Wenn Sie einen internen Gesprächspartner oder einen externen ISDN-Gesprächspartner anrufen, wird ihm Ihre Nummer automatisch übermittelt. Sie können Ihre Identität geheimhalten, bevor Sie Ihren Anruf senden.
3 Mehrere Anrufe bedienen Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung............ S. 14 Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches ........... S. 14 Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle).................................... S. 14 Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) .................... S. 15 Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen Gesprächspartnern (Konferenz) ........................................... S.
Mehrere Anrufe bedienen Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung Bei bestehender Verbindung Nummer des zweiten Gesprächspartners Name des zweiten Gesprächspartners Leitungstaste der erste Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt Annullieren des zweiten Anrufs und Wiederaufnahme des ersten Gesprächspartners: Leitungstaste, deren LED blinkt, drücken Falls Sie sich bei der Eingabe geirrt haben, einfach auflegen: Ihr Apparat klingelt, und Sie kehren in das Gespräch mit Ihrem e
D Mehrere Anrufe bedienen Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle (Fortsetzung) Wenn Ihr zweiter Gesprächspartner antwortet: Wenn es die Systemkonfiguration ermöglicht Sie können Ihren Anruf auch sofort weitergeben, ohne die Antwort Ihres Gesprächspartners abzuwarten, indem Sie eine der zwei obigen Möglichkeiten anwenden.
Mehrere Anrufe bedienen Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten) Exklusives Halten: Sie befinden sich in einer Verbindung mit einem Gesprächspartner. Sie möchten dieses Gespräch parken und später wieder aufnehmen. Wiederaufnehmen des Gesprächs mit Ihrem Gesprächspartner: der Gesprächspartner wird in Warteposition gelegt Leitungstaste Mit einem Icon verbundene Leitungstaste Gemeinsames Halten: Um von irgendeinem Apparat aus wieder zu Ihrem Gesprächspartner zurückzukehren.
D Mehrere Anrufe bedienen Abfrage der Anrufe in Warteposition Ein Gesprächspartner versucht, Sie zu erreichen: Bei bestehender Verbindung, erfolgt ein Aufmerksamkeitston er wird automatisch in die Warteposition gelegt Aufmerksamkeitston Kurze Anzeige seiner Identität Identität dieses Gesprächspartners nochmals anzeigen: letzter eingegangener Anruf Abfragen anderer Anrufes Abfragen des angezeigten Anrufes Leitungstaste, deren LED blinkt, drücken Beenden der Abfrage Aufschalten in eine interne Verb
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4 Teamarbeit D Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe ....................................................... S. 20 Antwort auf den zentralen Tonruf...................................................................................... S. 20 Filtern Ihrer Anrufe..................................................................................................................... S. 20 Heranholen eines Anrufs.................................................................................................
Teamarbeit Empfang des Tonrufs der überwachten Anrufe Um den Aufmerksamkeitston der für einen anderen Apparat bestimmten Anrufe zu hören: Programmierte Taste “Überwachter Tonruf" dieselbe Taste zum Annullieren Antwort auf den zentralen Tonruf Bei Abwesenheit der Vermittlung werden die Gespräche über einen externen Tonruf signalisiert.
D Teamarbeit Heranholen eines Anrufs Sie hören einen Apparat in einem anderen Büro klingeln, in dem niemand antworten kann. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Sie von Ihrem Apparat aus antworten.
Teamarbeit Ziel der Anrufe von anderen Apparaten werden Jeder Apparat kann Ziel der Anrufe von anderen Apparaten sein (maximal 8 Nummern pro programmierte Taste) : Ihr Apparat klingelt gleichzeitig mit den anderen Programmierbare Taste “Monitr" dieselbe Taste zum Annullieren Sammelanschluß Anruf einer Sammelanschlußgruppe: Gewisse Apparate können zu einer Gruppe gehören; Sie können einen beliebigen Apparat einer Gruppe anrufen, indem Sie die Nummer der zugehörigen Gruppe wählen.
Teamarbeit Anruf eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über seinen Telefonlautsprecher Ihr interner Gesprächspartner antwortet nicht.
Teamarbeit Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an einen ISDN-Gesprächspartner Weiterer Ablauf wie bei einem internen Gesprächspartner Nummer Ihres Gesprächspartners Die Funktion können Sie auch während eines Gesprächs ausführen.
5 In Ihrer Abwesenheit Bei Ihrer Rückkehr Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen ................................................................... S. 26 Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort) ................ S. 26 Umleiten der Anrufe auf einen Sprachspeicher....................................................... S. 26 Rufumleitung Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger............................ S. 26 Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me)...
In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Wahl der Anrufe, die Sie umleiten wollen Bei der Aktivierung einer Rufumleitung können Sie den Typ der Anrufe wählen, die Sie umleiten möchten: extern, intern, alle... am Display wird der Typ der umgeleiteten Anrufe angezeigt Ändern des Typs der Anrufe Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort) Als Ziel kann dabei ein Telefon in einer Wohnung, ein Handy, ein Autotelefon, ein Sprachspeicher oder auch eine Nebenstelle (Vermittlung usw.
In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me) Ihre Anrufe sollen zu Ihnen weitergeleitet werden: Sie müssen die Funktion von dem Zielapparat der Umleitung aus aktivieren.
In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Löschen aller Rufumleitungen Programmierte Taste oder Kennziffer der Funktion “Löschen aller Rufumleitungen” Löschen einer Rufumleitung Dem Umleitungstyp entsprechende programmierte Taste (Gruppe oder selektiv) Umleiten der Anrufe, sobald Sie sich in einer Verbindung befinden (Rufumleitung bei besetzt) Am Display erscheint die Annahme der Umleitung Nummer des Zielapparats der Umleitung Programmierte Taste oder Kennziffer der Funktion “Rufumleitung bei besetzt”
In Ihrer Abwesenheit - Bei Ihrer Rückkehr Abfragen eingegangener Nachrichten von einem Sprachspeicher Das zu gehörende Icon und die grüne LED Ihres Apparates zeigen an, daß eine oder mehrere Nachrichten eingegangen sind.
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6 Kostenmanagement Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten…................... S. 32 Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen Nutzer geführten externen Gesprächs ......................................... S. 32 Zuteilen der Kosten einer externen Verbindung zu Ihrer Firma...................... S.
Kostenmanagement Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuteilen.
7 Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren Ihres persönlichen Paßworts.......................................................... S. 34 Einstellen Ihres Tonrufs .......................................................................................................... S. 34 Einstellen des Display-Kontrasts ...................................................................................... S. 34 Die Sprache auswählen ...............................................................
Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren Ihres persönlichen Paßworts Die Default-Kennziffer Ihres Apparates ist 1515. Dieses Paßwort ermöglicht es Ihnen, Ihren Apparat zu sperren (siehe S.36). altes Paßwort (4 Ziffern) neues Paßwort (4 Ziffern) Jede Ziffer des Paßworts wird durch ein Sternchen symbolisiert. Einstellen Ihres Tonrufs Sie können die Melodie Ihres Apparats und die Lautstärke wählen.
Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Änderung eines Tastenwertes Um die Funktion zu ändern: Die Nummer der gewählten Taste, die Funktion und der aktuelle Wert werden angezeigt Wählen Sie die Taste Löschen des letzten Zeichens Eingabe des neuen Werts Vorsicht: Sie können die Funktion der Taste nicht ändern (nur der Installateur kann diese Änderung vornehmen).
Persönliche Gestaltung und Einstellung Ihres Telefons Programmieren einer Terminerinnerung (Fortsetzung) Zur programmierten Zeit klingelt Ihr Apparat: Zum Bestätigen der Antwort Wenn Sie ein Gespräch führen, blinkt das Display, und es wird ein Tonzeichen ausgegeben. Nach dem dritten unbeantworteten Terminruf wird ein einmaliger Termin gelöscht, wogegen ein ständiger Termin gespeichert bleibt. Wenn Ihr Apparat auf eine andere Nebenstelle umgeleitet ist, wird der Terminruf nicht umgeleitet.
8 Glossar D AUFSCHALTEN: Dieser Dienst ermöglicht es, sich in eine bestehende Verbindung zwischen zwei Gesprächspartnern einzuschalten. BEANTWORTEN EINES NACHTANRUFS : Dieser Dienst ermöglicht es, einen Anruf zu beantworten, der durch den zentralen Tonruf angezeigt wird. CHEF/SEKRETÄR/IN: Eine Serie von Sonderdiensten (Filtern, Umleiten) zwischen der Nebenstelle eines Chefs und derjenigen eines/einer Sekretärs/Sekretärin.
Glossar MAKELN: Wechselweises Umschalten von einem Gesprächspartner auf den anderen bei mehreren gleichzeitig geführten Gesprächen. MFV-WAHL: Während eines Gesprächs kann es sein, daß Sie Kennziffern in Mehrfrequenzcode aussenden müssen. Dieses Wählverfahren wird verwendet, wenn ein Benutzer einen Sprachserver abfragen, eine automatische Vermittlung erreichen oder einen Anrufbeantworter fernabfragen möchte.
9 Index / Softkeys D A Abwesenheit: • Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer..................... S. 29 • Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlegten Nachrichten ............................ S. 29 Anrufen: • extern............................................................................................................................................................ • intern/Vermittlung.....................................................................................
Index G (Fortsetzung) Geheim: • Geheimnis Ihrer Identität................................................................................................................... S. 12 • Isolieren von Ihrem Gesprächspartner ..................................................................................... S. 12 Gruppe: • Sammelanschluß der Apparate.................................................................................................... • Ziel der Anrufe von anderen Apparaten werden .................
D Index M (Fortsetzung) MFV ................................................................................................................................................................... S. 11 Musik (Senden einer Hintergrundmusik über den Lautsprecher) ............................ S. 36 N Nachricht: • Abfrage der Nachrichten von einem Sprachspeicher...................................................... S. 29 • Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer..................... S.
Index R (Fortsetzung) Rufumleitung: • Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon.................................................................. S. 26 • Umleiten der Anrufe auf einen Sprachspeicher (Voice Mail)...................................... S. 26 • Rufumleiten Ihrer Anrufe auf Ihren PSA-Mobil-Empfänger .......................................... S. 26 S Speicher (vorübergehendes Speichern einer Rufnummer............................................ S. 10 Sperren/Entsperren (des Apparats) .........
D Index Index der Softkeys Definitionen bestimmter Softkeys. Die mit den Icons verbundenen Softkeys werden in Kapitel 1, Vorstellung des Apparats, Seite 5, beschrieben. Kntrst Einstellen der Displaykontraste Korrek Letzte Eingabe löschen LautS+ Einstellen der Lautstärke Lösche Löschen eines ganzen Wertes Meldng Sprachspeicher ❑ MFV Alle gewählten Ziffern werden im MFV gesendet Programmierte Aktion Abfrag Entgegennahme eines Anrufs Ändern Wahl der verschiedenen Termine ❑ Aufs.
Index Sieb Selektive Rufumleitung VName Eingabe eines Vornamens Sofrt Sofortige Rufumleitung Vorher Zurück Sprach Ändern der aktuellen Sprache Wählen Wahl unter den Werten SubAdr ISDN-Subadresse Zurück Zurückkehren zum vorherigen Menü TermOk Stoppen des Tonzeichens zur Terminerinnerung ❑ 3Konf Dreierkonferenz ■ 3Konf Löschen der Konferenz und Wiederaufnahme des ersten Gesprächspartners Text Schriftliche Nachricht Text ➡ Senden eine schriftlichen Nachricht TextNr Direkte Eingabe d
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Die Digitalserie der Telefonapparate Reflexes : 4 Apparate, Zusatzmodule, Beistellmodule Das leistungsstärkste digitale Telefon: 24 programmierbare Tasten; mehrzeilig, Kontextuelle Informationen und Aktionen (großes Display) Navigator und Softkeys, Lauthören und Freisprechen, Komfort-Hörer, Namenwahl Ihres Gesprächspartners (Alphatastatur), • 24 Verbindungs-Icons (um Sie von einem Gesprächspartner zum anderen zu leiten), • • • • • • Optionen: • Beistellmodule 20 bzw. 40 Tasten, • integriertes Zusatzmodul.
D Das effizienteste digitale Telefon: • • • • • 8 programmierbare Tasten ; zweizeilig, Nummer und des Namen des Gesprächspartners (Display) Leuchte für Nachrichten, Lauthören, Kompakt & Wandanbringung, Option: • externes Zusatzmodul. Das einfachste digitale Telefon: • 8 Speichertasten ; einzeilig, • Leuchte für Nachrichten, • Kompakt & Wandanbringung, Option: • externes Zusatzmodul.
Garantie: Abgesehen von der gesetzlichen Garantie, wird für dieses Geräts eine einjährige Garantie, einschließlich Ersatzteile und Lohnkosten, ab Rechnungsdatum eingeräumt. Diese Garantie gilt nicht für Schäden aufgrund folgender Ursachen: unsachgemäßer Gebrauch im Vergleich zu den Anweisungen in diesem Benutzerhandbuch, schädigende Einflüsse von außen auf das Gerät, unsachgemäße Installation oder Änderungen oder Reparaturen von Personen, die nicht vom Hersteller oder Einzelhändler zugelassen sind.
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