Users Manual

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Ayuda
Para obtener ayuda:
• Consultar el manual del usuario y las
preguntas más frecuentes
Ingrese a www.alcatelmobile.com
• Actualizar el software del teléfono
Abra la aplicación Ajustes > Sistema >
Actualizaciones del sistema para
comprobar si hay actualizaciones del
software.
• Respaldar sus datos personales
Ingrese a Ajustes > Sistema > Respaldo de
Seguridad y actívelo.
• Restablecer el teléfono
Ingrese a Ajustes > Sistema > Restablecer >
Restablecer datos de fábrica y a
continuación, pulse REINICIAR
TELÉFONO.
Para obtener más información puede acceder
a la aplicación Protección del teléfono y
visitar el Centro de atención y soporte.
Soporte
1. Entra desde tu Smartphone/Tablet a la
aplicación: Support centre
2. Revisa nuestras preguntas frecuentes o
chatea con nosotros a través de https://
www.alcatelmobile.com sección Soporte.
3. Llama al Call Center Localiza tu número, a
continuación:
Argentina- 0800-444-7361
Australia- 1800-21-8730
Canada- 1-855-844-6058
Chile- 123-002-09025
Colombia- 01-800-518-3882
Ecuador- 10-800-010-225
Mexico- 01-800-112-4682
Nueva Zealanda- 0800 451 708
Peru- 0800-55-639
República Dominicana- 1-800-203-9552
Uruguay- 000-401-90752
Estados Unidos- 1-855-368-0829
Venezuela- 0800-136-2017