Quick Start Guide

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Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Das Telefon reagiert nicht mehr oder kann nicht eingeschaltet werden
Prüfen Sie die Akkukontakte, entfernen den Akku, setzen ihn wieder ein und •
schalten dann das Telefon ein.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige und laden das Gerät mindestens 20 Minuten lang.•
Halten Sie die Taste • Ein/Aus/Beenden für einen Neustart mindestens
7 Sekunden gedrückt.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es mithilfe der Tasten • Ein/
Aus/Beenden und Lauter zurück.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine •
Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software
mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
Starten Sie das Telefon erneut durch Gedrückthalten der Ein/Aus-/Beenden-Taste.•
Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein und starten das Telefon •
dann neu.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine •
Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software
mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon •
nicht verwenden, und dass die Ein/Aus/Beenden-Taste nicht versehentlich bei
entsperrtem Bildschirm betätigt wird.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.•
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine •
Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software
mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
Verwenden Sie einen ALCATEL ONE TOUCH-Akku und das mitgelieferte •
Ladegerät.
Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen •
gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt sein, bevor
Sie das Ladegerät anschließen.
Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit •
leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display
angezeigt wird.
Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C) •
durchgeführt werden.
Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.•
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst“
wird angezeigt
Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.•
Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.•
Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.•
Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus. •
Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz •
überlastet ist.