User Guide

ANTOP ANTENNA INC Tel. [phone] Email: [e-mail]
www.antopantenna.com
Póliza de garantía
Antop Antenna Inc., garantiza sus productos por un periodo de un año desde
la fecha de compra original. La garantía sólo es válida con el comprobante de
compra original del producto. Esta garantía no aplica para ningún defecto o
falla en el producto causados por negligencia, mal uso, accidentes, abuso,
maltrato, uso indebido, alteración, modificación, interrupción eléctrica, uso no
autorizado/no razonable, o cualquier daño causado por condiciones ambien-
tales no controlables.
Acuerdo de servicio para reemplazo de intercambio
Un (1) año de garantía estándar limitada de fabricación para intercambiar
productos debido a mal funcionamiento, falla o parte(s) defectuosa(s); los
intercambios de componentes faltantes serán para el mismo artículo, modelo,
SKU, dentro de un plazo de 1 año a partir de la fecha de compra. No se
harán intercambios por modelos/SKUs diferentes o mejores; por favor, envíe
un correo electrónico a [e-mail], o póngase en contacto
con nuestros representantes de solución de problemas por correo electrónico
a [e-mail] para obtener el número RMA y recibir un reembol-
so o reemplazo del producto. Al devolver un artículo, debe considerar el uso
de un trasportista con seguimiento del envío, como por ejemplo el número de
seguimiento o el seguro de envío de la compra, especialmente para artículos
de alto costo. Los productos para reposición deben enviarse a: 2313 E
Philadelphia St. STE L Ontario CA 91761, y deben llevar un número RMA y
copia del comprobante de la compra.
Para más información: Llame al 1(909) 947-8883 de lunes a viernes desde las
9:00 AM hasta las 5:30 PM (PST).
Política de reembolso/devolución
Nota: Devolución y/o reembolso de dinero en 30 días sólo en los EE. UU. La mercancía
devuelta debe tener el número RMA (Return Merchandise Authorization) en la caja y
una copia del comprobante de compra dentro del empaque. El número RMA se puede
obtener por adelantado de un representante de servicio al cliente perteneciente al
departamento de devoluciones de Antop Antenna. Una tarifa de reposición del 15 %
puede ser deducida de un reembolso; pregunte a un representante para más detalles.
No se hará ningún reembolso después de 30 días a partir de la
fecha de compra. Para cualquier reembolso por devolución, los
clientes deben ponerse en contacto con el establecimiento
donde hicieron la compra para averiguar la política de devolu-
ciones del comerciante.