User guide

Contents
4 Avaya 1600 Series IP Deskphones Installation and Maintenance Guide
Signaling Protocol Identifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Site-Specific Option Number Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Self-Test Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Chapter 4: Maintaining 1600 Series IP Telephones . . . . . . . . . . . . 53
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Downloading Software Upgrades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Download File Content . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Download Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Contents of the Settings File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Downloading Language Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Downloading Font Files for 1600 Series International Telephones . . . . . . 56
The GROUP System Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Chapter 5: Troubleshooting Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Error Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
DTMF Tones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Power Interruption. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
The View Administrative Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Installation Error and Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Operational Errors and Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Appendix A: Restart Scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Scenarios for the Restart Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Restart the Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Boot File Needs to be Upgraded . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Latest Boot File Loaded/No Application File or
Application File Needs to be Upgraded. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Latest Boot File and System-Specific
Application File Already Loaded . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Appendix B: Glossary of Terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Terms Used in This Guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Appendix C: Related Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
IETF Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
ITU Documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
ISO/IEC, ANSI/IEEE Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87