Warranty Guide

WARRANTY
Residential & commercial warranty: Aqua Power warrants to the original owner that the DHE tankless electric water heater will
be free from defects in workmanship and materials for a period of one (1) year from the date of purchase, and free from leak age
for a period of fi ve (5) years from the date of purchase. Should the part(s) prove to be defective under normal use during this
period, Aqua Power will be responsible for replacement of the defective part(s) only. Aqua Power is not responsible for labor
charges to remove and/or replace the defective part(s), or any incidential or consequential expenses.
Should the owner wish to return the tankless electric water heater for repair, the owner must fi rst secure written authorization
from Aqua Power. The owner shall be required to show proof of purchase date, and to pay all transportation costs to return the
defective part(s) or tankless electric water heater for repair or replacement. Warranty is void if water heater has been installed
or used improperly or if design has been altered in any way.
GARANTIE
Garantie applicable aux utilisateurs privés et commerciaux: Aqua Power garantit au propriétaire initial que le chauff e-eau
instantané électrique DHE est exempt de défauts de fabrication et de matériaux pendant une période de un (1) ans à compter
de la date d’achat, et sans fuite pour une période de cinq (5) ans à compter de la date d‘achat. En cas de défaut avéré d’une ou
plusieurs pièces lors d’une utilisation normale durant cette période, Aqua Power n’est responsable que du remplacement de
la ou des pièces défectueuses. Aqua Power n’est pas responsable des frais de main-d’œuvre découlant de la dépose et/ou du
remplacement de la ou des pièces défectueuses ni des éventuels frais accessoires ou indirects.
Si le propriétaire souhaite renvoyer le chauff e-eau instantané électrique pour réparation, il doit d’abord obtenir l’autorisation
écrite de Aqua Power. Le propriétaire sera tenu de produire la preuve de la date d’achat et de supporter tous les frais de
transport inhérents au renvoi de la ou des pièces défectueuses ou du chauff e-eau instantané électrique pour réparation ou
remplacement. La garantie ne couvre pas les installations ou utilisations incorrectes du chauff e-eau ni les modifi cations de
conception éventuelles.
GAR ANTÍA
Garantía para uso particular y comercial: Aqua Power garantiza la mano de obra y las piezas de los calentadores eléctricos sin
tanque DHE, por un periodo de uno (1) años a partir de la fecha de compra y libre de fugas por un periodo de cinco (5) años a
partir de la fecha de compra. En caso que alguna parte o partes se dañen durante este periodo, Aqua Power se responsabiliza a
cambiar la parte(s) defectuosa(s) únicamente. Aqua Power no se hace responsable de los gastos de mano de obra en los que se
incurra para quitar y/o reemplazar la(s) parte(s) defectuosa(s), o cualquier gasto accidental o como consecuencia del problema.
En caso que el propietario desee regresar el calentador de agua eléctrico sin tanque para que sea reparado, el propietario
debe obtener una autorización por escrito de Aqua Power. Y estar preparado para probar la fecha de adquisición, así como,
pagar por todos los costos de transportación para regresar la(s) parte(s) defectuosa(s) o el calentador de agua para reparación
o reemplazo. La garantía será anulada si el calentador de agua ha sido instalado o usado inadecuadamente o si el diseño ha
sido alterado de cualquier manera.
17 West Street
West Hatfi eld, MA 01088
Toll Free 800.582.2213
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Fax [phone]
[e-mail]
www.aptankless.com
DHE TANKLESS ELECTRIC WATER HEATER