Operation Manual

ES-43ES-42
Español
solución de
problemas
Problema Verifique que...
No hay luces encendidas en la
unidad
< el cable de alimentación esté conectado al AV950/AVR750/450/380, y que el
tomacorriente en el que está enchufado esté activado.
< el botón de encendido esté presionado.
Si hay un LED rojo, el AV950/AVR750/450/380 está en modo Standby. Presione cualquier
botón en el panel delantero o en el mando a distancia.
La unidad responde erráticamente
o no responde en absoluto al
mando a distancia.
< hay pilas nuevas en el mando a distancia.
< se puede visualizar la ventana del panel delantero, y usted está apuntando el mando a
distancia hacia ella.
El visualizador del panel delantero
está en blanco.
< el visualizador no se ha apagado. Pulse el botón DISPLAY en el panel delantero o en el
mando a distancia.
No hay imagen
< su dispositivo de visualización está encendido y congurado para mostrar su AV950/
AVR750/450/380. Pruebe presionando el botón MENU en el AV950/AVR750/450/380
o en el mando a distancia, y busque la pantalla del menú principal en su dispositivo de
visualización.
< la entrada de video correcta está seleccionada en el AV950/AVR750/450/380.
< la “Video Source (Fuente de video)” ha sido congurada correctamente en el menú
“Input Cong. (Conguración de entrada)”
< la fuente de video está activada, opera normalmente y está en modo “reproducción”, si
corresponde.
< tiene el AV950/AVR750/450/380 en una resolución de video que no es compatible
con la conexión que está utilizando ni con su dispositivo de visualización. Pruebe
presionando y manteniendo presionada la tecla OK durante más de tres segundos para
forzar las resoluciones de salida 480p/576p.
Hay bordes brillosos o “fantasmas”
en la imagen.
< los cables utilizados para conexiones analógicas de video están diseñados para
transferir video (es decir, son cables coaxiales de 75Ω).
< asegúrese de que el control de “sharpness (nitidez)” en su dispositivo de visualización
esté desactivado o congurado cerca del mínimo.
< para conexiones HDMI, pruebe utilizar un cable más corto o una marca diferente.
No hay sonido
< se ha seleccionado la entrada correcta.
< la ‘Audio Source (Fuente de audio)’ ha sido congurada correctamente en el menú
“Conguración de entrada”
< el equipo fuente está activado, opera normalmente y está en modo “reproducción”, si
corresponde.
< el volumen se sube a un nivel razonable, y el AV950/AVR750/450/380 no está en
modo silencio.
El sonido es malo o está
distorsionado
< no ha aumentado excesivamente la sensibilidad de la entrada (es decir, reducido la
tensión máxima de señal de entrada) en el menú Input Cong. (Conguración de
entrada), si se está utilizando una entrada analógica.
< ha seleccionado el tamaño correcto de altavoces que corresponden con sus sistema en
el menú de conguración.
Problema Verifique que...
El sonido sólo sale de algunos
altavoces
< tiene seleccionada una fuente de sonido envolvente apropiada y en reproducción.
< el disco BD/DVD está codicado en el formato apropiado, y el formato correcto
ha sido seleccionado en el menú de inicio del disco del reproductor de BD (si
corresponde).
< el reproductor de BD/DVD ha sido congurado para enviar audio “de secuencia de
bits” en la salida digital.
< la ventana de visualización indica que el disco que está reproduciendo es una
grabación de canales múltiples (puede necesitar presionar la tecla INFO varias veces
hasta que obtenga la pantalla “formato entrante”).
< todos los altavoces están correctamente conectados a las terminales de los altavoces y
están asegurados.
< no ha seleccionado “Estéreo” como el modo de decodicación.
< el balance de su altavoz es correcto.
< ha congurado el AV950/AVR750/450/380 para que incluya todos los altavoces en su
sistema.
Incapaz de seleccionar los modos
de decodicación Dolby Digital
o DTS
El AV950/AVR750/450/380 sólo puede aplicar la decodicación Dolby Digital y DTS a
fuentes que han sido codicadas en el mismo formato.
Verique que:
< la fuente digital esté seleccionada y conectada.
< la fuente esté reproduciendo apropiadamente el material codicado.
< el disco BD/DVD esté codicado en el formato apropiado, y que el formato correcto
haya sido seleccionado en el menú de inicio del disco del reproductor de BD (si
corresponde).
< el reproductor de BD/DVD haya sido congurado para enviar audio “de secuencia de
bits” en la salida digital.
Al reproducir un BD Dolby
Digital, el AV950/AVR750/450/380
selecciona Dolby Pro Logic
< tiene una conexión digital desde su reproductor de BD.
< algunas veces, los discos BD/DVD Dolby Digital contienen material ya sea al
comienzo o al nal de la película principal que no está en formato 5.1 completo, sino
en decodicación de dos canales o Pro Logic.
Zumbido en la entrada analógica
< todos los cables estén haciendo una buena conexión. Si es necesario, retire el cable del
conector y conéctelo completamente otra vez (apague la corriente antes de hacer esto).
< las conexiones dentro del conector del cable de la fuente no estén rotas ni mal
soldadas.
< si se origina el zumbido sólo cuando un componente fuente en particular está
conectado, verique que un cable de antena o una conexión de antena a esta fuente
esté aislada a tierra. Póngase en contacto con su contratista para instalaciones.
Hay interferencia en la recepción
de radio o televisión
< de dónde viene la interferencia. Apague cada componente fuente de a uno a la vez,
luego, cualquier otro equipo. La mayoría de los equipos electrónicos generan bajos
niveles de interferencia.
< pruebe arreglando nuevamente el cableado desde la fuente de problemas lejos de otro
cableado.
< asegúrese de que el cableado utilizado sea de alta calidad, especíco para este n, y
esté protegido correctamente.
< si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor.
Problema Verifique que...
La conmutación de fuentes cambia
aleatoriamente o se detiene en una
fuente.
< no hay problemas de estática ni de interferencia de impulsos causados por una
conmutación de equipos de potencia, por ejemplo, control de calefacción o de aire
acondicionado. Apague el AV950/AVR750/450/380, espere diez segundos, luego
enciéndalo otra vez para solucionar el problema operativo. Póngase en contacto con su
instalador si el problema vuelve o persiste.
< no haya luz solar directa en el detector infrarrojo detrás del visualizador del panel
delantero.
El volumen siempre esté
demasiado fuerte cuando enciendo
< la conguración “max on volume (volumen máximo de encendido)” no esté
demasiado alta.
Cuando la Zona 2 se ponga en
Standby, la zona principal también
se desactive
< la conguración “zone standby (Standby de Zona)” en el menú de conguración esté
establecida en LOCAL (local).
Cuando se conecta un dispositivo
de memoria USB, “USB” no se
muestra en la lista de carpetas de
clientes de red
< un dispositivo de memoria USB, que cumple con la clase de almacenamiento masivo,
esté conectado.
< no se esté utilizando un hub USB.
Si los archivos en el dispositivo
de memoria USB no pueden
reproducirse:
< el dispositivo USB se formatea en FAT16 o FAT32.
< el dispositivo USB no tenga particiones múltiples.
< los archivos estén en un formato compatible.
Si los archivos en una
computadora no pueden
reproducirse
< los archivos esten en un formato compatible.
< la computadora esté conectada por medio de una red y no USB –el puerto USB
del AV950/AVR750/450/380 no puede usarse para una conexión directa a una
computadora–.
Si no puede conectarse a una red
de cable
< el cable Ethernet que está usando esté conectado correctamente entre el AV950/
AVR750/450/380 y el hardware de red.
< la red esté congurada para direcciones IP jas, y que usted tenga el AV950/
AVR750/450/380 congurado para usar DHCP.
< la red esté congurada para DHCP, y que usted tenga el AV950/AVR750/450/380
congurado para usar direcciones IP jas.
Si no puede conectarse a una
emisora de radio por Internet
favorita
< la emisora todavía esté transmitiendo o no está congestionada –intente otra vez más
tarde–.
Si la calidad de sonido de la
emisora de radio por Internet es
mala o se corta
< la emisora de radio no tenga una tasa de bits baja (use la tecla INFO para descubrir
esto o mire en la visualización en pantalla).
< la red no esté lenta ni congestionada.