Operation Manual
SC-43SC-42
简体中文
故障排除
问题 检查项目
设备指示灯不亮
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已将电源线插入 AV950/AVR750/450/380，并且电源线插入到的插座已通
电。
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已按下电源按钮。
如果红色 LED 点亮，表示 AV950/AVR750/450/380 处于待机模式。按前面板
或遥控器上的任意按钮。
按遥控器时设备有时无反
应或根本无反应
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遥控器中的电池电量充足。
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前面板上的接收传感器未被挡住，您需要将遥控器指向该传感器。
前面板显示屏黑屏
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未关闭显示屏。按前面板或遥控器上的 DISPLAY 按钮。
无画面
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显示设备已打开，并已切换为显示 AV950/AVR750/450/380 的画面。按
AV950/AVR750/450/380 或遥控器上的 MENU 按钮进行测试，然后在显示
设备上查看主菜单屏幕。
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在 AV950/AVR750/450/380 上选择了正确的视频输入。
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已在“Input Cong.（输入配置）”菜单中正确设置了“
Video Source（视
频信源）
”
<
视频信源已打开并正常运行，在适用的情况下处于“播放”模式。
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AV950/AVR750/450/380 的视频分辨率与所用的连接和显示设备不兼容。
按住 OK 键三秒以上以强制使用 480p/576p 输出分辨率，从而对原因进行
测试。
画面上有亮边或“伪影”
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用于模拟视频连接的线缆（即 75Ω 同轴线缆）设计为传播视频信号。
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确保在显示设备上关闭“sharpness（清晰度）”控制，或者将它设置为
接近最小值。
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对于 HDMI 连接，请尝试使用更短的线缆或不同品牌的线缆。
没有声音
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已选择正确的输入。
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已在“Input Cong.（输入配置）”菜单中正确设置了“
Audio Source（音
频信源）
”
<
信源设备已打开并正常运行，在适用的情况下处于“播放”模式。
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音量已调至合理的级别，并且 AV950/AVR750/450/380 未处于静音模式。
声音效果很差或失真
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在使用模拟输入时，您未在“Input Config.（输入配置）”菜单中过度增
加输入灵敏度（即降低最大输入信号电压）。
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已选择正确的音箱大小来配合设置菜单中的系统。
问题 检查项目
只有某些音箱发出声音
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您选择播放的环绕声信源适当。
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蓝光 /DVD 光盘采用特定的格式编码，您在蓝光播放机的光盘启动菜单
中选择了正确的格式（如果适用）。
<
蓝光 /DVD 播放机已设置为在数码输出中输出“位流”音频。
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显示窗口指示您播放的光盘是多声道录制内容（可能需要按 INFO 键多次，
直到显示“incoming format（传入格式）”）。
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所有音箱已正确连接到音箱端子并已固定就位。
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您未选择“Stereo（立体声）”作为解码模式。
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音箱平衡正确。
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您已将 AV950/AVR750/450/380 配置为包含系统中的所有音箱。
无法选择杜比数码或 DTS
解码模式
AV950/AVR750/450/380 只能将杜比数码和 DTS 解码应用到以相同格式编码
的信源。
检查：
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已选择并连接数码信源。
<
信源正在播放适当编码的内容。
<
蓝光 /DVD 光盘采用特定的格式编码，您在蓝光播放机的光盘启动菜单
中选择了正确的格式（如果适用）。
<
蓝光 /DVD 播放机已设置为在数码输出中输出“位流”音频。
播 放 杜 比 数 码 蓝 光
光 盘 时 ， A V 9 5 0 /
AVR750/450/380 选 择
Dolby Pro Logic
<
您已从蓝光播放机建立数码连接。
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有时，杜比数码蓝光 /DVD 光盘中的电影正片开头或末尾不完全采用 5.1
格式，而是采用双声道或 Pro Logic 解码。
模拟输入上有电流哼声
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所有线缆的连接得当。如果必要，请从连接器中拔出电缆，然后重新将
它完全插入（执行此操作之前关闭电源）。
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信源线缆连接器内部连接未断开或不存在焊锡不良。
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如果只是在连接特定的信源组件时发出电流哼声，请检查与此信源之间
的闭路天线或碟形卫星天线连接是否已进行接地绝缘。联系安装承包商。
存在 无 线电 或电视 接收
干扰
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干扰的来源。轮流关闭每个信源组件以排查干扰源。大多数电子设备都
会产生较低程度的干扰。
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尝试重新排布干扰信源的线缆，使其远离其他线缆
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确保使用针对特定用途设计的，且已适当屏蔽的优质线缆。
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如果问题持续存在，请联系您的经销商。
问题 检查项目
切换信源时顺序紊乱，有
时定格在某一个信源上
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打开或关闭附近的用电设备（例如加热器或空调）不会造成静电或脉冲
干扰问题。关闭 AV950/AVR750/450/380，等待十秒，然后将它重新打开，
以消除运行时出现的问题。如果问题再次发生或持续存在，请联系安装
人员。
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前面板显示屏后面的红外检测器未曝露在日光直射之下。
开机时音量总是很大
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“max on volume（最大开机音量）”设置得太高。
将 区 域 2 置 于 待 机 模 式
时，主区域也会关闭
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在设置菜单中将“zone standby（区域待机）”设置为“LOCAL（本地）”。
连 接 USB 内 存 设 备 后，
网络客户端的文件夹列表
中未显示“USB”
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连接的 USB 内存设备符合海量存储级别的标准。
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未使用 USB 集线器。
如果 无 法播 放 USB 内存
设备中的文件
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USB 设备已格式化为 FAT16 或 FAT32 文件系统。
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USB 设备没有多个分区。
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文件采用兼容的格式。
如果无法播放计算机中的
文件
<
文件采用兼容的格式。
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通过 网络而不是 USB 连接 计 算机 — 不能使用 AV950/AVR750/450/380
USB 端口直接连接到计算机。
如果无法连接到有线网络
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在 AV950/AVR750/450/380 和网络硬件之间正确连接了所用的网线。
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网络设置为使用固定 IP 地址，您将 AV950/AVR750/450/380 设置为使用
DHCP。
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网络设置为使用 DHCP，您将 AV950/AVR750/450/380 设置为使用固定 IP
地址。
如果无法连接到收藏的互
联网收音机电台
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电台仍在广播节目或者未发生阻塞 — 稍后重试。
如果互联网收音机电台音
质很差或声音断续
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收音机电台未使用较低的比特率（使用 INFO 键查看比特率，或者观察屏
显信息）。
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网络速度不会很慢或未发生阻塞。