Operation Manual
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Resolução de problemas
O meu telemóvel está bloqueado e não liga
1. Remova a bateria e reinstale-o novamente.
2. Carregue o aparelho.
O meu telemóvel não consegue ligar-se a uma rede ou é exibida a mensagem “Sem
cobertura de rede”
Tente ligar em outro local. Verifique a cobertura de rede da sua operadora.
Não é possível fazer chamadas
Verifique se o seu telemóvel está ligado a uma rede e se essa rede está disponível.
Não é possível receber chamadas
Verifique se o seu telemóvel está ligado e tem uma ligação a uma rede (verifique se a rede
está disponível).
PIN do cartão SIM bloqueado
Contacte a sua operadora para obter o código PUK (Chave pessoal de desbloqueio).
Para configurar uma nova rede 4G:
Toque em “Settings” (Definições) no seu dispositivo.
1. Selecione Wireless & networks > More... > Mobile networks (Sem os e redes > Mais... >
Redes móveis)
2. Nas denições da rede móvel, selecione o seu operador em “Network operators”
(Operadores de rede).
3. Nas denições da rede móvel, selecione os nomes do “Access point” (Ponto de acesso).
4. Selecione para adicionar novos parâmetros e introduza os parâmetros de ligação
exatos disponibilizados pelo seu prestador de serviços 4G.
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