Operation Manual

25
10 Problemen oplossen
• In geval van elektrostatische ontlading, kan de Jukebox uitvallen. Schakel het toestel uit en herstart het om het probleem op te
lossen.
Als uw computer de Jukebox Multimedia weigert te erkennen (koppelen) als een externe harde schijf, controleer dan het volgende.
• Gebruikt u Windows 98SE, installeer dan eerst de drivers op de bijgevoegde cd-rom.
• Gebruikt u een USB-hub, probeer dan aan te sluiten zonder de hub te gebruiken (sommige hubs zijn niet gevoed en werken niet
met de Jukebox).
• Gebruikt u een USB-poort op de voorkant van de computer, probeer dan een USB-poort achteraan. Sommige USB-poorten
vooraan zijn vaak poorten van niet-gevoede hubs.
• Sluit de USB-poort niet aan via een USB-repeater-aansluiting op een USB-toetsenbord.
• Uw USB-driversoftware is mogelijk verouderd. Zoek het USB-chipsettype in My Computer (Deze computer) > Properties
(Eigenschappen) > Device Driver (Apparaatstuurprogramma) > Universal Serial Bus (USB) Controllers > Host Controller.
Mogelijk heeft u een VIA-, Intel-, SIS- of een andere chipset. Het is mogelijk dat u niet over de nieuwste softwaredrivers voor
deze chipsets beschikt. Raadpleeg www.viaarena.com voor VIA-updates. Raadpleeg www.intel.com voor Intel. Annuleer de
driver voor SIS en installeer de standaard Windows-drivers voor de USB-controller opnieuw.
• Als u een notebook en een docking station gebruikt, probeer dan aan te sluiten zonder het docking station.
• Als u de optionele Archos USB 2.0-interfacekabel (JBM 10 & 20) gebruikt om de JBM op uw computer aan te sluiten, sluit dan
eerst de interfacekabel aan op de Jukebox terwijl deze uit staat, start de Jukebox op en sluit, eens de Jukebox volledig is
opgestart, het andere uiteinde van de USB-kabel aan op de reeds draaiende computer. Start u de Jukebox op terwijl deze reeds is
aangesloten via de USB 2.0-interfacekabel, dan kan dit ervoor zorgen dat Jukebox niet door de computer herkend wordt.
• Sluit de computer en de Jukebox af en start ze terug op. Probeer ze nogmaals op elkaar aan te sluiten in de bovengenoemde
geprefereerde volgorde.
• Als Macintosh OS 10.1.x zegt dat het volume niet verhoogd kan worden, dan kunt u Disk Utility gebruiken om de Jukebox-
harddisk te herformatteren naar type MS DOS FAT32. De bestanden zullen echter alleen gelezen kunnen worden door een
Macintosh en niet door een computer die onder Windows draait.
• Zorg ervoor dat de USB-poort op “ON” en niet op “Off” staat in het BIOS. Normaal gezien enkel op oude toestellen.
• Als er in de Config.sys in Win98SE een lijn “last drive = ” aanwezig is, zorg er dan voor dat die “last drive = z:” zegt. Normaal
gezien enkel op oude toestellen.