Operation Manual

48
49
Problemen oplossen
14.1 Problemen met de USB-aansluiting
Probleem: mijn AV300 wordt niet door de computer herkend.
Oplossingen:
• Gebruikt u Windows 98SE, installeer dan eerst de drivers die u op de
bijgevoegde cd-rom vindt.
• Als u de Windows 98SE-driver op uw Windows
®
XP, 2000 of ME editie
installeert, dan kan dat problemen veroorzaken. Verwijder in dat geval
de driver en installeer de standaard Windows
®
-driver van het apparaat
voor massaopslag.
• Gebruikt u een USB-hub, probeer dan aan te sluiten zonder de hub
te gebruiken (sommige hubs zijn niet gevoed en werken niet met de
AV300).
• Gebruikt u een USB-poort op de voorkant van de computer, probeer
dan een USB-poort achteraan. Sommige USB-poorten vooraan zijn vaak
poorten van niet-gevoede hubs.
• Sluit niet aan op een USB-poort via een toetsenbord.
• De USB-driversoftware op uw computer is mogelijk verouderd.
Zoek het USB-chipsettype in Deze computer > Eigenschappen >
Apparaatstuurprogramma > USB-controllers > Hostcontroller. Mogelijk
hebt u een VIA-, Intel-, SIS- of een andere chipset. Het is mogelijk dat
u niet over de nieuwste softwaredrivers voor deze chipsets beschikt.
Raadpleeg www.viaarena.com voor VIA-updates, www.intel.com voor
Intel. Voor SIS dient u de driver te verwijderen en de standaard Windows-
drivers voor de USB-controller opnieuw te installeren.
• Als u een notebook en een docking station gebruikt, probeer dan aan te
sluiten zonder het docking station.
• Sluit de computer en de AV300 af en start ze terug op. Probeer ze
nogmaals op elkaar aan te sluiten in de volgorde vermeld in 5.1.
• Als Macintosh OS 10.1.x zegt dat het volume niet gekoppeld kan
worden, kunt u Disk Utility gebruiken om de harde schijf van de AV300
te herformatteren naar type MS DOS FAT32. De bestanden zullen echter
alleen gelezen kunnen worden door een Macintosh
®
en niet door een
computer die onder Windows
®
draait.
• Controleer of de USB-poort op ‘ON’ en niet op ‘Off’ staat in het BIOS.
Normaal gezien gebeurt dit alleen op oude toestellen.
• Als er in de Con g.sys in Win98SE een lijn ‘lastdrive=’ aanwezig is, zorg er
dan voor dat die ‘lastdrive=z’ zegt. Normaal gezien gebeurt dit alleen op
oude toestellen.
• Als de Files Allocation Table (FAT) beschadigt raakt, verschijnt de AV300
mogelijk voor meer dan een minuut niet in Windows XP, waarna het als
Problemen oplossen
14