User's Manual

40 Chapitre 5 : Dépannage
FRANÇAIS
FRANÇAIS
Réseau
Problème Raison possible Action
Impossible
d’accéder à
Internet
Le câble réseau n’est pas
connecté
Connectez le câble réseau à votre
ordinateur.
Problème de câble réseau
Assurez-vous que le voyant réseau est
allumé. Si ce n’est pas le cas, utilisez
un autre câble. Si le problème persiste,
contactez le service après vente d’ASUS.
L’ordinateur n’est pas
correctement connecté à un
routeur ou hub réseau
Assurez-vous que votre ordinateur est
correctement raccordé à un routeur ou
un hub réseau.
Paramètres réseau
Contactez votre FAI (Fournisseur d’accès
à Internet) pour obtenir les paramètres
réseau appropriés.
Problème causé par un
logiciel anti-virus
Fermez le logiciel anti-virus.
Problème de pilote logiciel Réinstallez le pilote réseau
Audio
Problème Raison possible Action
Pas de son
Le système de haut-parleurs
ou le casque audio est
connecté au mauvais port
audio
• Reportez-vous au manuel d’utilisation
de l’ordinateur pour localiser
l’emplacement de chaque port audio.
• Déconnectez puis reconnectez le
système de haut-parleurs ou le casque
à votre ordinateur.
Le système de haut-parleurs
ou le casque audio ne
fonctionne pas
Essayez d’utiliser un autre système de
haut-parleurs ou casque audio.
Les ports audio avants et
arrières ne fonctionnent pas
Essayez les ports audio avants et
arrières. Si l’un des ports ne fonctionne
pas, vériez qu’il est déni en mode
multi-canal.
Problème de pilote logiciel Réinstallez le pilote audio.