User’s Manual

ノートPC ユーザーマニュアル 67
ソフトウェアに関するFAQ
1. インジケーターは点灯しているが、画面に何も表示されない
• 電源ボタンを長 押しし、電源を切り、ACアダプターと
バッテリーパック(特定モデルのみ)が正しく取り付けられ
て い る か 確 認 の う え 、再 度 、電 源 を 入 れ て く だ さ い 。
• それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡く
ださい。
2. 「Chrome OS is missing or damaged. Please insert a
recovery USB stick or SD card」が表示される
• 以下サイトをご確認のうえChromeの復元をお試しくだ
さい。
https://support.google.com/chromebook/answer/1080595
※URLは予告なく変更されるがあります。
3. 本機が起動しない
• 接続してUSBデバイスなどをすべて取り外して、電源を
入れてください。
• それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡く
ださい。
4. スリープ状態
• バッテリー残量が少なくなっている、もしくは、完全に放
電している可能性があります。ACアダプターを接続し電
源 ボタン を押してくだ さ い。
• 一 旦 、電 源 ボ タ ン を 長 押 し し 、機 器 を 強 制 終 了 後 、電 源
ボタンを押し、起 動してください。な お、保 存していない
デー タは失 わ れま す。