User Manual
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此華碩產品的保固卡由華碩電腦股份有限公司出示給您，隨您在購買新產品時一起附帶，並受以
下條款及條例限制。產品的保固將由華碩公司授權的技術服務人員及維修中心提供。
產品保固期限
華碩公司保證此產品在其後側標籤上所標明的時間內提供保固服務，例如：12 M 表示自購買
日起12個月內，24M表示自購買日起24個月內，36M表示自購買日起36個月內。若使
用者無法提供該產品對應的有效購機發票原件時，則產品保固期將以機身序列號所對應的出廠
日期開始計算。
法定條款
本保固獨立於任何你所購買產品的國家所適用的保固條款，但並不會以任何方式影響或限制法
定的保固維修。
1. 概述
在保固期內本產品正常使用時發生故障，華碩公司將免費提供保固服務。華碩公司將根據檢測結
果維修或更換問題元件，或產品本身。替換維修後的元件或產品與原始元件產品相比，效能相同
甚至更佳。保固內容不包括隨機搭配的配件，如電源排線、電腦包、滑鼠等。
此保固僅使用於新產品自購買之日起。請妥善保管原始購機發票及保固卡，以便日後維修服務
所需。保固服務不包括由於不恰當的安裝、操作、清潔、維修、意外事故、損壞、誤用、濫
用、非華碩原廠零配件、軟體錯誤、自然磨損或其它非華碩控制範圍之內的事故、行為、故障
或疏忽所造成的故障。
在保固期外由華碩授權之服務中心維修或更換的所有元件在三個月內仍可獲得免費保固。服務
中心可能會在維修產品時回復作業系統的預設設定，使用者需送修前自行備份。華碩公司不會
還原或轉移任何送修產品儲存媒體中的任何資料或軟體。產品維修後，所有使用者的原始資料
將被永久刪除。
如產品接受保固服務，您同意將替換的損壞元件的所有權轉至華碩公司，並自動成為華碩公司
的財產。
2. 軟體技術支持
任何隨此產品安裝的軟體均按現狀提供。華碩公司不保證此產品不間斷或無錯誤運作。
保固期內包含此產品的硬體保修。華碩公司僅提供與此產品硬體功能相關的預裝軟體的技術支
持。有關軟體的其它問題，我們建議您參考使用手冊、華碩技術支持網站等線上資源。第三方
軟體的問題請諮詢軟體銷售方。
3. 使用者責任
使用產品時
• 請先閱讀使用手冊並僅遵照使用手冊的指示使用本產品。
• 請在您使用或有人照看的情況下為本產品充電；部份電器裝置的設計不支援長時間連接電
源。
• 定期備份存儲在本產品上的資料訊息。
• 保留原始包裝袋以備本產品需要回收維修。在運輸過程中，原始包裝袋能為本產品提供更好
的保護。
• 在您聯絡客戶服務前，請先參考使用手冊及華碩技術支持網頁，查看常見問題的解決方法。
• 如本產品的設計包含 TPM （可信平臺模塊）功能，請妥善保管好內嵌安全晶片預啟動密
碼。（注意：鑒於TPM的設計，華碩公司無法重置內嵌安全晶片預啟動密碼。如您遺失該
密碼，該產品只能透過更換整塊主機板進行維修，此維修並不包含在保固內。）
聯絡華碩客戶服務時
• 在聯絡華碩技術支援前，如情況允許，請確認您已開啟產品並擺放在面前。同時請您準備好
提供產品序列號、型號名稱以及有效購機發票證明。