User's Manual

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5 Fehlerbehebung5 Fehlerbehebung
In diesem Kapitel nden Sie Lösungen zu Problemen, die eventuell
mit Ihrem Router auftreten können. Falls Sie auf Probleme stoßen
sollten, die nicht in diesem Kapitel behandelt werden, besuchen
Sie die ASUS-Kundendienstseite: https://www.asus.com/support/
– Hier nden Sie weitere Produktinformationen und Möglichkeiten
zur Kontaktaufnahme mit dem technischen ASUS-Kundendienst.
5.1 Allgemeine Problemlösung
Falls Schwierigkeiten mit Ihrem Router auftreten sollten, versuchen
Sie es zunächst mit den allgemeinen Hinweisen in diesem
Abschnitt, bevor Sie nach weiteren Lösungsmöglichkeiten suchen.
Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version.
1. Wechseln Sie im Navigationspanel zu Settings (Einstellungen)
> Administration > Firmware Upgrade (Firmware-
Aktualisierung). Schauen Sie mit einem Klick auf Check
(Prüfen) nach, ob eine aktualisierte Firmware zum Abruf bereit
steht.
2. Sofern eine aktualisierte Firmware zur Verfügung steht,
besuchen Sie die ASUS-Internetseite und laden Sie die aktuellste
Firmware herunter.
3. Klicken Sie auf der Firmware Upgrade (Firmware-
Aktualisierung)-Seite auf Browse (Durchsuchen), um die
Firmware-Datei hochzuladen.
4. Klicken Sie zur Aktualisierung der Firmware auf Upload
(Hochladen).
Starten Sie Ihr Netzwerk in folgender Reihenfolge neu:
1. Schalten Sie das Modem ab.
2. Trennen Sie das Modem.
3. Schalten Sie Router und Computer ab.
4. Schließen Sie das Modem an.
5. Schalten Sie das Modem ein, warten Sie dann 2 Minuten lang ab.
6. Schalten Sie den Router ein, warten Sie weitere 2 Minuten ab.
7. Schalten Sie die Computer ein.