User’s Manual

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ノートPC ユーザーマニュアル
ソフトウェアに関するFAQ
1. 電源インジケーターは点灯しているが、ドライブアクティビ
ティインジケーターが点灯/点滅せ ず 、本 機 が 正 常 に 起 動 し
ない
• 電源ボタンを4秒以上 (特定モデルでは10秒以上) 押し、
電源を切り、ACアダプターとバッテリーパック(特定モデ
ルのみ)が正しく取り付けられているか確認のうえ、再
度 、電 源 を 入 れ て く だ さ い 。
• それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡く
ださい。
2. 「Remove disks or other media. Press any key to
restart」が表示される
• USBデバイスが接続されている場合は取り外してくだ
さい。
• 光学ドライブ搭載のモデルでは、CDなどが挿入されて
いる 場 合 はそちら を 取り外します。
• それでも起動しない場合は、記憶装置に何らかの問題
が発生している可能性があります。コールセンターへご
連絡ください。
3. 起動や動作が遅い
• お買い上げ後にインストールしたアプリなどがありました
ら、そちらの常駐の解除をお試しください。
• ｢設定｣→｢更 新とセキュリティ｣内の回復オプションから
｢このPCを初期状態に戻す｣→｢個人ファイルを保 持す
る｣をお 試しください。