User’s Manual

Sistema
Problema Posible causa Acción
El sistema parece
demasiado lento.
Existen demasiados
programas en ejecución.
Cierre algunos programas.
El equipo ha sufrido el
ataque de un virus.
•Useunsoftwareantiviruspara
detectar la presencia de virus y
reparar el equipo.
•Vuelvaainstalarelsistemaoperativo.
El sistema se
bloquea o falla con
frecuencia.
El disco duro ha sufrido un
error.
•Envíeeldiscodurodañadoa
un Centro de asistencia técnica
autorizado por ASUS y solicite su
reparación.
•Sustituyaeldiscoduroporotro
nuevo.
Existe un problema
relacionado con los módulos
de memoria.
•Sustituyalosmódulosdememoria
por otros compatibles.
•Retirelosmódulosdememoria
complementarios que haya instalado
y compruebe si el problema persiste.
•Parasolicitarayuda,póngaseen
contacto con el Centro de servicio
técnico de ASUS.
El equipo no recibe
ventilación suficiente.
Instale el equipo en una zona en la
que disfrute de un flujo de aire más
favorable.
Se ha instalado software no
compatible.
Vuelva a instalar el SO y el software
compatible.
64 Capítulo 6: Resolución de problemas
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