Warranty Card

обеспечением, мы советуем ознакомиться с информацией в руководстве пользователя, на сайте поддержки
ASUS и/или других интернет-ресурсах. Стороннее программное обеспечение может потребовать поддержки
со стороны соответствующих производителей.
3. Ответственность клиента
При использовании Продукта
• Сначала ознакомьтесь с руководством пользователя и используйте Продукт только в соответствии с
руководством пользователя.
• В случае обнаружения неисправности в Продукте обратитесь к руководству пользователя или на сайт
поддержки ASUS. Если решения, предоставленные ASUS, не привели к устранению неисправности, то
Вам будет необходимо обратиться по месту покупки.
• Номера телефонов службы технической поддержки можно найти на https://www.asus.com/ru/support/
• Не оставляйте устройство подключенным к источнику питания, когда оно полностью заряжено.
Некоторые электроприборы не предназначены для подключения к источнику питания в течение
длительного периода времени.
• Периодически создавайте резервные копии хранящихся на Продукте данных.
• Сохраните оригинальную упаковку. Оригинальная упаковка обеспечит лучшую защиту для Продукта при
транспортировке.
• Пожалуйста, перед обращением в сервисную службу попытайтесь найти решение в руководстве
пользователя или на сайте поддержки ASUS.
• Если Продукт оснащен модулем TPM (Trusted Platform Module), сохраните пароль в надежном месте
(Примечание: ASUS не может сбросить пароль, хранимый в TPM. Если пароль утерян, ремонт Продукта
осуществляется только заменой всей материнской платы, что не является гарантийным случаем.)
При обращении в службу технической поддержки
• Перед обращением службу технической поддержки ASUS убедитесь, что Продукт перед Вами и он
включен, если это возможно. Пожалуйста, будьте готовы предоставить серийный номер Продукта,
название модели и доказательство покупки.
• Номера телефонов службы технической поддержки можно найти на https://www.asus.com/ru/support/.
• Для помощи в устранении неисправности Продукта служба техподдержки ASUS может попросить Вас
выполнить следующие действия:
• Восстановление предустановленной операционной системы Продукта, драйверов и приложений.
• Установление обновлений, исправлений и пакетов обновлений.
• Запуск диагностических утилит и программ.
• Разрешить сотруднику технической поддержки ASUS удаленный доступ к Продукту для диагностики
(если доступно).
• По просьбе ASUS выполнить другие разумные действия, которые будут полезны в выявлении и решении
проблемы.
• Если проблему не удалось устранить удаленно, Вам придется вернуть Продукт в сервисный центр ASUS
(этот процесс называется “RMA”). ASUS назначит номер RMA для Вашего Продукта. Пожалуйста,
запишите Ваш номер RMA для отслеживания.
• Ясно и полностью опишите проблему в форме RMA-запроса.
• Приложите копию этого заполненного гарантийного талона и копию чека/квитанции, полученного
Русский
U14928-1_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V3.indb 70 2018/10/24 10:36:34