User Manual

RO10863
CERTIFICAT DE GARANȚIE
Prezenta garanţie oferită de ASUS (numită în continuare
„Garanţia”) este asigurată de ASUSTeK Computer Inc. (numită în
continuare „ASUS”) pentru cumpărătorul (numit în continuare
„Dvs.”) sistemului computer ASUS (numit în continuare „Produsul”).
Prezentul certificat de garanţie este livrat împreună cu Produsul,
în conformitate cu următoarele termene şi condiţii. Serviciile
acoperite de această Garanţie vor fi asigurate de Agenţi de service
şi Centre de reparaţii acreditate de ASUS.
Perioada de garanţie a Produsului
Această garanţie se aplică pentru perioada definită pe cutia cadou
a produsului („Perioada de garanţie”) de la data achiziţionării
Produsului de către un client final („Data achiziţionării”). În cazul
în care nu se poate prezenta chitanţa de achiziţionare, data de
fabricare a așa cum este înregistrat de către ASUS va fi considerată
data de începere al serviciului de garanţie.
Drepturi statutare
Prezenta garanţie se acordă independent de orice drepturi legale
care se pot aplica în ţara de achiziţionare şi nu afectează şi nu
limitează garanţia legală în niciun fel.
1. Informaţii generale
ASUS garantează că Produsul nu va prezenta defecte de
manoperă sau de materiale de-a lungul Perioadei de valabilitate
a garanţiei. Garanţia nu acoperă accesoriile incluse în pachet, care
au fost livrate împreună cu Produsul, cum ar fi: cabluri, geantă,
mouse etc. Dacă Produsul se defectează în cazul funcţionării în
condiţii normale şi adecvate în timpul Perioadei de valabilitate
a Garanţiei, ASUS, la discrecţia sa, va repara sau înlocui piesele
defecte ale produsului sau Produsul în sine cu componente
sau produse noi ori recondiţionate, sau cel puţin echivalente ca
funcţionalitate cu cele furnizate iniţial. Prezenta Garanţie se aplică
numai dacă, la data achiziţionării, Produsul era vândut de nou
și nu vândut ca folosit, reciclat sau cu erori de fabricatie. Păstraţi
factura originală de achiziţionare şi prezentul certificat de garanţie
pentru solicitări ulterioare de service. Prezenta garanţie nu
include defecţiunile cauzate de instalarea, funcţionarea, curăţarea
sau întreţinerea necorespunzătoare, de accidente, deteriorare,
utilizare defectuoasă, abuz, modificări neautorizate de ASUS
aduse produsului, ori programe software de la terţi, uzură normală
sau de orice alt eveniment, acţiune, culpă sau omisiune în afara
controlului ASUS. Toate componentele reparate sau înlocuite
de un Centru de service ASUS vor beneficia de garanţie timp de
trei luni dar pentru durata rămasă din perioada de valabilitate a
garanţiei, oricare dintre acestea este valabilă. Centrul de reparaţii
poate recupera sistemul de operare din configuraţia iniţială, livrat
împreună cu Produsul. ASUS nu va restabili şi nu va transfera date
sau software de pe suporturile iniţiale de stocare ale Produsului.
Dacă Produsul este reparat, este posibil ca toate datele generate
de utilizator să fie şterse definitiv. Dacă Produsul se află în Perioada
de valabilitate a garanţiei, prin prezenta vă exprimaţi acordul de a
transfera dreptul de proprietate asupra pieselor defecte înlocuite,
iar piesele respective vor deveni automat proprietatea ASUS.
2. Software-uri acceptate
Prezenta garanţie acoperă componentele hardware ale Produsului.
ASUS va oferi asistenţă tehnică pentru software-ul preinstalat
al Produsului numai dacă acesta afectează funcţionarea corectă
a componentelor hardware. Pentru alte probleme legate de
software, vă recomandăm să consultaţi manualele de utilizare,
site-ul Web de asistenţă ASUS şi/sau alte resurse online. Este
posibil ca pentru software-urile terţă parte să fie necesare servicii
de asistenţă oferite de producătorii respectivi.
3. Responsabilităţile clientului
Atunci când utilizaţi Produsul
• CitiţimaiîntâimanualuldeutilizareşiutilizaţiProdusulnumai
în conformitate cu manualul de utilizare.
• NulăsaţiProdusulconectatlaosursădealimentaredacăeste
încărcat complet și nu este pornit. Unele obiecte electrice nu
sunt create pentru a rămâne conectate la sursa de alimentare
pentru perioade mari de timp.
• FaceţiperiodiccopiidesigurantăaledatelorstocatepeProdus.
• Păstraţiambalajuloriginal.ÎncazulîncareProdusultrebuie
returnatpentrureparaţii,ambalajuloriginalarputeaoferi
protecţie mai bună pentru Produs în timpul transportului.
• Consultaţimanualulşisite-ulWebdeasistenţăASUSpentru
soluţii pentru depanare înainte de a contacta serviciul de
asistenţă cu clienţii.
• Dacă Produsul dispune de funcţia TPM (Trusted Platform
Module), păstraţi parola prestabilită pentru cipul de securitate
integrat într-un loc sigur(Notă:avândînvederedesignul
TPM, ASUS nu poate reseta parola prestabilită pentru cipul
de securitate integrat. Dacă pierdeţi parola, Produsul poate fi
reparat numai prin înlocuirea întregii plăci de bază, care nu este
acoperită de Garanţie.)
Atunci când contactaţi Serviciul ASUS de relaţii cu clienţii
• Înainte de a contacta serviciul ASUS de asistenţă tehnică,
asiguraţi-vă că aveţi Produsul în faţa Dvs. şi că acesta este
pornit, dacă este posibil. De asemenea, asiguraţi-vă că aveţi la
îndemână numărul de serie al Produsului, numele modelului şi
chitanţa de achiziţionare.
• Puteţigăsinumăruldetelefonalserviciuluideasistenţătehnică
în tabelul cu numere de telefon din clauza 10 (Informaţii despre
centrele de service locale) sau la adresa http://support.asus.
com. Întrucât este posibil ca datele de contact să se schimbe, vă
recomandăm să consultaţi site-ul Web pentru date de contact
actualizate.
• ASUSvăvasolicitasăefectuaţiuneleactivităţisauacţiunide
asistenţă a Produsului, cum ar fi:
- Restaurarea sistemului pentru a restaura sistemul de operare,
driverele și programele la configuraţia originală pe care
Produsul o avea când a fost livrat iniţial.
- instalarea actualizărilor, a corecţiilor sau a pachetelor de
servicii;
- rularea instrumentelor de diagnosticare şi a programelor pe
Produs;
- permiterea accesului agentului de asistenţă tehnică ASUS la
Produs,cuajutorulinstrumentelordediagnosticareladistanţă
(atunci când este cazul);
- efectuarea altor activităţi rezonabile solicitate de ASUS, care
vor contribui la identificarea sau la rezolvarea problemelor.
• Dacăproblemanuesterezolvatăladistanţă,vatrebuisă
returnaţi Produsul la un Centru de reparaţii ASUS (acest
proces se numeşte „RMA”). ASUS va atribui un număr RMA
pentruProdusulDvs.ÎnregistraţiNumărulRMAînvederea
monitorizării.
• Descrieţiclarşicompletproblemaînformularuldesolicitarea
numărului RMA.
• Ataşaţiocopieaprezentuluicertificatdegaranţiecompletat
sau o copie a facturii/chitanţei de vânzare, cu detaliile de
achiziţionare a Produsului Dvs. (Reţineţi: ASUS îşi rezervă
dreptul de a solicita documentele originale.) Dacă nu furnizaţi
documentele solicitate pentru validarea garanţiei, data de
fabricare a Produsului din evidenţele ASUS va fi considerată
data de începere a garanţiei.
• Asiguraţi-văcăaţicreatcopiiderezervăpentrutoatedatele
stocate pe Produsul Dvs. şi că aţi şters informaţiile personale,
Dl/Dna/Dra: _____________________________________
Număr de telefon: _________________________________
Adresă: __________________________________________
__________________________________________
E-mail: ___________________________________________
Data achiziţionării (ZZ/LL/AAAA): ______/______/______
Nume distribuitor: _________________________________
Adresă distribuitor: _______________________________
Număr de telefon distribuitor_______________________
Număr de serie *:
Formular de informaţii privind
garanţia ASUS
IMPORTANT: Depozitaţi acest certificat
într-o locaţie securizată pentru referinţe
ulterioare. ASUS îşi rezervă dreptul de a
solicita acest document înainte de a accepta
solicitări de reparare.
15220-131H0000