Warranty Card

Suomi
• Äläjätätuotettalataukseenkunseeiolekäytössajaon
sammutettuna. Joitakin sähkölaitteita ei ole suunniteltu jätettäväksi
liitetyksi virtalähteeseen pitkäksi aikaa.
• Varmuuskopioisäännöllisestituotteeseentallennetuttiedot.
• Säilytäalkuperäinenpakkaus.Jostuoteonpalautettavakorjattavaksi,
alkuperäinen pakkaus saattaa tarjota paremman suojauksen tuotteelle
kuljetuksen aikana. Alkuperäistä pakkausta ei ehkä palauteta, vaan
saat korjatun tuotteen takaisin vaihtopakkauksessa.
• KatsokäyttöoppaastajaASUS-tukisivustoltavianetsintäratkaisuja
ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun.
• JostuotteeseenkuuluuTPM(TrustedPlatformModule)-toiminto,
säilytä upotetun suojaussirun pre-boot-salasana turvallisessa
paikassa (Huomautus: TPM:n luonteesta johtuen ASUS ei voi
nollata upotetun suojaussirun pre-boot-salasanaa. Jos salasana
unohtuu, tuotteen voi korjata vain vaihtamalla koko emolevyn,
mikä ei kuulu takuun piiriin.)
Kun otat yhteyttä ASUS-asiakaspalveluun
• EnnenkuinotatyhteyttäASUS-tekniseentukeen,varmista,että
tuotteesi on esillä, ja että se on käynnistetty, jos mahdollista.
Valmistaudumyösantamaantuotteensarjanumero,mallinimija
ostotosite.
• Teknisentuenpuhelinnumerolöytyyosoitteestahttp://www.asus.com/
support.
• ASUSpyytääsinuasuorittamaanjoitakintuotteenvianetsintätehtäviä
tai toimenpiteitä, joita voivat olla mm. seuraavat:
• Tuotteenkäyttöjärjestelmän,tehtaallaasennettujenohjaintenja
sovellusten palauttaminen tehtaan oletusasetuksiin.
• Päivitysten,korjaustentaiservicepackienasentaminen.
• Tuotteendiagnostiikkatyökalujenjaohjelmienkäyttäminen.
• AntaaASUKSENteknisentuenedustajillelupakäyttäätuotetta
etädiagnostiikkatyökaluilla (milloin käytettävissä)
• MuidenASUKSENpyytämienjärkevientoimenpiteidensuorittaminen,
jotka auttavat ongelmien yksilöimistä tai ratkaisua.
• Josongelmaeriratkeaetäkäytöllä,sinunonpalautettavatuoteASUS-
huoltokeskukseen (tämä prosessi tunnetaan nimellä ”RMA”). ASUS
myöntää tuotteelle RMA-numeron. Merkitse RMA-numerosi muistiin
jäljittämistä varten.
• KuvaileongelmaselvästijatäydellisestiRMA-pyyntölomakkeeseen.
• Sisällytäkopiotästätäydellisestätakuukortistajakopio
myyntilaskusta/kuitista, jossa tuotteesi yksilöidään. (Huom.: ASUS
varaa oikeuden vaatia alkuperäiset asiakirjat.) Jos et toimita
pyydettyjä asiakirjoja takuun todentamista varten, ASUKSEN
tallentamaa tuotteen valmistuspäivämäärää pidetään tuotteen
ostopäivämääränä.
• Varmista, että olet varmuuskopioinut kaikki tuotteelle
tallennetut tiedot, ja että olet poistanut kaikki henkilökohtaiset,
luottamukselliset tai omistukseen liittyvät tiedot, ennen
minkään huollon aloittamista. Suostut, että ASUS voi poistaa
kaikki tuotteelle asennetut tiedot, ohjelmiston tai ohjelmat
palauttamatta niitä. ASUS ei ole vastuussa pysyvistä tietojesi
menetyksistä, vahingosta tai tietojesi väärinkäytöstä.
U14927-1_VivoStick_TS10_Warranty_Card_V3.indb 34 2018/10/26 16:43:31