Warranty Card

Norsk
3. Kundens ansvar
Ved bruk av Produktet
• Les bruksanvisningen først og bruk Produktet bare i henhold til
bruksanvisningen.
• Lad bare Produktet mens du bruker det eller har det under oppsyn.
Noen elektriske apparater er ikke ment å skulle etterlates tilkoblet
strømnettet over lengre tid.
• Ta periodisk sikkerhetskopi av data du har lagret på Produktet.
• Ta vare på originalforpakningen. Hvis Produktet må returneres for
reparasjon, gir originalforpakningen vanligvis bedre beskyttelse
for Produktet under transport. Hvis den originale emballasjen
ikke brukes til returen, vil du motta det reparerte produktet i en
erstatningsemballasje.
• Sjekk bruksanvisningen og ASUS’ supportnettside for feilsøking, før
kundeservice kontaktes.
• Hvis Produktet er designet med TPM-funksjon (Trusted Platform
Module), må passordet for pre-booting av innebygd sikkerhetschip
oppbevares på et sikkert sted (Merk: På grunn av designet til TPM
er det ikke mulig for ASUS å nullstille passordet for pre-booting
av innebygd sikkerhetschip. Hvis passordet går tapt, kan
produktet bare repareres ved å skifte ut hele hovedkortet, som
ikke dekkes av Garantien.)
Når du kontakter ASUS kundeservice
• Før du kontakter teknisk support hos ASUS, må du sørge for at du har
Produktet foran deg og at det er skrudd på, hvis mulig. Vennligst også
vær forberedt på å oppgi Produktets serienummer, modellnavn samt
kjøpsbevis.
• Telefonnummeret til teknisk support nner på http://www.asus.com/
support.
• ASUS vil be deg om å utføre noen av Produktets feilsøkingsoppgaver
eller -handlinger, som kan inkludere følgende:
• Gjenoppretting av Produktets operativsystem, fabrikkinstallerte drivere
og programmer til fabrikkinnstillinger.
• Installasjon av oppdateringer, patcher eller servicepakker.
• Kjøring av diagnostiske verktøy og programmer på Produktet.
• Tillatelse til ASUS’ tekniske supportmedarbeider til å få tilgang til
Produktet med verktøy for fjerndiagnostisering (når tilgjengelig).
• Utførelse av andre fornuftige handlinger anmodet av ASUS, som vil
hjelpe deg til å identisere eller løse problemer.
• Hvis problemet ikke kan løses med fjernhjelp, vil du måtte returnere
Produktet til et ASUS reparasjonsverksted (denne prosessen kalles
“RMA”). ASUS vil utstede et RMA-nummer for ditt Produkt. Vennligst
skriv ned RMA-nummeret ditt for sporingshensyn.
• Beskriv problemet klart og fullstendig på RMA-forespørselsskjemaet.
• Legg ved en kopi av dette utfylte garantikortet og en kopi av
din salgsfaktura/kvittering med detaljer angående kjøpet av ditt
Produkt. (Vennligst merk: ASUS forbeholder seg retten til å spørre
om de originale dokumentene.) Hvis du ikke leverer de forespurte
U14927-1_VivoStick_TS10_Warranty_Card_V3.indb 52 2018/10/26 16:43:33