Warranty Card

Svenska
3. Kundens skyldigheter
När produkten används
• Läs först igenom bruksanvisningen och använd endast produkten i
enlighet med bruksanvisningen.
• Lämna inte produkten ansluten till elnätet när den är fulladdad och
inte påslagen; vissa elektriska produkter är inte avsedda att lämnas
anslutas till strömförsörjningen under längre perioder.
• Säkerhetskopiera regelbundet dina data som lagrats på produkten.
• Spara originalförpackningen. Om produkten behöver returneras för
reparation kan originalförpackningen ge bättre skydd för produkten
under transporten. Den ursprungliga förpackningen kan kanske inte
returneras, och du kommer att få tillbaka din reparerade produkt i en
ersättningsförpackning.
• Se manualen och ASUS supportwebbsida för felsökningslösningar
innan du kontaktar kundtjänst.
• Om produkten är skapad med funktionen TPM (Trusted Platform
Module) förvara det inbäddade säkerhetschipets startlösenord på en
säker plats (Notera: På grund av designen hos TPM är det inte möjligt
för ASUS att återställa det inbäddade säkerhetschippets startlösenord.
Om lösenordet förloras kan produkten endast repareras genom att
hela moderkortet byts ut, vilket inte täcks av garantin.)
När ASUS kundtjänst kontaktas
• Innan ASUS tekniska support kontaktas se till att ha produkten
framför dig och påslagen om detta är möjligt. Var även beredd att
tillhandahålla produktens serienummer, modellnamn och köpbevis.
• Telefonnumret till teknisk support kan hittas på http://www.asus.com/
support.
• Du kommer att uppmanas av ASUS att genomföra några
felsökningsuppgifter eller handlingar på produkten vilket kan inkludera
följande:
• Återställning av produktens operativsystem, fabriksinstallerade
drivrutiner och program till standardinställningen från fabrik.
• Installera uppdateringar, korrigeringar eller servicepaket.
• Köra diagnostikverktyg och program på produkten.
• Tillåta att ASUS teknisk support får åtkomst till produkten med
fjärrdiagnostikverktyg (om tillgängligt).
• Utföra andra rimliga åtgärder begärda av ASUS som hjälper till att
identiera eller lösa problemet.
• Om problemet inte kan lösas fjärrstyrt kommer du att behöva
returnera produkten till ett ASUS reparationscenter (denna process
kallas “RMA”). ASUS kommer att överlämna ett RMA-nummer för din
produkt. Registrera ditt RMA-nummer för spårningssyfte.
• Beskriv problemet klart och fullständigt på RMA begäranformuläret
• Bifoga en kopia av detta kompletta garantikort och en kopia av din
faktura/kvitto med detaljer om inköp av din produkt. (Notera: ASUS
förbehåller sig rätten att begära originaldokumenten.) Om du inte
kan visa upp de begärda dokumenten för garantivärdering kommer
tillverkningsdatumet för produkten som registrerats av ASUS att anses
vara början på garantiperioden.
U14927-1_VivoStick_TS10_Warranty_Card_V3.indb 88 2018/10/26 16:43:36