J10863 Chromebit / 製品保証書
ASUSTeK COMPUTER INC.
≪個人情報の取り扱いについて≫ ご記載頂きましたお客様の個人情報は細心の注意をもって 管理致します。この情報はお預かりした機器の修理及びアフ ターサービスの目的以外には使用致しません。この目的のた めに、必要に応じて、お客様の個人情報を当社の業務委託 先、配送業者などに提供・預託しますが、個人情報保護等を 遵守させ適切に管理致しますのでご了承ください。 また、修理の都合上、お預かりいたします機器の記憶装置等 にアクセスを行う場合がありますので、ご承知おきください。 ≪販売店記入欄≫ ご購入日 住所・店名 ㊞ 電話番号（ ） － ※ 販売店様へ: 販売日・貴店名をご記入の上、貴店印を捺印または 保証シールを貼付けてください。 本保証書は保証サービスを受ける際に必要です。大切に保管 し迅速なサービスを受けるためにも、以下の点にご留意くだ さい。 ・ 購入後1ヶ月以内にASUSアカウントにご登録いただき、製 品の登録をお済ませください。 http://member.asus.
≪保証内容≫ 1. 総則 本保証書は保証書の規定により、Chromebit（以降「本製品」 と記 載）本体およびASUSが指定する付属品に関し、保証サービスが適 用されます。通常の使用条件で使用し不具合が発生した場合、無 償で交換をいたします。また、 この保証サービスは不適切な取り付 けや誤使用、不適切なお手入れ、事故、乱用、過失などに起因する 不具合、あるいはソフトウェアの不具合、通常の磨耗、ASUS 以外 の第三者による分解・改造には適用されません。また、ASUS は ASUS の責任が及ばない不履行、作為、不作為等による不具合に 対して一切の責任を負いません。 本保証サービスは本保証書に記載された個人にのみ適用され、 転得者には適用されません。 2.
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サービスの流れ 初期不良の場合（DOA）: • 納入時の欠品や初期不良（ご購入日より14日以内）につい ては、まず ASUS コールセンターにご連絡ください。ASUS コールセンターのスタッフが、症状を確認させていただ きます。尚、同梱のアクセサリー不良につきましても同様 に、ASUS コールセンターにご連絡ください。 • ASUS コールセンターで不良が確認された場合、ASUS コールセンタースタッフのご案内に従い、本製品の購入証 明（領収書またはレシート）、保証書・付属品をすべて同 封し、本製品が梱包されていたパッケージに入れ、ASUS サポートセンターへご送付ください。ASUS サポートセン ターの送付にはASUS ピックアップサービスをご利用いた だくことができます。 • ご購入日より14日以上を経過した場合はすべて本体のみ の交換対応となります。 • 初期不良にて製品交換した場合でも、保証期間の起点は 購入日となります。 • 初期不良交換の際は、パッケージや付属品等すべて必要 となります。欠品がある場合、交換はお断りさせていただ きます。
修理の場合（RMA）: • お客様お使いの製品が修理の必要が有るかを確認させ ていただくため、ASUS コールセンターまで電話をいただ き、担当者にトラブルの詳細をお知らせください。修理が 必要な場合は、修理品のお引取りについて詳細事項をご 案内させていただきます。 • お使いの製品の保証書をご準備ください。 （購入日を証 明できる書類がお手元にない場合、製品の工場出荷日を お客様の購入日とさせていただきます。） • 事前に記憶装置内全てのデータのバックアップを自己責 任のもと取ってください。 （ASUS はサービス中のいかなる データの損失に対しても責任を負いません。ASUS はサー ビスと検査に対してのみ責任を負います。） • 本サービスでは、データのリカバリーやバックアップのソ リューション等は提供しておりません。ご了承ください。 また、BIOS のパワーオン・パスワードを設定の際は必ず解 除の上、修理依頼品をご送付ください。 • 修理品の保有期間について、お客様からお預かりした修 理品が修理完了した場合、未修理で返却する場合など、 修理品が返却可能な状態となり、お客様より修理品をお
本製品をASUS サポートセンターに送付する際は以下の点 をお守りください。 • 販売店が購入日を記入し、尚且つ、販売店印または販売 店の保証シールが存在する保証書の原本を（コピー不 可）修理依頼品に必ず同梱してください。 （注意: ASUS 及 び ASUSサポートセンターは原本を要求する権利を有しま す。）紛失した場合は、製品の工場出荷日を購入日とさせ ていただきます。 • ASUS ピックアップサービスを利用せず、お客様ご自身に て宅配業者をご手配頂く事も可能ですが、製品の梱包は 購入時のパッケージをご利用頂くか、宅配業者のパソコ ン輸送専用パッケージなどのご利用をお勧めいたします。 （不適切な梱包状態に起因する輸送中の破損事故に対し て、ASUS及び ASUS サポートセンターは一切の責任を負い ません。） • ASUS サポートセンターが要求しない限り、本製品以外の ものを送付いただく必要はありません。本製品以外を送 付された場合、ASUS サポートセンターではそれらを梱包 材料と判断し、お客様の手元には戻らない可能性があり ます。 • BIOS のパワーオン・パスワードを設定の際は必
保証サービスについてのお問い合わせ、その他ご不明な点等ご ざいましたら、ASUS コールセンターまでお問い合わせください。 電話: 0800-123-2787 (通話料無料) 受付時間: 月曜～金曜 9:00～18:00 土曜・日曜 9:00～17:00 （ただし祝祭日、年末年始、夏期休暇中を除く） ※ 携帯電話、PHS、公衆電話、海外からの電話からは 0570-783-886 (通話料はお客様負担)
