User’s Manual

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第八章：疑難解決
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音效相關問題
不良現象描述 可能的問題 請用戶確認
沒有聲音
外接設備（耳機或揚聲器）
連接不良或是沒有插入正確
的孔位
請按照說明書執行確認動作，或拔除並
且重新插入外接設備
揚聲器或耳機故障 請更換揚聲器或耳機測試
音效設置問題
請測試前後置音效輸出接口，若只有一
邊無聲音，請確認音效是否設為多聲道
驅動程序有誤 請重裝聲卡驅動程序
運行速度變慢或死機相關問題
不良現象描述 可能的問題 請用戶確認
操作系統運行速度
變慢
後台程序太多 請關掉某些後台程序測試看看
電腦中毒
使用一段時間後發生的，有可能為電腦
中毒，請掃毒或重裝系統
使用中電腦常會死
機
主機發出異音 有可能硬盤壞軌，換硬盤測試或送修。
內存不良 請更換內存或把加裝的內存拔掉測試
散熱效果不佳 請移到較為通風環境測試
可能裝了不兼容的軟件 請嘗試重裝操作系統
CPU 風扇太吵
不良現象描述 可能的問題 請用戶確認
開機後風扇就很吵
開機狀態時風扇很吵
正常狀況，電腦開機時風扇會全速運轉。
請確認進入操作系統後風扇是否會降下
來
BIOS 可能被更改或重新設
置過
請將 BIOS 恢復為原廠預設值
BIOS 問題
請確認是否為專用的 BIOS 並更新到最
新版
使用時風扇太吵
CPU 風扇問題
請確認 CPU 風扇規格是否符合要求並
確認風扇葉片有無損壞問題
使用環境是否為密閉環境 請移到較為通風環境測試
PC 溫度太高
更新 BIOS，若無效，請與華碩客服聯
繫。
*
若上述仍無法排除疑難，請上 ASUS Support 官方網站（http://www.asus.com.cn/
support/）或參閱台式電腦保修卡並與客服聯繫。