User Manual

Español
Información según lo dispuesto en el “REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por
el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
y otras leyes complementarias”, (en adelante la “Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios”).
Según el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, son consumidores “las
personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, ocio o profesión” y
“las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a
una actividad comercial o empresarial”.
Si usted es un consumidor, según la denición del artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios, usted ostenta los derechos recogidos en los artículos 114 y siguientes de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por la que se regula la garantía legal del vendedor (en
adelante la “Garantía Legal”). Véase el apartado A más adelante.
De forma adicional a la Garantía Legal del vendedor, ASUS proporciona la garantía del fabricante (en adelante
la “Garantía Comercial”) que proporciona una garantía independiente y adicional a la Garantía Legal
mencionada en el párrafo anterior y en modo alguno afecta o limita los derechos que ostenta bajo la Garantía
Legal. Véase el apartado B más adelante.
El contenido del artículo 3 y los artículos 114 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios pueden ser consultados a través del siguiente enlace: https://www.boe.es/eli/es/
rdlg/2007/11/16/1/con.
A) Garantía Legal del vendedor
Con independencia de la Garantía Comercial prevista en el apartado B más adelante, en virtud de la Garantía
Legal prevista en los artículos 114 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios, los consumidores tienen derecho a que el vendedor lleve a cabo las medidas correctoras necesarias
ante las faltas de conformidad que se detecten de los productos adquiridos, de forma gratuita para el
consumidor.
Estas medidas correctas, que están previstas en la referida norma, no se ven afectadas en ningún caso por la
Garantía Comercial, por lo que los consumidores tienen derecho a estas medidas de forma adicional y con
independencia de la Garantía Comercial.
En este sentido, en virtud de la Garantía Legal, el consumidor tiene derecho a la puesta en conformidad de los
bienes, ya sea mediante su reparación o sustitución, a elección del consumidor, o a la rebaja proporcional del
precio o a la resolución del contrato, en las condiciones y dentro de los plazos establecidos en el artículo 114 y
siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Estas medidas correctoras serán totalmente gratuitas para el consumidor, respecto a todos los gastos
necesarios para llevarlas a cabo, incluidos los gastos derivados del envío, el transporte, la mano de obra y los
materiales que sean necesarios para ello.
Si el consumidor pretende acogerse a las medidas correctoras de la Garantía Legal, deberá ponerse en
contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través de la web ocial de ASUS que puede encontrar en la
siguiente dirección/enlaces (Por ejemplo, véase más abajo)
Llamada https://www.asus.com/es/support/CallUs
Más información en https://www.asus.com/es/support/
B) Garantía Comercial de ASUS
La presente Garantía Comercial de ASUS (en adelante, la “Garantía Comercial”) que ha sido redactada de
conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se otorga de forma independiente
y complementaria a la citada Garantía Legal y no afecta ni limita en modo alguno dichos derechos legales.
La presente Garantía Comercial es otorgada por ASUSTeK Computer Inc. (en lo sucesivo denominada “ASUS”) al
comprador y/o consumidor (en adelante denominado “Usted” o “Cliente”) de los productos ASUS (en adelante
denominado “Producto”).
Esta Garantía Comercial se entrega junto con el Producto, sujeta a los siguientes términos y condiciones. Los
Centros de Servicio y Reparación acreditados por ASUS (en adelante también denominados “ASUS” o “nosotros”)
prestarán los servicios cubiertos por esta Garantía Comercial.