User Manual

Español
nombre del modelo y la prueba de compra del Producto. Los números de teléfono de asistencia técnica se
encuentran en el sitio web: (Por ejemplo, véase https://www.asus.com/es/support/CallUs)
• ASUS le solicitará que realice algunas de las tareas o acciones de solución de problemas del Producto, lo
que incluye lo siguiente:
• Restaurar la conguración de fábrica del sistema operativo, los controladores instalados de fábrica y las
aplicaciones del Producto.
• Instalar actualizaciones, revisiones o paquetes de servicio.
• Ejecutar herramientas de diagnóstico y programas en el Producto.
• Permitir al agente de soporte técnico de ASUS que acceda al Producto con herramientas de
diagnóstico remotas (cuando estén disponibles).
• Realizar otras actividades razonables solicitadas por ASUS, que ayudarán a identicar o resolver los
problemas.
4. Exclusiones de este Servicio de garantía limitada
Bajo la Garantía Comercial, ASUS no garantiza que el Producto funcione sin interrupciones o errores. La
garantía comercial sólo cubre los problemas de hardware durante el período de garantía comercial y
en condiciones normales de uso. La Garantía Comercial no se aplica a problemas de software, daños o
circunstancias causadas por un mal uso por parte del usuario, por ejemplo:
(a) Los daños causados a este(os) Producto(s) por usted o por cualquier tercero no autorizado, y los daños
causados en consecuencia no estarán cubiertos por esta Garantía;
(b) El número de serie del Producto (o de un accesorio) ha sido alterado, borrado o eliminado;
(c) Se haya desechado;
(d) Daños (accidentales o no) en el Producto que no afecten a la funcionalidad del mismo como, por ejemplo,
óxido, cambios de color, textura o acabado, desgaste y deterioro gradual;
(e) Daños al Producto causados por guerra, terrorismo, incendio, accidente, desastre natural, mal uso
intencionado o accidental, mantenimiento descuidado, mal uso o uso anormal;
(f) Daños al Producto causados por una instalación incorrecta, una conexión incorrecta o un mal
funcionamiento de un dispositivo, ya sea una impresora, un disco óptico, una tarjeta de red, un dispositivo
USB, etc., o cualquier otro dispositivo;
(g) Daños al Producto causados por un fallo eléctrico externo o cualquier otro accidente eléctrico;
(h) Daños al Producto causados por el uso fuera de los parámetros de funcionamiento, almacenamiento o
ambientales detallados en el manual del usuario;
(i) Primero, daños al Producto o pérdida de datos causados por software de terceros o virus. En segundo
lugar, la pérdida de programas, software o datos que pueda producirse como consecuencia de la
reparación o sustitución del Producto. Imposibilidad de uso por pérdida de una determinada contraseña
de seguridad;
(j) Imposibilidad de utilizar el Producto debido a daños causados por la contaminación con sustancias
peligrosas, enfermedades, parásitos o radiaciones;
(k) Fraude, robo, desaparición inexplicable o mala conducta intencionada;
(l) Incapacidad de uso o daños al Producto causados por la instalación y uso del App Unlock Device (o
similar), una utilidad que permite desbloquear el cargador de arranque del Producto pero que, al mismo
tiempo, invalida la Garantía Comercial.
Salvo lo dispuesto en esta Garantía Comercial , y en la medida en que lo permita la ley, ASUS no será
responsable de ningún daño directo, especial, ancidental o consecuente que se derive de cualquier
incumplimiento de la Garantía Comercial, condición o ley, tales como, pero no limitados a: pérdida de uso,
pérdida de benecios, pérdida de ingresos demostrables o presuntos (incluida la pérdida de benecios en los
contratos), pérdida de dinero, ahorros, negocios u oportunidades, pérdida de fondo de comercio o reputación,
pérdida, daño o alteración de datos o cualquier otro tipo de pérdida o daño que conlleve la sustitución de
equipos y bienes, así como por cualquier otro coste incurrido para la restauración, o reproducción, de cualquier
dato almacenado o utilizado con el Producto.