User’s Manual

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第六章：疑難解決
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華碩台式電腦常見問題疑難排除快速指南
電源問題
不良現象描述 可能的問題 請用戶確認
無電源
(電源指示燈不亮)
電壓不符
請自行調整符合當地的電壓設置值
110V/220V（注 意：請 在 主 機 未 通電 的 情 況
下調整電壓設置值）
電腦未開機
請 按 一下 前 置 面 板 的 電 源 鍵，確 認 是 否 能
正常開機
電源線沒有正確接上
先確認電腦的電源線是否有接好，確認看
看是否有電源線是否有脫落，或改用其他
產品附的電源線接在電腦上
電源供應器不良
請詢問華碩服務中心如何安裝新的電源供
應器
畫面無法顯示
不良現象描述 可能的問題 請用戶確認
開機後無法顯示
任 何 畫 面（ 黑 屏 ）
信號線沒有確實接上
要確認顯卡是獨立還是集成的，若是獨立
的顯卡，要請用戶接在獨立顯卡上
信號線不良
（如果有其他信號線的話）用其他信號線
試試看，是否有畫面
顯示器
不良
（如果有其他顯示器的話）用其他顯示器
試試看，是否有畫面
網絡相關問題
不良現象描述 可能的問題 請用戶確認
無法上網
網線沒有正確接上 請確認把網線接上
網線不良
確認網絡孔燈號是否有亮，請換一根網線
測試
與路由器設備的連接問題 請確認連線是否連接妥當
網絡連接設置問題 請詢問網絡運營商關於設置信息
殺毒軟件引起的問題 在確認安全狀況下，關閉殺毒軟件
驅動程序有誤 請重新安裝網絡驅動程序