Warranty Card

3. Kundens ansvar
Under brug af produktet
• Læsførstbrugervejledningen,ogbrugkunproduktetihenholdtilbrugervejledningen.
• Opladkunproduktet,mensdubrugerdetellerholderøjemeddet.Nogleelektriskeenhederer
ikke beregnet til at være sluttet til en stikkontakt i længere tid.
• Sikkerhedskopierregelmæssigtdinedatapåproduktet.
• Beholddenoriginaleemballage.Hvisproduktetskalsendestilreparation,vildenoriginale
emballage beskytte bedre under transporten. Den originale emballage sendes muligvis ikke retur til
dig, og du modtager dit reparerede produkt tilbage i en erstattet emballage.
• LæsvenligstafsnittenevedrørendefejlndingibrugervejledningenogpåASUS’hjemmeside,før
du kontakter vores kundeservice.
• HvisprodukteterdesignetmedTPM(TrustedPlatformModule),bedesdubeholdeadgangskoden
til sikkerhedschippen på et sikkert sted (Bemærk: På grund af designet på TPM funktionen, er
det ikke muligt for ASUS at nulstille adgangskoden til sikkerhedschippen. Hvis du mister
adgangskoden, er det kun muligt at reparere produktet ved at udskifte hele motherboardet,
og dette dækkes ikke af garantien.)
Når du kontakter ASUS kundeservice
• FørdutagerkontakttilASUStekniskesupport,bedesdusørgeforathaveproduktetforandig,
og tænd for det, hvis muligt. Vær venligst også forberedt på at oplyse produktets serienummer,
modelnavn og købsbevis.
• Dukanndetelefonnummerettilvorestekniskesupportpåhttp://www.asus.com/support.
• ASUSvilmuligvisbededigomatudførenogleafproduktetsfejlndingsopgaverellerhandlinger,
som kan omfatte følgende:
• Gendannelseafproduktetsoperativsystem,fabriksinstallerededrivereellerprogrammertil
fabriksindstillingerne.
• Installeringafopdateringer,stierellerservicepakker.
• Kørselafdiagnoseværktøjerogprogrammerpåselveproduktet.
• TilladeASUStekniskemedarbejdereadgangtilproduktetviafjerndiagnoseværktøjer(nårmuligt).
• UdførelseafandrerimeligeaktiviteterpåanmodningafASUS,somkanhjælpemedatndeeller
løse problemet.
• Hvisproblemetikkekanløsesovertelefonen,skaldusendeproduktettiletASUS
reparationscenter (denne proces kaldes for ”RMA”). ASUS vil give dig et RMA nummer til dit
produkt. Du bedes venligst skrive din RMA nummer ned, så du kan holde øje med processen.
• BeskrivproblemetklartogtydeligtpåRMAanmodningsskemaet.
• Vedlægenkopiafdettegarantibevisogenkopiafdinkvitteringfradadukøbteproduktet.
(Bemærk venligst: ASUS forbeholder retten til at anmode om de originale dokumenter). Hvis du
ikke kan fremvise de nødvendige garantidokumenter, vil produktionsdatoen på produktet i henhold
til ASUS, blive anset for købsdatoen.
• Sørg for at du har sikkerhedskopieret alle dine data, som er gemt på dit produkt og fjern
alle personlige, hemmelige eller ejendommelige oplysninger, før du sender produktet
til reparation. Du accepterer at ASUS kan slette al data, software og programmer som
er installeret på produktet og ikke gendanne disse. ASUS kan ikke holdes ansvarlig for
eventuelle permanente tab, skader eller misbrug af dine data.
Dansk
U14928-1_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V3.indb 16 2018/10/24 10:36:30