User’s Manual
Apêndice A
A-11
Problema de Software - Software integrado ASUS
Quando eu LIGO o Notebook, aparece uma mensagem "Abrir arquivo de erro de polí-
tica".
A. Reinstale a última versão do utilitário "Power4 Gear" para resolver seu problema. Está
disponível no webiste ASUS.
Razão Desconhecida - Tela azul com texto branco
Uma tela azul com texto branco aparece depois da reinicialização do sistema.
1. Remova a memória adicional. Se uma memória adicional foi instalada depois da
compra, DESLIGUE, remova a memória adicional e LIGUE novamente para ver se o
problema é devido à incompatibilidade da memória.
2. Desinstale as aplicações de software. Se você instalou aplicações de software
recentemente, elas podem não ser compatíveis com seu sistema. Tente desinstalá-las
no Modo de Segurança Windows.
3. Verique seu sistema por vírus.
4. Atualize a BIOS para a última versão com WINFLASH no Windows ou AFLASH em
modo DOS. Estes utilitários e arquivos BIOS podem ser descarregados do website
ASUS. (ADVERTÊNCIA: Certique-se que seu Notebook não perca energia durante
o processo de ashing da BIOS.)
5. Se o problema ainda não foi resolvido, utilize o processo de recuperação para
reinstalar seu sistema inteiro. (IMPORTANTE: Você deve fazer uma cópia de
segurança de todos os seus dados para uma outra localização antes da recuperação.)
(CUIDADO: Não conecte a Internet antes de ter instalado um software anti-vírus e
um rewall Internet para se proteger de vírus.) (OBS: Certique-se que você instalou
os drives de “Atualização Intel INF” e “ATKACPI”,antes para que os aparelhos de
hardware sejam reconhecidos.)
6. Se o problema ainda persistir, contate seu centro de serviço local e peça assistência
a um engenheiro.
Problemas Comuns e Soluções (Cont.)