Installation Guide

Глава 3: Откриване и отстраняване на проблеми
112
Български
3.2.2 Не се зарежда системата; нищо не се показва на екрана
Повечето от грешките при зареждане на системата и липсата на
възпроизвеждане върху екрана са в резултата на дефект на устройство
или неправилна инсталация. Следвайте указанията по-долу, за да
отстраните проблема:
1. Проверете дали всички захранващи кабели са включени, включително
тези на системата и на монитора.
2. Проверете дали проблемът не е предизвикан от допълнителните
платки и устройства.
• Отстранете всички допълнителни платки и устройства.
Използвайте само дънна платка, монитор, VGA платка, модули
памет, захранващ блок, радиатор и вентилатор на процесора,
клавиатура и мишка, за да презаредите системата.
• Ако системата работи нормално, значи проблемът се предизвиква
от едно от допълнителните устройства. Инсталирайте обратно в
системата, едно по едно, допълнителните устройства, които сте
отстранили, и открийте дефектното устройство.
3. Проверете дали проблемът не е предизвикан от основните устройства
на системата.
• Ако имате някои резервни устройства, можете да замените
устройствата, за да откриете дефектното устройство, в следната
последователност: модул памет, процесор, дънна платка, твърд/
оптичен диск, клавиатура/мишка
Когато откриете дефектното устройство, свържете се с продавача на
устройството за сервиз.
3.2.3 Неуспешно зареждане на операционната система
1. Ако проблемът възникне, след като сте добавили хардуер: Отстранете
новодобавения хардуер и презаредете системата. Ако системата
работи нормално без този хардуер, устройството може да е дефектно
или несъвместимо със системата. Свържете се с продавача на
устройството за помощ.
2. Ако проблемът възникне, след като сте инсталирали софтуер или
драйвер: Следвайте указанията по-долу, за да отстраните проблема.
а. Заредете операционната система в безопасен режим (safe mode)
и деинсталирайте софтуера или драйвера.
б. Свържете се с компанията, създала операционната система, за
съдействие.
в. Ако не успеете да отстраните проблема по предишното указание,
може да се наложи да си форматирате твърдия диск и да
преинсталирате наново операционната система.