User Guide

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En cas de problème avec l’achage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d’appeler le service après-
vente.
Il n’y a pas d’image ou de son.
• L’adaptateur secteur et le cordon d’alimentation sont-ils
raccordés correctement ? (Voir à la page 13.)
• L’interrupteur principal est-il mis en position arrêt ? (Voir à la
page 15.)
• Le moniteur est-il en mode veille (Le témoin d’alimentation est
éteint) ? (Voir à la page 15.)
• Si un équipement externe a été raccordé, assurez-vous qu’il
fonctionne (qu’il est en cours de lecture).
Le son des haut-parleurs gauche et droit est inversé.
Le son ne provient que d’un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ? (Voir à la page 12.)
Il y a une image mais pas de son.
• Le son est-il mis en sourdine ?
• Assurez-vous que le volume sonore n’est pas réglé au minimum.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
• Le réglage du sous-menu AUDIO SELECT <SÉLECTION ENTRÉE
AUDIO> du menu SETUP <INSTALLATION> est-il correct ? (Voir
à la page 20.)
• Le câble des écouteurs (etc.) est-il connecté à la borne des
écouteurs ?
Le son grésille.
• Baissez le volume.
Avec certains appareils d’entrée, il se peut que le son grésille
lorsque le volume est élevé.
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible.
La vidéo provenant de la borne d’entrée DisplayPort ne
s’ache pas correctement.
• Le câble est-il un câble certié DisplayPort ? Utilisez le câble fourni.
Le moniteur ne fonctionnera pas à moins qu’un câble conforme à
la norme soit utilisé.
• Le signal d’entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir les
page 33.)
La vidéo ne s’ache pas correctement même après que
le réglage DisplayPort STREAM <FLUX DisplayPort> a été
changé.
• Essayez de redémarrer le moniteur et l’ordinateur.
• La carte vidéo MST <FLUX MULTIPLE> est-elle compatible? Si elle
ne l’est pas, réglez à SST <FLUX UNIQUE>.
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n’y a pas d’image.
• Des bruits provenant de l’extérieur peuvent interférer sur le
fonctionnement normal. Coupez l’alimentation puis remettez-
la après avoir attendu au moins 5 secondes, et ensuite vériez
le fonctionnement.
• L’achage de l’écran ou la fréquence d’achage de l’écran de
gauche et de droite peut être légèrement éteint. Toutefois, ceci
n’est pas un problème.
La diode d’alimentation clignote en rouge.
“STATUS <ÉTAT> [xxxx]” apparaît dans le coin de l’écran.
• Le matériel a un problème. Mettez hors tension le moniteur et
demandez à votre revendeur ASUS la réparation.
(Lorsque le paramètre STATUS ALERT <ALERTE D’ÉTAT> est
réglé sur OSD & LED. Cela dépend du réglage.)
Quand “AUTO DIMMING <BAISSE LUM. AUTO>” est aché.
• Lorsque la température interne du moniteur s’élève de
manière excessive, la luminosité du rétro-éclairage diminue
automatiquement an d’empêcher la température
d’augmenter. Si vous tentez d’utiliser le bouton de réglage de
la luminosité ( / ) pour régler la luminosité lorsque
l’écran est dans cet état, le message “AUTO DIMMING <BAISSE
LUM. AUTO>” apparaît et il vous est impossible de modier la
luminosité.
• Supprimez la cause de la température excessive.
Le moniteur émet parfois un bruit de craquement.
• Vous pouvez parfois entendre un bruit de craquement
provenant du moniteur. Ceci se produit lorsque le corage de
l’appareil se dilate légèrement puis se contracte sous l’eet
des changements de température. Ceci n’aecte pas les
performances du moniteur.
La diode d’alimentation clignote alternativement en rouge et
en vert.
Quand “TEMPERATURE <TEMPÉRATURE>” apparaît dans le
coin de l’écran.
• Quand la température interne du moniteur s’élève de
manière excessive, la luminosité du rétroéclairage diminue
automatiquement dans le but de prévenir les problèmes liés
à une température élevée. Si cela se produit, “TEMPERATURE
<TEMPÉRATURE>” est aché sur
l’écran et la diode d’alimentation clignote alternativement en
rouge et en vert. (Lorsque le paramètre TEMPERATURE ALERT
<ALERTE DE TEMPÉRATURE> est réglé sur OSD & LED. Cela
dépend du réglage.)
• Si la température interne s’élève encore, le moniteur passe
automatiquement en mode veille. (La diode d’alimentation
continue à clignoter alternativement en rouge et en vert.)
• Supprimez la cause de la température excessive.
- Si le moniteur se met en mode veille à la suite d’une
élévation de la température, éteignez-le, puis rallumez-
le pour rétablir un fonctionnement normal. Cependant, le
moniteur va passer à nouveau en mode veille si la cause de
l’élévation de température n’est pas éliminée. (Voir à la
page 7.)
- Vériez si le moniteur n’est pas placé à un endroit où une
élévation de température est susceptible de se produire. La
température interne s’élève rapidement si les ouvertures de
ventilation sur le moniteur sont bouchées.
- La température interne s’élève rapidement si la poussière
s’accumule à l’intérieur du moniteur ou autour des
ouvertures de ventilation. Dépoussiérez le moniteur autant
que possible. Demandez à un revendeur ASUS de quelle
manière la poussière intérieure peut être éliminée.
Dépannage